Bonjour,
J'ai acheté le iphone chez sfr il y a de cela plus de 1 an et je paye 8,50E par mois donc une assurance protect integral! il y a deux mois que mon portable s'est violemment cassé et le compartiment de la carte sim a sauté. Quand j'ai renvoyé le portable, ils m'ont dit que mon assurance tombait à l'eau parce que sur ce compartiment est ecrit le numero de serie qui permet d'identifier le portable! Comment pouvais-je le savoir! résultats des courses je me retrouve sans portable et arnaqué par une assurance qui ne veut pas me repondre!
ne prenez pas cette assurance!! Vous payez plus en leur renvoyant votre portable que l'assurance lui-meme!
Essaye de leur passer un savon en boutique ou au service client.
Menace de resiliation et compagnie .... defois ca marche.