Si les deux barettes sont identiques et neuves, l'une d'elle à certainement un défaut. Il faut les remplacer (garantie)...
Si elles ne sont pas identiques (marque, modèle), que l'une à été ajoutée récemment à l'autre, il y a peut-être un problème d'incompatibilité. Je te conseille de retourner au magasin où tu l'a achetée (avec ton pc si nécessaire) et explique ton problème au vendeur. Il te l'échangera contre une autre barette de marque différente (garantie).
Bon plaisir.