Bonsoir à tous,
J'ai une imprimante HP PSC2355 qui ne fonctionne plus! Lorsque j'essaye d'imprimer un texte, rien ne s'imprime sur la feuille. Quand c'est une image, les couleurs sont "pastellisées". Le message que m'adresse l'imprimante: "erreur d'alignement des cartouches." J'ai donc fait des tests, genre "Aligner l'imprimante", "étalloner les couleurs" (j'avoue que ça je n'y ai pas trop touché par peur de faire une connerie), "Nettoyer les cartouches d'encre", imprimer une page test, "étalonner la qualité d'impression"(j'y ai pas trop touché non plus) et enfin j'ai imprimer une page de diagnostic.
Résultat: J'ai sept pages de test qui s'amoncellent sur ma table et j'ai toujours ce p..t...n de message qui me dit " erreur d'alignement des cartouches.
Ainsi en dernier recours, je m'adresse aux spécialistes de ce site pour me sortir de cette panade!
Merci d'avance.