Même problème , il bloque et même que parfois il me dit qu'il faut réinsérer le cd da,s le pc.... je sis rassurée, je ne suis pas la seule; dommage car ce logitiel est simple d'utilisation

Je connais le même problème. J'ai acheté le 10 Mai 2008 un Appareil PENTAX compact numérique OPTIO M50 avec le CD d'installation ACDSee for PENTAX 3.0 mais lorsque j'ai voulu installé le logiciel il bloque avec le message suivant"un problème s'est produit sur ce package WINDOWS installer. Un programme exécuté dans le cadre de l'installation ne s'est pas terminé correctement . Contacter votre service support ou le distributeur du package"
Je précise que je suis sur WINDOWS XP SP2 qui est totalement à jour et qui fonctionne correctement habituellement. Que faut-il faire pour installer ce logiciel jusqu'au bout ? J'ai tenté à 4 ou 5 reprises d'installer le logiciel mais à chaque fois le résultat fut le même avec le même message ...d'échec Je craignais à une mauvaise installation de ma part mais je suis rassuré je ne suis pas le seul qui constate le même problème ce qui sous entend que le logiciel proposé par PENTAX et mis au point par ACDSee n'est du tout au point.
Je sui allé sur le site de PENTAX et d'ACDSee pour tenter de découvrir une mise à jour ou un nouveau pilote mais il n'existe rien sur les sites qui apporte la solution .
J'ai laissé un message sur le site de PENTAX et jespère avoir une rapide réponse et solution . Dans le cas contraire je ne vais pas faire de publicité pour PENTAX et ACDSee... qui mérite des critiques
A voir la date du 1er message le problème n'est pas nouveau et si réellement PENTAX n'a rien résolu c'est réllement nul