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Windows installer s'ouvre sans arrêt

Fermé
maginoc Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2014 - 11 nov. 2010 à 10:26
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 11 nov. 2010 à 15:11
Bonjour,
Une fenêtre s'ouvre sans cesse "Windows Installer". A chaque ouverture de fenêtre la restauration système fait une sauvegarde donc je ne peux pas restaurer mon système. Le problème est survenu après désinstallation de mon imprimante HP photosmart C7280 : comme la désinstallation n'était pas complète, j'ai utilisé l'outil "gr_uninst"! Comment faire pour récupérer un système propre?

Parfois l'installation de l'imprimante reprend et ce message s'affiche :
"c:\Users\MAnne\AppData\Local\Temp\7zS1923\setup\hpproductassistant\HPProductAssistant1033.cab"

Merci à ceux qui prendront le temps de me secourir.

4 réponses

Réponse 1 / 4
untenshu
11 nov. 2010 à 10:38
bonjour

utilisez le logiciel uninstall afin de désinstaller complètement le logiciel de votre imprimante puis réinstaller le proprement

cordialement
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Réponse 2 / 4
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
11 nov. 2010 à 12:03
Bonjour,

Essaie --> revo-uninstaller pour le désinstaller complètement.
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Réponse 3 / 4
maginoc Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2014
11 nov. 2010 à 15:01
Merci de vos réponses. J'ai bien essayé de désinstaller pour réinstaller, mais j'ai toujours le même problème et l'installation n'est pas complète.
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Réponse 4 / 4
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
11 nov. 2010 à 15:11
Essaie de le réinstaller avec ce --> pilote pour vista
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