Processus hôte a cessé de fonctionner

Résolu/Fermé
Takeo - 4 nov. 2010 à 21:39
 bachir - 31 déc. 2012 à 01:56
Bonsoir,

Depuis quelques jours je rencontre un problème, un message m'indique: "processus hôte pour les services Windows a cessé de fonctionner".

Et à partir de là mes fenêtres deviennent toute grise, toute moche, et je ne peux plus accéder à d'autres sessions utilisateurs.

Voici le rapport d'erreur:

Produit
Processus hôte pour les services Windows

Problème
Fonctionnement arrêté

Date
04/11/2010 20:03

Statut
Solution disponible

Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: svchost.exe
Version de l'application: 6.0.6001.18000
Horodatage de l'application: 47918b89
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.0.6002.18005
Horodateur du module par défaut: 49e03821
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 0004714e
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 4a3d
Information supplémentaire n° 2: c79c8c21b0e4702d54b9aebf158b2ec4
Information supplémentaire n° 3: f371
Information supplémentaire n° 4: 3b5338b3aed6dc4728911b2d00a3b11f

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 2022814371

Et je ne sais pas si ces deux problèmes sont liés mais j'ai aussi des problemes avec Windows Update, je ne peux plus faire de mises à jour. Quand je lance une recherche, j'ai ce message d'erreur: "Erreurs détectées : Code 80072EFE, Windows Update a rencontré une erreur inconnue"

Voici le rapport:

Produit
Processus hôte pour les services Windows

Problème
Problème d'installation Windows Update

Date
04/11/2010 19:59

Statut
Non signalé

Description
Une mise à jour Windows ne s'est pas installée correctement. L'envoi de l'information suivante à Microsoft peut contribuer à améliorer le logiciel.

Signature du problème
Nom d'événement du problème : WindowsUpdateFailure
ClientVersion: 7.4.7600.226
Win32HResult: 80072efe
UpdateId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
Scenario: Scan
SourceId: 101
Environment: Unmanaged
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036


J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci.

A voir également:

11 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 nov. 2010 à 22:06
bonjour, afin d'être sur que c'est pas un virus postes un zhpdiag pour avoir un diagnostique te ton pc , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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http://cjoint.com/12dc/BLFbYmkAzjU.htm
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S'il vous plaît, je veux aider .. Et l'émergence de problèmes " windows explorer a cesse de fonctionner, "
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