ciel gestion commercialeRésolu/Fermé

Question

bonjourje possede ciel gestion commerciale 10.00je voudrais savoir si quelqu'un sait comment changer l'entete de mes factures et pouvoir y mettre un logo et comment remettre le numero de mes factures a zeromerci

isnimis · Accepted Answer

Bonjour
j'ai ciel gestion commerciale version 10 et je voudrais modifier l'entete de mes factures
Actuellement l'adresse de facturation reprend l'adresse de livraison or lorsque celles ci sont differentes je voudrais que Ciel reprenne bien l'adresse de facturation dans l'entete des factures
Comment faire?

Merci d'avance pour votre aide

Is ni Mis

tECH · Answer

Bonjour,Pour remettre les uméro a zéro cela se fait dan sle menu dossier parametre onglet code pieces. Ceci est possible uniquement si les numéro ne sont pas utilisé.Pour modifier un document cela se fait par le générateur de document  menu dossier génrateur de doc apres avoir affiché la liste des factures.A+

karine2003 · Answer

merci pour votre reponse rapide j'essaie et vous tiens au courant du bon fonctionnement

poune · Answer

Pour remettre les factures a zéro c'est dans dossier, parametres.Une petite question pour ceux qui peuvent m'aider, c'est super urgent, dans ciel gestion commerciale comment faire pour valider les acomptes et comment les transferer en dans ciel compta.MERCI

Adeline · Answer

Bonjour je recherche une version à télécharger de ciel commerciale (et pas la version de démo ki est inutilisable), je suis en bts et j'en ai besoin pour terminer un seul dossier si quelqu'un peut me renseigner merci

psteffy · Answer

Bonjour,
J'ai un petit pb sur gestion commerciale, je n'arrive pas à editer une facture sur 2 page sans que le total apparaisse sur la première page. Comment dois-je faire ?
Merci

andrianaharison Malanto · Answer

Bonjour, je m appelle Malanto, et vraiment j ai besoin du logiciel Ciel Gestion Commerciale version 5 pour mon exam TPinfo, je fais commerce internationale avec Cntemad-CNED, est ce que quelqu un pourrait m en envoyer un. Ici a Madagascar je n en trouve pas. merci d avance
pisotiana1@yahoo.fr

angel0908 · Answer

moi pareil je fais un bts  AG avec le cned... j'ai aussi besoin des logiciels ciel (paye, gestion comm, et compta) Je ne veux pas le télécharger car c'est des démo et elles ne fonctionnent pas. Est ce que vous auriez une solution ou me le faire parvenir?? merci bcp..
angelique.barthelemy2@voila.fr

giz · Answer

Bonjour 
Ciel la solution 2006
Un petit soucis aujourd'hui , mes factures s'impriment avec seulement l'entête clients les lignes ne s'impriment pas !quelqu'un peut m'aider ? merci

Seb · Answer

Bonjour, 
Encore une question CIEL GESTION COMMERCIALE...
Je cherche le moyen d'imprimer le nombre souhaité d'étiquettes et non à chaque fois la totalité des étiquettes correspondant au nombre d'articles. En effet, lors d'une ajout manuel de stock, je veux imprimer le nombre d'étiquettes correspondant mais ciel gestion me propose d'imprimer uniquement le nombre total d'articles. Quel gâchis d'étiquetes !!!
Merci de vos réponses par avance
Seb

kik · Answer

va sur le site de l'Apce, ciel offre une version limitée mais utilisable

catnat · Answer

Bonjour, 

J'ai installé la version 2006 de Ciel Gestion Commercial et j'ai eu un problème à la récupération des données...Il me manque un certain nombre de factures!
Comment faire???
Merci de votre aide
Catherine

odile · Answer

Bonjour, 
je voudrais savoir comment faire des bons de livraison paure pour les deux merci bcprtielle, puis bon de livraison complémentaire, et enfin une seule fact pour les deux . MERCI BCPnique.lasnier

zozopsyko · Answer

bonjour

j'aimerais savoir si quelqu un sait comment annuler la validation d'une pièces comptable sur ciel gestion commercial

merci

P-H · Answer

Une fois validé, t'es mort, faut faire une facture avoir.....

MIMI 67 · Answer

Bonjour, 
help! depuis ce matin j'ai le message suivant qui s'affiche lorsque je veux lancer ciel " votre ticket a dépassé la date de validité. Vous devez le mettre à jour en utilisant la commande actualiser du menu internet." 
ok je m'exécute. sauf que ca ne fonctionne pas et qu'on me met le message d'erreur suivant. "une erreur 1 est survenue lors de la mise à jour des services du portail!". 

voila, le site d'assistance Ciel ne donne aucune info à ce sujet et lorsqu'on les appelles ils refusent de vous donner une information si l'on a pas de contrat de maintenance. Sauf que moi je ne veux de contrat de maintenance! mon logiciel fonctionne à merveille et je ne vais quand meme pas m'abonner à une maintenance juste pour ca alors que tout marche à merveille! 

merci pour votre aide et happy new year!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

la plume · Answer

bonsoir

j ai eu le meme message que vous ce matin et j ai la version 9 de ciel et pareil ils nous repondent qu si nous avons une maintenance
avez vous eu des réponses pour ce problème 

merci d avance

gers · Answer

salut MIMI et plume,
j'ai le meme pb que vous, je n'ai pas le contrat de maintenance malheureusmsent...si qqun peut aider..a prioris cela n'empeche pas le logiciel de fonctionner. Je penche plutot pour un pb interne à Ciel..
il faut les bombarder de message.
dans l'attente d'une aide..

la plume · Answer

salut a tous 
ciel me propose pour la somme de 50€ une assistance de 24h remboursable si on prend le pack par la suite 
il ne faudrait pas que ce probleme en engendre d autres lorsqu on passe en compta 
est ce que quelqu un a une autre idee
merci 
la plume

villeg · Answer

Bonjour,

Même problème que vous (erreur 1), impossible d'actualiser depuis le 02 janvier 2008, avec la version 11.
Au téléphone ils ne veulent pas donner la réponse (après plus d'une heure d'attente!!!), j'avais arrêté leur contrat de maintenance car je les ai  appelé deux fois et deux fois je n'ai pas eu de réponse à mon problème!!!
Il ne faudrait pas que ce soit dû à un changement d'adresse de leur serveur, car là ce serait du vol!!!

Merci Ciel....

Villeg

Titi43 · Answer

Bonjour,

Moi aussi, je rencontre le même problème que vous depuis 4 jours. Le logiciel fonctionne apparemment normalement. Je n'ai pas de maintenance, tout comme vous. Alors si quelqu'un sait ce qu'il faut faire, je suis aussi preneuse de la solution.
D'avance, je vous remercie et vous souhaite une très bonne année 2008.

Titi

ditdine · Answer

SALUT,
je travaille depuis peu sur ciel et je voulais savoir comment faire mon bilan de l'année 2007?
Tous mes articles sont rentrés sous forme de factures mais ma caisse enregistreuse n'est pas directement reliée à mon ordi :o(
Donc il faut que je rentre tous mes stocks de fin d'année manuellement pour que le logiciel me comptabilise ce que j'ai vendu dans l'année et me sorte mon chiffre.
Comment je dois procéder?
Et après ça il faut que je me refasse une nouvelle cession pour 2008... Là aussi je ne sais pas trop comment recréer un dossier vierge tout en gardant mes articles déjà rentrés???

Help me please..... j'ai vraiment besoins de votre aide :o(

Merci d'avance pour vos réponse
Ditdine

villeg · Answer

Ca y est!!!

Ciel à changer l'adresse du fichier .xml, c'est une honte, c'est forcer l'achat de leur maintenance en mettent volontairement le logiciel en panne!!! C'est une forme de vol!!!

Donc :

Aller dans la base de registre (Menu Demarrer puis Executer et taper regedit puis OK)

Allé sur la clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Sage\Ciel\WGC double cliqué sur la clé TicketServer en remplacer "http://www.ciel.com/ticket/wg/ticket.xml" par "http://www.ciel.com/ticket/wgc/ticket.xml" (Ils ont changer le WG en WGC)

Sur certaine version la clé peut etre ailleurs dans ce cas faire une recherche dans la base de registre en cherchent "ciel.com/ticket"

Si ça ne marche toujours pas vous pouvez peut etre essayer de remplace le WG par WGE (version evolution je pense).

En esperant que ca marche pour vous, pour moi tout est rentrer dans l'odres.

Tenez moi au courant.

villeg74

Mike · Answer

Salut,

j'avais aussi le pb avec du ticket et après 1000 appelles à la Helpline, la femme SYMATIQUE ma dit qu'il s'agie d'un pb de serveur de leurs part et que je devrais réessayer la fonction 'actualisé'  après qqe jours....et... ca a fonctionné.

Mike

leablues · Answer

Bonjour,

J'ai un petit probleme en fait j'aimerai changer le numéro de ma facture lorsque je transforme un devis (car j'ai des numéro particulier à leur donner mon numéro de devis suit pas automatique mon numéro de facture)

Merci pour vos réponse,

leablues

jerome14 · Answer

bonjour, 

je cherche la solution pour supprimer les références à 0 dans mes articles. Je change de référence très souvent et lorsque je fait l'inventaire je me retrouve avec des tas de références en stock 0 qui ne me serviront plus.
Comment puis je supprimer ces référence sachant que lorsdque je clique sur supprimer, il me dit que la réf est utilisée.

merci de me repondre si qq'un a la soluce !

jerome14

GrappeVador · Answer

Bonjour,

Est ce que quelqu'un sait creer des articles sur ciel gestion avec un prix degressif par quantité?
Merci d'eclairer ma lanterne...

Mady · Answer

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un sait comment faire pour que, dans ma liste d'articles, lorsque le prix de revient de l'un de mes composants varie, les prix de revient des composés utilisant ce composant varient également automatiquement. 
Bien évidemment, Ciel à la réponse, mais demande 100€ de maintenance... abusé!!
D'avance merci.

pepite · Answer

Bonjour et merci d'avance

J'ai trouvé de bonnes solutions a plusieurs problémes, mais il m'en rest un :
               - comment enlevé " un crédit sur ciel" , j'ai un client qui est crediteur d'une somme alors que son compte devrait être à zéro. J'ai du faire une mauvaise manip.
Merci

joinis33 · Answer

Bonjour, 
Je voudrais envoyer le bilan comptable pas ma messagerie msn et je n'y arrive malheureusement pas, et ma messagerie orange ne marche pas.
Auriez-vous l'obligeance de m'indiquer les instructions a suivre afin que cela fonctionne pour que je puisse le faire sous peu ?
Merci beaucoup

Romanelie · Answer

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec Ciel Gestion commerciale 2008. Depuis aujourd'hui, lorsque je fais un aperçu des factures, le montant à régler ne s'affiche plus. J'ai bien regardé dans Dossiers, Etats paramétrables et c'est "solde dû" qui est sélectionné, mais lorsque j'imprime ou que je visualise, plus rien. Je n'arrive vraiment pas à régler mon problème !
Merci d'avance pour votre aide.

namnoum · Answer

bjr
je possede ciel gestion commerciale version 2007 et je n'est pas trouve l generateur de document dans le menu afin de modifier le mis en page des facutres. c'est urgent svp
veuillez m'indiquer la procedure pour la version ciel 2007
merci et bone journee

moua · Answer

bonjour à tous
j'ai un grand probleme avec ciel gestion evolution quand je clique sur un artcle ou un client ça me marque erreur 00005 fermeture windows et ça ferme pire encore je ne peux pas creer un client quand je clique sur creer un client ciel disparait
merci pour votre aide

moua · Answer

bonjour à tous
j'ai un probleme avec ciel gestion evolution quand je vais pour creer un client ça me marque erreur 0000005 window's doit fermer et ciel disparait de l'ecran quand je fais un double clic sur un client ou un article plooffffffffffffff plus rienciel disparait de l'ecran 
merci pour votre aide  à+

luxy_sd · Answer

Bonjour à tous, 
j'ai moi aussi un gros problème sur ciel gestion 7.1 version réseau: Mes dossiers ne sont plus accessibles! Pourtant je les vois toujours dans C:/données ciel/dossier mais impossible d'y accéder par le logiciel. Quand je vais dans "ouvrir" il me dit:  "aucun dossier n'est disponible". La création d'un autre dossier est possible, mais une fois sorti du logiciel et celui-ci relancé, pareil, aucun dossier dispo. Quelqu'un aurait il une solution? 

Merci d'avance.

Radikkal · Answer

Bonjour,

J'aimerais savoir si quelqu'un sait comment récupérer les états paramétrables perso (duplication) pour les mettre sur un autre PC? En effet, j'ai personnalisé des entêtes de factures que je voudrais récupérer mais impossible.Même en faisant une sauvegarde puis une restauration, ça ne donne rien. Je récupère bien toutes mes factures et devis, mais pas les paramètres pers. Que faire?

Merci de vos réponses

hotshot · Answer

Bonjour,
suite à un déménagement j'ai perdu les CD's originaux de Ciel Gestion Commerciale et Ciel Paye; Mon PC se fait vieux et je voudrais faire une image du DD. Avant de le faire, j'ai fais un essai en branchant le DD de mon PC ( avec un boîtier externe ) sur mon portable mais je ne peux pas lancer les programmes Ciel. Sur mon PC j'ai XP Pro et sur le portable j'ai XP Familiale, est ce que c'est pour cette raison que ca ne marche pas? Il est toute de même incroyable que tout mes autres logiciels fonctionne, Ciel c'est vraiment une prise de tête. Merci pour votre aide.

bonjour · Answer

salut  j'ai un porobleme c'est que  quands j'effectue mon travail et je le sauvegarde j'arrive pas de l'ouvrir vuillez maider svp et merci d'avance

top 80 · Answer

Bonjours, je possede ciel gestion commercial et j'ai pa la version original alors je n'arrive a sauvegarder mes donnees 
sur la clé USB ? alors si quelqu'un pourrai m'aider SVP MERCI D'avance

élevéaubanania · Answer

Bonjour à tous,

Sur CIEL GESTION COMMERCIALE 2008, je cherche à calculer le coefficient de rotation de stock d'un article.
Bizarement celà ne fait par partie des stats articles.

Il me faut donc calculer le stock moyen = (stock de départ + stock final) / 2.
Le stock final est le stock réel, mais comment obtenir le stock de départ (le stock à une date donnée : au dernier inventaire par exemple).

Après, quand on a les données c'est simple (stock départ de la période, stock moyen, consommation de la période  =quantitées vendues)
il suffit de diviser soit la consommation par le stock départ ou la consommation par le stock moyen.

Si quelqu'un à une soluce à me proposer... merci d'avance

marylou · Answer

je peut vous aider si vous pouvez m'envoyer  votre raison sociale pour insérer votre logo dans ciel  . je n 'ai pas le logiciel  gestion commerciale  mais je suis sune formation pour m améliorée sur se thème la  contacter moi  merci

kock · Answer

je suis stagiaire dans un cabinet d' assistance comptable,juridique, fiscale.je souhaiterais avoir des cours sur la comptabilité ,le logiciel ciel  compta, saari gestion commerciale.svp jamais faire de stage dans une entreprise

s540fm · Answer

Bonjour à tous,

j'ai repris une activité il y a peu de temps et plusieurs produits ne figuraient pas dans le listing "edition des surstockages par article" (par rapport aux stock réel), ciel est utilisé sur w98, nous allons remédier à cela sous qqs jours mais je soupçonne que quelqu'un pirate des factures tout simplement en les supprimant lorsque le règlement est en espèces. Il y a des creux, des disparitions: ex FB8884, FB8885, FB8889, FB8892, FB8893, FB8894...on me dit que c'est normal, que ciel sous w98 balance des chiffres n'importe comment et comme l'inventaire du stock est à refaire, c'est très facile de... .

Est-ce qu'un spécialiste pourrait me dire s'il est possible de récupérer des factures qui auraient été effacées de ciel avec cette ancienne version sous w98? si oui comment faire?

Par avance merci

Ciel gestion commerciale

43 réponses

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