connection wifi neuf boxFermé

Question

Bonjour, 
J'ai acheté un ordinateur portable asus d'occasion avec Windows 7 professionnel.
Pour me connecter en wifi je choisi wpa (personnel) je rentre ma clé TKIP, l'ordinateur se connecte (il est marquer que la connexion est excellente) mais la navigation internet ne marche pas. Mais quand je vais dans les propriété du réseau et que je coche la case affiché les caractères (de la clé TKIP) la navigation marche pendant environ 5 secondes et plante a nouveau.
J'ai une neuf box.
Je fait appel a vos connaissances et vous remercie d'avance.



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.10

weetabix40 · Answer

Salut,

Va sur ton navigateur internet et rentre cette adresse :
> http://192.168.1.1/
Tu vas arriver sur l'interface de gestion de ta box adsl.
Vérifie les réglages.

Romain · Answer

Merci de votre réponse.
mais que voulait vous dire exactement dans vérifie tes réglages?

weetabix40 · Answer

1/ Tu peux voir le débit qui arrive a ta box ADSL et le temps de connexion
2/ Tu peux voir si il y a d'autres personnes que toi de connectées sur ta box.

Romain · Answer

OK merci mais cela ne résout en rien mon problème.

weetabix40 · Answer

La BOX te donne un statut de connexion. Si celui-ci affiche "connecté" et que le temps de connexion est anormalement court c'est que tu as une erreur entre la ligne telecom et la box adsl. 
Si ce temps de connexion est assez élevé (plusieurs jours) c'est que tu as un problème entre ta BOX adsl et ton ordinateur. 

Dans le premier cas c'est uniquement l'opérateur qui peux résoudre ce problème. 

Dans le deuxième cas plusieurs problèmes peuvent être en cause : 
- Le pare feu 
- L'antivirus 
- Un virus 
- Les drivers Wifi 
- Les drivers LAN 
- Une version illégale de Windows...

Romain · Answer

merci de ta réponse.
Ma box me dit qu'internet est opérationnel et mon pc portable me dit que la connexion est excellente.
Pour ta deuxième solution:
-le pare feu est celui de Windows 7 (bien sa)?
-j'ai installer avast mais j'avais le problème déjà avant.
-les drivers wifi et lan je ne sais pas ce que c'est.

weetabix40 · Answer

As tu contacté le vendeur de cet Asus pour ce problème de connexion ?

Le vendeur as t'il réinstallé cet ordinateur ? A t'il installé un système d'exploitation authentique (non piraté) ?...

As tu un CD de windows fourni avec le PC ?
Quelle est la référence de ton PC ?

Romain · Answer

Je l'ai acheter a easy cash je ne les ai pas encore contacté. 
Windows 7 professionnel a été réinstaller. 
Mon pc est le Asus pro79ij

weetabix40 · Answer

Je te conseil de mettre a jour tes drivers sur le site touslesdrivers.com
> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Vérifie que ta version de windows est bien authentique.

Connection wifi neuf box

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