Virus Trojan : Impossible de le supprimer !Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, 

Comme l'indique le titre, j'ai un gros problème avec ce virus. Voilà quelques temps qu'il traîne et il m'est impossible de le supprimer. J'ai essayé avec Ccleaner mais cela ne change rien.. Comment faire pour le supprimer une bonne fois pour toute ?
Je possède Windows Vista et mon anti-virus est Kaspersky.

Merci d'avance pour les éventuelles réponses !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

Pilou · Answer

Voici le lien que j'ai obtenu : 


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijY35J0dh.txt


Merci pour ta réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour


1)Résides tu en Italie?

2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7)  sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut. 

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
* Au menu principal choisis l'option  "Nettoyer"
  et sur [entrée]  .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 

Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche):    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html


@+

Pilou · Answer

1 ) Non, je réside en France.

2) Voici le rapport que j'ai obtenu : 


======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,F | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 16/09/10 à 13:30
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 17:48:29 le 24/09/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique  Service Pack 1 (X86) 
@PC-DE- (Packard Bell BV EASYNOTE SL35) 
 
============== ACTION(S) ==============


0,Fichier supprimé: C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskHPRFF.js
0,Fichier supprimé: C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\AskBarDis

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{0702a2b6-13aa-4090-9e01-bcdc85dd933f}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{08993A7C-E764-4172-9627-BFB5EA6897B2}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{128A6C66-AC6A-4617-8268-AB7F47B7215E}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{571715D7-3395-4DF0-B43C-784836209E60}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{622fd888-4e91-4d68-84d4-7262fd0811bf}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{74322BF9-DF26-493f-B0DA-6D2FC5E6429E}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{74322BF9-DF26-493f-B0DA-6D2FC5E6429E}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{74322BF9-DF26-493f-B0DA-6D2FC5E6429E}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{b0de3308-5d5a-470d-81b9-634fc078393b}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D3DEE18F-DB64-4BEB-9FF1-E1F0A5033E4A}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D3DEE18F-DB64-4BEB-9FF1-E1F0A5033E4A}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4634804A-F0B0-4A74-A550-FC0EEF8A4362}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{4C07EA4F-5F52-4222-B170-4CD9ED33BAEA}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{C44FEFF4-EF0C-4CF7-83D0-92B4266A32B9}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{F131923C-381D-4E4C-A472-4A17118FD742}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4B1C1E16-6B34-430E-B074-5928ECA4C150}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D2E5FA06-DCC7-46F9-BEFF-BFD06F69B9B2}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{DC3020B4-815F-427B-A5DA-82DC6634EBAD}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{F0CF944C-F160-4F65-8F0A-2773322FF357}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterBarButton
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterBarButton.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterSettingsControl
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskIBar.PopSwatterSettingsControl.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskToolBar.SettingsPlugin
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AskToolBar.SettingsPlugin.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\BHO.IE2EMBHO
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\BHO.IE2EMBHO.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\BHO.ProtMon
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\BHO.ProtMon.1
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis
3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ask Toolbar_is1

0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}
0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [7.0.6001.18000] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 9 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 24/09/2010 (5393 Octet(s)) 

Fin à: 17:53:49, 24/09/2010 
 
============== E.O.F ============== 



Merci pour ton aide !

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Ok ;donc supprimons ce détournement de DNS

1)=> Télécharge http://pc-system.fr/ de Dj QUIOU et la Team sécurité MicroHebdo 

=> enregistre le fichier sur ton bureau.

=> double clique( ou clic droit sous VISTA)
 sur le fichier WORT.exe pour lancer l'installation. /!\ sélectionne uniquement le bureau comme emplacement d'installation.

=> lance le programme en double cliquant(clic droit  vista) sur le fichier Wareout_removal_tool.bat et sélectionne l'option n°1

=> patiente durant la sauvegarde du registre puis lit bien les instructions à l'écran et laisse le programme analyser ton ordinateur.

=> Parfois il te faudra cliquer sur une touche pour continuer l'analyse

=>à la fin de l'analyse (qui peut durer jusqu'a 10 minutes) un rapport apparaît, si ce n'est pas le cas il se situe dans C:\WORT\WORT_report.txt. 
Poste moi le contenu de ce rapport. Fermes ensuite WORT et attends la suite de mes instructions.



2)Fait une analyse antivirus de ton PC et poste moi le rapport .


Poste les rapports au fur et à mesure;merci.
@+

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as Kaspery .. as-tu fait un update ? .. sinon a tu d'autre antivirus ? .. conseil download Avast antiverus greatuit sa pourait comment dire mieu aider ton kaspery contre lesw virus .. Les virus ( la plupart ) seront intercepter par ton avast et le restant detruit part ton Kaspersky

Pilou · Answer

1 ) J'ai obtenu ceci : 


===== Rapport WareOut Removal Tool ===== 
 
version 3.6.2 
 
analyse effectuée le 24/09/2010 à 18:26:36,47 
 
Résultats de l'analyse : 
======================== 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Program Files\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Windows\system\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Windows\system32\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Windows\system32\drivers\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Users\Clara Goetz\AppData\Roaming\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Users\Clara Goetz\Bureau\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Recherche de détournement de DNS ~~~~ 
 
 
 
~~~~ Recherche de Rootkits ~~~~ 
 
_______________________________________________________________________ 
 
catchme 0.3.1398.3 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2010-09-24 18:28:51
Windows 6.0.6001 Service Pack 1 NTFS

scanning hidden files ...

scan completed successfully
hidden files: 0

_______________________________________________________________________ 


 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Users\CLARAG~1\AppData\Local\Temp\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Users\Clara Goetz\Start Menu\Programs\ ~~~~ 
 
 
~~~~ Nettoyage du registre ~~~~ 
 
 
~~~~ Tentative de réparation des entrées suivantes: ~~~~ 
 
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] = "System" 
 
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Windows Tribute Service] 
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_Windows Tribute Service] 
 
~~~~ Vérification: ~~~~ 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
    System    REG_SZ    

 
 
_________________________________ 
 
développé par http://pc-system.fr 
_________________________________ 


2 ) Je dois lancer une analyse complète ou simplement une rapide ?

Pilou · Answer

Ceci ? 

État : Suspect   (événements : 4)	
18/04/2010 12:31:26	Suspect	programme légitime pouvant être exploité par un individu mal intentionné afin de nuire à l'ordinateur ou à vos données PDM.Keylogger	C:\PROGRAM FILES\CYBERLINK\POWERCINEMA\PCMAGENT.EXE	Moyenne	
31/07/2010 14:27:28	Suspect	programme légitime pouvant être exploité par un individu mal intentionné afin de nuire à l'ordinateur ou à vos données PDM.Keylogger	kernel mode memory patch	Moyenne	
22/09/2010 16:04:30	Suspect	lien malveillant https://cj.dotomi.com/sa101mu21K/u05/JIPJQMLI/KJPLJMM/I/I/I?m=q%3c%3clxxt%3A%2F%2F000.ou32jn.gsq%3AC4%2Fgpmgo-65B7588-54B5C874%3c%3cK%3c%3c%3c5%3c5%3c4%3c4%3c	https://cj.dotomi.com/sa101mu21K/u05/JIPJQMLI/KJPLJMM/I/I/I?m=q%3c%3clxxt%3A%2F%2F000.ou32jn.gsq%3AC4%2Fgpmgo-65B7588-54B5C874%3c%3cK%3c%3c%3c5%3c5%3c4%3c4%3c	Elevées	
22/09/2010 16:04:31	Suspect	lien malveillant http://www.kqzyfj.com/favicon.ico	http://www.kqzyfj.com/favicon.ico	Elevées	
État : Infecté   (événements : 1)	
05/07/2010 23:12:06	Infecté	virus HEUR:Trojan.Script.Iframer	http://ww.centerblog.net/c-dd04d2027fc903de36d43e1ca737e908//ww.centerblog	Elevées	
État : En quarantaine   (événements : 2)	
24/09/2010 18:19:10	En quarantaine	menace inconnue UDS:DangerousObject.Multi.Generic	C:\USERS\CG\DOWNLOADS\WORT.EXE	Elevées	
24/09/2010 19:13:52	En quarantaine	menace inconnue UDS:DangerousObject.Multi.Generic	C:\Documents and Settings\CG\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_00058c	Elevées	
État : Absent   (événements : 1)	
24/09/2010 19:29:30	Introuvable	menace inconnue UDS:DangerousObject.Multi.Generic	C:\Documents and Settings\CG\Desktop\WORT.exe	Elevées	


Désolée je n'y connais vraiment pas grand chose en informatique ..

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's. 

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

Pilou · Answer

Bonjour, 


J'ai fais l'examen complet avec Malwaresbytes mais, une fois l'examen terminé, je n'ai pas eu d'option " Afficher les résultats " et le rapport a directement été affiché ...

Voici ce qui m'a été présenté : 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4686

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000

25/09/2010 16:50:15
mbam-log-2010-09-25 (16-50-15).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 290475
Temps écoulé: 2 heure(s), 55 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 

Aucunes détections de Malwaresbytes ;) 

Met à jour Windows==>Vista SP2 via windows update. 

Tiens moi au courant. 
@+ 
---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Pilou · Answer

C'est fait !

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu encore des problèmes?

Pilou · Answer

Oui, le virus est toujours là ..

Pilou · Answer

Voici le rapport de Delfix :


Rapport DelFix v4.1 
Mis à jour le 25/09/10 à 13h par Xplode 
Lancé le 25/09/2010 à 19h53 et 26 seconde(s) 
Utilisateur : CG - PC-DE-CG
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic - 32 bits 
Internet Explorer : v8.0.6001.18943 
Mode de démarrage : Normal  
Option [Suppression] 
  
~~~~~~ C:\ ~~~~~~ 
 
Dossier Supprimé : C:\WORT 
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt 
 
~~~~~~ C:\Windows ~~~~~~ 
 
 
~~~~~~ C:\Windows\System32 ~~~~~~ 
 
 
~~~~~~ C:\Program Files ~~~~~~ 
 
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover 
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag 
 
~~~~~~ C:\Users\CG ~~~~~~ 
 
 
~~~~~~ C:\Users\CG\Desktop ~~~~~~ 
 
Fichier Supprimé : C:\Users\CG\Desktop\WareOut Removal Tool.bat 
Fichier Supprimé : C:\Users\CG\Desktop\AD-R.lnk 
Fichier Supprimé : C:\Users\CG\Desktop\ZHPDiag.txt 
 
~~~~~~ C:\Users\Public\Desktop ~~~~~~ 
 
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk 
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk 
 
~~~~~~ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ~~~~~~ 
 
 
~~~~~~ C:\Users\CG\Downloads ~~~~~~ 
 
Fichier Supprimé : C:\Users\CG\Downloads\WareOut Removal Tool.bat 
Fichier Supprimé : C:\Users\CG\Downloads\ZHPDiag.exe 
 
~~~~~~ Registre ~~~~~~ 
 
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover 
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover 
 
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1504 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Rien de bien grave;avoir un antivirus performant  c'est bien ;savoir analyser ce qu'il raconte aide un peu...


Si tu n'as plus de problèmes autres ;je te propose de clore ce post.
@+

Virus Trojan : Impossible de le supprimer !

16 réponses

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