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Probleme avec le sony spiro

maite - Dernière réponse le 19 avril 2012 à 19:33
Bonjour,
je voulais signaler que j ai acheter un spiro et vraiment j en suis tres tres tres déçue!!
C est le 3eme et les 2 premier sont retournes en magasin alors qu il n avait pas 8 jours! Quand au 3 eme il retourne aujourd hui ( il n a meme pas 15 jours) j ai du le reparamettrer car mes sms ne fonctionnait plus! c est vraiment rageant! surtout que j avais entiere confiance aux portables sony ericsson! je crois que la j ai eu ma dose! c est dommage il est beau!
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Probleme avec le sony spiro »

102 réponses
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Bonjour, moi j'ai acheté un hier et je me suis rendue compte que le câble USB n'était pas inclus est-ce possible?
S.26072010 - 26 févr. 2012 à 22:32
mm cas que Cobra89 --' !!
tomum - 29 févr. 2012 à 14:22
moi il me demande le code puk ses impossible a trouver
dim - 19 avril 2012 à 19:33
le code puk est sur la carte ki contien la carte sim
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j'ai le même problème avec les sms... il beug quand j'écris et je suis obligé de le redémarrer à chaque fois... maintenant que je m'étais enfin débarrassé du tactile (que je ne supportais pas) je suis a nouveau déçue !
et l'écran se raye en moins de rien !
maite - 23 nov. 2010 à 22:27
a force que les gens reagissent a se probleme je ne comprends pas pourquoi sony ericsson ne les rappelent pas et ne nous les echangent pas !!!! moi je n ai toujours pas de nouvelles du mien!! mais c est normal on dirait sa fera 3 semaines lundi et sans compter que quand je vais le recuperer je ne sais pas pour combien de temps!
speeder - 28 janv. 2012 à 15:05
Ce modèle (SPIRO) à un défaut d'origine ! Il ne fonctionne pas correctemment pour les mms et sms ! Mon opérateur à fini par le changer ! Donc à vous d'expliquer ce problème à votre opérateur !
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moi aussi j'ai des problèmes avec mon sony ericsson spiro je ne peut pas envoyer de SMS et je ne peu plus les lire et je ne peu pas recevoir d'appels
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Ha ben de pire en pire chez moi, je n'arrive même plus a en faire malgré le gros beug des sms !!!
Je faisais pareil je devais cliquer sur la petite flèche a gauche pour ressortir des sms ou complètement tirer la batterie...
:( je crains le pire ?
j vais leur dire que j'en suis bien déçus car même quand je reçois un sms il est affiché (Message altéré) j'ouvre et tout est blanc :s
Bref...

Grâce a vous, je pourrais dire que je ne suis pas la seule et même prouver que le site existe pour les réclamations, on verra bien...
;)
mamatoy - 5 févr. 2011 à 14:38
meme chose pour moi!
vraiment décue qu'il ne marche plus au bout de 5jours...
maite - 5 févr. 2011 à 15:11
bjr
moi il a un peu fonctionner mais la encore un beug! il retourne la semaine prochaine avec un recommande en plus! marre!!!
cris2934 - 2 oct. 2011 à 16:25
Bonjour, et bien pour moi jusqu'à présent ras et là la fonction sms déconne§. Je recois les sms en page blanche et ou message altéré. Quelqu'un a-t-il une solution efficace?
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Ben voila il me l'a prit pour 2 sem normalement ?
Je lui ai demandé un chargeur d'un ancien Sony qu'on m'a prêté et il n'était pas contraire :)
Moi je pense péter un gros plomb si c'est rebelote looool :s
maite - 8 févr. 2011 à 19:13
re
on n arrete pas le progres!!!! et oui toujours les meme problemes!
moi je fais un recommande!
Ninipontpit - 4 avril 2011 à 15:45
après 4 fois en réparation pour un problème de batterie... de nouveau, ce weekend, il est tombé en panne ! Je l'ai acheté à Noel, il n'a pas beaucoup servi ! Au Service après vente, il insiste pour me dire que ce n'est pas ça. Et à chaque fois, ils me gardent le portable 15 jours et le remette à jour...
coco58 - 21 juin 2011 à 08:32
j'ai le même probleme le mien ne prend pas la charge
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Bonjour a tous, meme probleme pour moi egalement.
Gros probleme au niveau de la charge du portable deja...
enssuite le portable n'envoie plus les messages
et pour finir il s'etteinds tout seul youpiii..
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Ce problème est corrigé dans la dernière version soft
pepitorageux - 12 déc. 2010 à 20:30
Bonsoir!! Voila moi aussi j'ai acheter le spiro il y a voila 3 mois et demi.
Au bout de un mois je ne pouvais pu écouter de musique, ensuite il a commencé a s'éteindre tout seul et pour finir je ne pouvais plus envoyer de messages comme il vous est arrivé à tous!!!
Je l'ai alors échanger contre un autre spiro, car je n'avais pas le choix. Il a tenu deux semaine. Je suis allez voir un réparateur qui m'a fait une mise à jour. Il a tenu deux semaines. Alors je l'est encore échanger ( toujours contre un spiro ). Voila deux semaines et demi que je l'ais et il me refait des misères.
Je décide donc d'aller voir sur le site de S E et voila que je lis qu'il faut régulièrement faire une mise à jour grace à un logiciel gratuit ( heureusement ).
Seulement j'ai jamais vu ca. C'est se foutre de la gueule du monde. En gros sony sais à l'avance que les portables vont beuger et ose en vendre. J'avois un sony w395 avant le spiro, qui à fait son temps, mais jamais je n'est du faire de mise à jour.
Alors je ne vais pas télécharger ce logiciel et essayer de faire une réclamation auprès de mon opérateur. Et si cela n'abouti à rein je vous demande de faire comme moi. Faire appel aux services consommateurs ( UFC que choisir , 60 mllns de consommateurs etc )
Voili voilou.
A la prochaine et bonne chance .
maite - 26 déc. 2010 à 10:00
merci pour le conseil je crois que je vais effectivement aller au consommateur car je ne veux plus du tout entendre parler de ce tel! et la marque a pris un sacre coup!!
je vais tenter de recuperer le mien ! mais moi il est hors de question de faire une mise a jour et de telecharger quoi que se soit tout les 15 jours!
bonne journee
Ninipontpit - 4 avril 2011 à 15:47
C'est une grande arnaque ce telephone ! C'est honteux ! C'est sur que la marque en a pris un sacré coup ! Je n'ai jamais vu ça !
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bonjours a tous j ai rencontrer certains probleme aussi avec mon spiro , tres en colere voir degouter de sony ericson j ai chercher une solution . allez sur le site ericson et regarder les mises a jour pour spiro , le site vous demandera sivous voullez tous effacer pour reinstaller avec la dernieres version ( donc sauvegarder vos données ) c est la meilleur solus plutot que de telecharger betement les mises a jours . depuis plus de soucis . voila j espere que ca vous aideras
annel - 21 janv. 2011 à 12:16
J'ai ce spiro depuis 7 jours et problème sur problème. J'ai fait la mise à jour, ça n'a rien changé si ce n'est que depuis le spiro ne lit plus la carte SD. Il repart à l'envoyeur et je trouverai un autre téléphone
Ninipontpit - 4 avril 2011 à 15:48
Pour moi, il lit une fois sur deux les mms... il dit toujours mémoire insuffisante malgré la carte sd.
baptiste49 - 6 nov. 2011 à 21:56
Bonjour,
Et bien moi aussi j'ai de gros problème avec ce téléphone, d'abord il met une éternité a s'allumer (il faut toujours "patienter"), ensuite je ne peux envoyer que 1 sms car après il me met "mémoire insuffisante" malgré la carte mémoire que je lui ai mis .
Je ne vous parle même pas de ces gros beugs (les carrés blancs à la place des sms)...
Bref, jen ai tout simplement ras le bol de ce téléphone portable !
Heureusement il est encore sous garantie, je ne suis pas près de me refaire avoir, certe il est bien, résistant aux chocs mais niveau sms il n'y est pas du tous.
En espérant avoir une réponse et surtout une solution a tous mes problèmes ...
Merci
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ça fait trois semaine que j'ai le telephone est vraiment deçu il s'éteint tout seul et voila aujourdh'ui je ne peut plus envoyé de message la qualité des plastique sont decevant ont est loin du T28 de l'epoque meme si c'est vrai c'était le haut de gamme de l'époque mais quand meme ont sent toute la fragilité du telephone dans les mains il se raille facilement je vais repassé a Nokia aux nivaux fiabilité il y a pas photo deux sans probléme et resté allumé 24 sur 24
Francesca - 23 févr. 2011 à 10:50
Alala moi j'ai remit pour la 4 ème fois, et j ai eu un bon d'achat et fini se gsm pour moi donc j'ai pris un nouveau :) MERCI A LA CRÉATRICE DE SE SITE CIAO
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bjr
j ai une petite solution pour titophe c est que sa fille va dans menu _ parametres_reinitialiser les paramatres_reinitialisation des parametres surtout pas tout reinitialiser !
ce n est pas logique mais bon cela va depanner votre fille et elle ne perdra pas ce qu il y a dans le telephone (contacts, etc..)
bon courage a moi il m est arrive de le faire 3 a 4 fois par jour!
Francesca - 26 févr. 2011 à 16:23
Francesca - 23 fév 2011 à 10:50
Alala moi j'ai remit pour la 4 ème fois, et j ai eu un bon d'achat et fini se gsm pour moi donc j'ai pris un nouveau :) MERCI A LA CRÉATRICE DE SE SITE CIAO
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Bonjour a tous
je vois que je ne suis pas tout seul à avoir des problèmes avec spiro.
J'ai ce téléphone depuis deux semaines et je n'ai jamais pu lire un seul message avec photo j'avais constamment "mémoire insuffisante".
Ce matin la boutique SFR a remis à jour le logiciel du téléphone. Je me fais envoyer dans la soirée une photo que je vois mais à la première manoeuvre de sauvegarde elle disparait et Spiro m'annonce "mémoire insuffisante". La vendeuse de chez SFR m'avait dit ce matin qu'il fallait éteindre deux fois par semaine son téléphone pour qu'une mise à jour automatique se fasse. Sur le site je vois que certaines personnes ont éteint puis rallumé pour mettre en marche à nouveau le système. Je pense qu'il est tout à fait inadmissible d'être obligé d'éteindre deux fois par semaine son téléphone pour qu'il fonctionne. Je vais demain me rendre à la boutique pour leur demander de faire ce qu'il faut pour que mon téléphone fonctionne sans que j'ai à faire faire des mises à jour quasi hebdomadaires.
C'est la première fois que je fais des infidélités à Nokia et je le regrette amèrement je pense qu'Ericsson a beaucoup à faire pour redresser ce défaut qui visiblement est connu en amont puisqu'il y a autant de mises à jour par semaine qui se font en automatique.
Je reviendrai sur cette page pour vous dire ce qu'il en est.
j'oubliais de préciser qu'après avoir éteint et rallumé mon téléphone j'ai pu voir et sauvegarder mes photos dans la carte mémoire additionnelle mais voilà une manoeuvre qui ne devrait pas être à faire.
tolkien7 - 19 mars 2011 à 14:29
Sony Services Consommateur
62061 Harras Cedex 9. L'adresse de Sony mais je sais pas si c'est une autre pour Sony Ericsson.
maite - 19 mars 2011 à 16:31
merci beaucoup
tolkien7 - 20 mars 2011 à 21:25
De rien
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moi je n'arrive pas a mettre de la musique desu en bluetooth et je n'ai pas le câble.
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En temps qu'acheteuse du Sony Ericsson Spiro, je vous le déconseille :
- L'écran se raye très très facilement [je n'arrive plus rien à voir sur mon écran alors qu'il a fait une seule chute au sol sur un carrelage, en tombant de ma poche]
- L'appareil photo lague quelques fois, et le téléphone s'éteind tout seul
- La charge n'est pas géniale par rapport à d'autres téléphones
- Il n'y a pas beaucoup de mémoire dans le téléphone
Cependant, il a tout de même de bons points :
- Il est simple d'utilisation
- L'appareil photo est de bonne qualité
- le son est de bonne qualité
- Il y a l'application Facebook intégrée.

Malgré ces points forts, je le déconseille aux personnes qui risquent de le faire tomber, car vraiment, l'écran est rayé en deux trois minutes, même si la chute n'est pas violente, comme le mien par exemple ...
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Bonjour,

J'ai acheté, un sony ericsson spiro hiere, il fonctionne très bien pour le moment cependant un ami m'a envoyé des photos de son téléphone sony ericsson C510, lorsque je vais chercher les photos pour les regarder le téléphone m'écrit "L'image est trop grande pour être utiliser dans ce contexte". O_o qu'est-ce que cela veut dire ?? Ce n'est quand même pas un problème de résolution ???

Quelqu'un aurait-il rencontré ce problème ??

Merci d'avance à tous.
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J'ai un sony ericsson Spiro depuis 2 jours, acheté chez Swisscom (suisse). Je n'ai jusqu'ici eu aucun des problèmes cités dans ce topic. Mais je n'ai pas reçu le cable usb dans la boite, est-ce que ceux qui sont en France l'ont eu?
maite - 9 mars 2011 à 20:01
non je vous rassure il n y a pas de cable usb en france non plus on m a conseille une cle usb par contre 2 jours sa fait tot je vous conseille d attendre de le voir fonctionner avant d acheter du materiel. A moins qu en suisse la qualite de se telephone est meilleurs
maite
tolkien7 - 18 mars 2011 à 16:29
Oui, alors pour ça je n'ai jamais eu aucun problème avec mon spiro. Le seul problème était le cable. Je suis donc allé au swisscom shop et il me raconte qu'il faut commander et que sa coute cher etc... Je me suis rendu compte que c'était un micro usb B qu'il fallait et j'en ai acheté un chez vivanco (marque de cables) qui marche parfaitement.
sara - 14 sept. 2011 à 19:28
bleme
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Il faut le flasher, c'est a dire mettre a jour le firmware du téléphone.
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bonjour

En voyant que certains utilisait le cable, le bluetooth

j'aurai une question par rapport au logiciel PCsuite sony ericson v6.

Je voulais savoir si l'on pouvait ajouter des contacts à partir d'outlook , se servir de son tel comme accès occasionnel à internet?
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Bonjours à tous,

J'ai moi aussi un probleme avec se portable.
mais aussi avec le SAV de sony.
Ils se moquent un peu de moi.
Je vous explique, mon telephone est parti 5 fois en reparations
donc j'ai monté un dossier pour qu'ils me changent le model parce que j'en ai marre.
mais ils disent qu'ils mon envoyent la lettre ( j'ai rien reçu) enssuite cela fait une semaine qu'ils doivent m'envoyer un mail avec la reponce et maintenant ils viennent de me dire qu'ils peuvent pas envoyer le mail parce qu'ils peuvent pas scanner la lettre a cause d'un probleme de scanner ( comme de par hazard).

JE voulais savoir si quelqu'un avait deja fait expérience et comment vous vous en etes sorti?

Si vous avez un numero d'aide aux cossomateurs je suis preneur.

Merci a tous d'avance

Lionel
maite - 24 mai 2011 à 22:28
bonjour
moi egalement le telephone parti 5 fois en reparation toujours pour la meme panne mais la ils l ont declare "casse" donc irreparable donc de ma faute moi aussi il rigole et je cherche une adresse pour envoyer un recommande! si vous avez l adresse du consommateur se serait excellent ! j ai parle a plusieurs de mes reclamations de se site afin qu il jette un oeil sur ces problemes qui sont identiques pour chacun! nous ne sommes pas des cas isoles donc que ces personnes qui font la sourde oreille reagissent un peu!!!!!!!!!!
Dans l attente d avoir une adresse merci beaucoup!
Madovir - 13 juin 2011 à 20:13
Bonjour,

également j'ai des gros problèmes, retour 4 fois en réparation, il on changé intérieur, mais au bout de 15 jours de nouveau ne tient pas la charge , demain je vais le reporter, si vous faites une action vers un service de consommateur, je me joindrais également à vous
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Bonjour,

j'ai acheté mon premier Spiro il y a six mois, et on m'en a envoyé un nouveau lorsqu'il est tombé en panne il y a trois mois. Le deuxième Spiro est à nouveau en panne et refuse de démarrer.

Le service après vente d'Orange me propose de changer de portable, contre la modique somme de 42 euros. Quelle jolie bande d'escrocs ! Ils te piquent tout tes points contre un portable pourri et t'en propose ensuite un autre au prix fort.
Quand j'ai dit que le portable était connu pour ses nombreux problèmes, elle a nié. Il suffit de taper le nom du portable sur internet pour arriver sur cette page et voir que ces problèmes concernent tous les portables Spiro. Je vais tenter de contacter une association de consommateurs et je vous invite à faire de même.
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moi aussi big probleme apres 1 mois d'achat plus de haut parleur oblige de mettre l'ampli .recupere au bout de 10 jours mais maintenant il se bloque en mode mise en route donc enlevement batterie et ca repart pas du tout conviviale tres decu
clem - 17 avril 2012 à 11:23
ce téléphone est vraiment naze, "mémoire insuffisante" lorsqu'on veut envoyer des sms, se bloque sans raison, met 100 ans à s'allumer, l'écran se raye en moins de 2 secondes, obligé de la rallumer 4 fois pas jours... bref vraiment une grosse merde!
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