Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau modem adsl D-LINK DIR-652 car mon ancien ne fonctionait plus.
Seulement voilà, lorsque je branche mon modem au filtre, ça coupe ma ligne tél et je n'ai ni adsl, ni téléphone. J'ai fais plusieurs test :
- Modem sans téléphone : Fonctionne pas.
- Téléphone sans modem : Fonctionne.
- Téléphone avec modem allumé : Fonctionne pas.
- Téléphone avec modem éteint : Fonctionne pas.
- Téléphone avec juste câble modem sur le filtre mais relié à rien : Fonctionne.
Bref, en gros c'est le modem qui pose problème. Je ne reçois ni l'adsl, ni la ligne téléphonique une fois le modem branché (allumé ou éteint) sur le filtre.
J'ai essayé de changé de filtre en achetant un nouveau et refaire tout les test, c'est la même chose.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, parceque là je ne sais plus quoi faire...
Merci à tous d'avance.
ps : J'ai un abonement 5mo et ligne tél chez sunrise, le dernier kilomètre étant tjs chez swisscom il me semble...
ps2 : Lorsque je n'avais plus ma ligne pour la première fois et que je n'en connaissait pas encore la cause, j'ai appeler le service de dérangement de Swisscom qui voulait m'envoyer un technicien car il voyait un problème entre ma ligne et leur centrale... Ce qui est bizzard vu que ma ligne fonctionne bien lorsque je débranche mon modem...
