Formater un pc portable asus sous windows 7 [Résolu]

Sarah - Dernière réponse le 19 févr. 2012 à 11:26

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable asus sous windows 7 et suite à un virus, j'aimerais formater mon disque dur ! J'aimerai savoir si quelqu'un aurai une procédure simple ou au pire une compliqué mais qu'on m'explique bien comment faire parce que je suis vraiment une bille en informatique !!
Merci d'avance :)

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nabil95 19 févr. 2012 à 11:24

je vais t'expliquer comment on fait pour formater

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nabil95 19 févr. 2012 à 11:26

tu démarre ton ordi et au moment tu clique F9 et tu vera il y aura écrie la suite ça va etre facile

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Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention 18 sept. 2010 à 13:52

Salut

Formater est la solution de dernier recoure, tu devrait poster un message dans la rubrique virus/sécurité ou des gens pourront t'aider a désinfecter ton PC.

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Sarah - 18 sept. 2010 à 13:58

Je suis sur et certaine de vouloir formater mon ordinateur ! Mon informaticien m'a conseiller de faire ça ! Mais je ne veux pas payer 75€ alors que je peux me le faire moi même !!!

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:12

Si tu est vraiment sur, va y, mais je maintient que l'informaticien qui t'a conseiller ça est incompétent en matière de virus, ils sont nombreux a conseiller ça car c'est facil, rapide et qu'ils ne se prenne pas la tête, ce n'est pas pour cela qu'il s'agit de la bonne solution.

Par exemple, si tu garde tes documents (musique, fichiers, films) et que ceux ci sont infecté, ton PC sera infecter de que tu rouvrira un de ces documents.

A tu sauvegarder les donné que tu voulais garder sur ton PC ?

Sarah - 18 sept. 2010 à 14:29

Oui je les ai tous sauvegardé !
Il y a deux moi de ça, j'ai eu quelques petits soucis avec mon ordi donc là ou je l'ai acheter le mec il m'as supprimer tout les cokkie ou je ne sait quoi et ça n'as rien changer alors j'ai laisser tomber ! Seulement je vien de changer free pour une live box et tout les pc chez moi y sont connecté sauf le mien qui ne veux pas ! Donc on m'as conseiller de formater mon ordi et si ça marchait toujours pas je devais envoyer mon pc à asus !
Donc voilà

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:30

Hum, comment sais tu qu'il s'agit d'un virus ?

Tu veut connecter ton PC en wifi ? Voit tu le réseau ?

Sarah - 18 sept. 2010 à 14:32

C'est le mec qui m'as dit que c'était sans doute un virus !
Oui je veux le connecté en wifi, et je voit mon réseau seulement mon pc ne veux pas se connecté ! Les mecs d'orange on tout éssayer, il y sont pas arriver avec ma live box !

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:35

Le même mec qui te donne comme seul conseil un formatage. Qu'il fait payer 75€. hum

Je réitère mon conseille, poste ton probleme dans la partie virus sécurité du site, des personnes compétente te donneront une série de manipulation a faire et il pourront te supprimer un éventuel virus. Une fois que ce sera fait, on pourra s'occuper de cette histoire d'internet.

bionik 1921Messages postés jeudi 19 août 2010Date d'inscription ContributeurStatut 18 novembre 2013Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:36

salut, je te recommanderais la solution de Pierrecastor, essaies de trouver un bon antivirus afin de désinfecter ton pc

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:37

C'est plus complexe que ça, un antivirus te permet d'éviter de te faire infecter, une fois que le virus s'est lancer, il faut passer par une procédure de désinfection qui demande d'autre logiciel.

@ Sarah : Qu'utilise tu comme antivirus ?

Sarah - 18 sept. 2010 à 14:39

Je sait même pas si j'en ai .. ^^
Ca fait que 3 mois que j'ai ce pc !

Ce que j'ai pas compris, c'est pourquoi vous me déconseillé de formater mon ordi !! ??

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:42

Parce que tu va perdre tout tes logiciels, te données, que c'est une opérations lourde et risquer pour un débutant et que l'on peut presque toujours faire autrement. Sans compter que ce n'est pas sur que cela résolve ton probleme de liveBox et que si tes documents sont infecté, tu pourra te reprendre un virus très rapidement.

Ou a tu sauvegarder tes donnée ?

Sarah - 18 sept. 2010 à 14:45

Sur un disque dur externe !

(Je me moque de perdre tout mes logiciels, mais bon, si vous me dites que ce n'est pas préférable, je vous croit)

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:49

Donc si ton disque est infecter, ton formatage ne servira a rien car le virus pourra se réinstaller au branchement du disque, c'est pour ça que je te conseille une désinfection en premier lieu.

bionik 1921Messages postés jeudi 19 août 2010Date d'inscription ContributeurStatut 18 novembre 2013Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:58

mais il faut d'abord vérifier si le disque ou t'as stocké tes données est sain c'est à dire n'est pas aussi contaminé par le virus (ce que je doute fort) car une fois ta machine contaminée par un virus, il suffit que tu y branches un périphérique amovible (disque dur externe) pour que ce dernier soit aussi contaminé et j'ai bien peur que ton disque soit aussi contaminé. Donc si tu formate (cela va de soi que le virus vas être supprimé) et que tu insère ton disque dur sur ton pc pour récupérer tes données, le virus qui est sur ton disque dur va aussi se propager sur ta machine et là ça sera retour à la case de départ. Donc je te conseille de trouver un antivirus qui est à jour et de faire une analyse complète de ta machine et de ton disque dur externe.

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 14:59

C'est ce que je dit, mais comme je le précisait plus haut, ce n'est pas aussi simple, un antivirus ne suffit pas une fois le PC infecté.

bionik 1921Messages postés jeudi 19 août 2010Date d'inscription ContributeurStatut 18 novembre 2013Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 15:03

qu'est ce qu'il faut d'autre?

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 15:04

Va faire un tour sur les messages de la section virus et sécurité, tu va comprendre.

bionik 1921Messages postés jeudi 19 août 2010Date d'inscription ContributeurStatut 18 novembre 2013Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 15:06

autant me le dire tout de suite si tu connais la réponse, nous sommes dans un forum non????

Pierrecastor 31421Messages postés mercredi 5 novembre 2003Date d'inscription ContributeurStatut 17 avril 2014Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 15:12

Je ne suis pas un spécialiste de la désinfection, mais de ce que je connais il faut faire des scan avec des logiciel spéciaux, repérer les malware et les supprimer avec d'autre logiciel spéciaux.

Regarde ce sujet qui montre les étapes d'une désinfection, tu comprendra mieux avec un exemple.

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-19203694-pc-verouille-dll

bionik 1921Messages postés jeudi 19 août 2010Date d'inscription ContributeurStatut 18 novembre 2013Dernière intervention - 18 sept. 2010 à 15:21

ouais j'ai vu, en fait il faut un tas de processus

Sarah - 19 sept. 2010 à 01:49

Ahhhhhh mais c'est trop compliqué pour moi ça !!!
Le disque dur plusieurs personnes s'en servent chez moi ça les aurai infecter si le virus se serai propager non ?

Edawards 14137Messages postés dimanche 25 juillet 2010Date d'inscription ContributeurStatut 15 avril 2014Dernière intervention - 19 sept. 2010 à 01:56

bonjour
téléchargez Malwarebytes sur le site commentcamarche.net puis installer etc...
le mettre à jour choisir analyse complète puis cocher toutes les cases puis cliquer sur rechercher et laisser faire jusqu'au bout et s'il trouve des infections les mettre en quarantaine puis aller sur l'onglet quarantaine puis tout supprimer et redémarrer le pc.

Sarah - 19 sept. 2010 à 20:53

Mon voisin qui été là exeptionnelement ce week end m'a aider !
Il a juste régler le prôblème en 2 minutes chrono ! On va dire que l'informatitien chez qui je suis aller est sacrément nul et que Orange aussi !
Merci beaucoup pour votre aide !!

Edawards 14137Messages postés dimanche 25 juillet 2010Date d'inscription ContributeurStatut 15 avril 2014Dernière intervention - 19 sept. 2010 à 22:48

quelquefois c'est bien d'avoir des voisins sympathiques.

Sarah - 19 sept. 2010 à 22:50

C'est tout le temps bien d'avoir des voisins sympathique non ? :)

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