Bonjour,

Je viens de recevoir un nouveau disque dur et celui-ci fait des bruits de coupure par moment. J'ai installé HDD Health pour voir ce qu'il se passait dans la SMART et je me suis apeçu que le disque générait des erreurs "Seek error rate" en permanence...

Après recherche, j'ai appris que c'était la tête de lecture qui ne se positionnait pas correctement. Ce que je souhaites savoir c'est la cause de ce problème, à savoir choc pendant le transport, problème d'alim, défaut matériel ou autre.

J'ai déjà fait un retour garantie pour un problème presque similaire, cf http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1860983-Probl%E8me-disque-SATA

Dernière question, est ce que le retour garantie peut se faire directement chez maxtor sans passer par le site de vente en ligne qui n'est pas sérieux sur ses emballages (papier bulle pour un DD)?


Merci d'avance.

Configuration: CM : Asus PC-DL Deluxe
Alim : Antec TruePower 550EPS12V (550 W)
HDD : Maxtor Diamondmax 10  300Go SATA