Bonjour,
Je possède Office 2007 depuis presque 1 an sans aucun soucis de fonctionnement.
Il y à de cela 1 mois, je ne peux plus ouvrir un fichier Word en double cliquant dessus car un message me dit :
"Une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au programme"
Je peux tout de même ouvrir mon fichier en cliquant sur mon raccourci "Word 2007" et en faisant : fichier/ouvrir
J'ai cherché de partout sur les forums pour trouver une solution a mon problème sans résultat.
J'aimerai donc savoir si quelqu'un pouvait m'aider car j'ai déjà essayé de changer la comptabilité de Word pour différents OS mais cela n'y a rien changé.
Merci
Word va en fabriquer un tout neuf, si les problèmes sont dans ce fichier, Word va fonctionner normalement.
si ça ne fonctionne toujours pas, essayez de créer un nouvel utilisateur sur votre machine et regardez si les problèmes sont aussi présents avec ce nouvel utilisateur.
si c'est le cas, il faut nettoyer les paramètres de personnalisation de votre installation dans votre profil donc essayez la solution proposée à cette adresse : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;822005
J'ai eu ce même problème et je suis parvenu à le résoudre.
Dans Google.fr, et saisissez "Réinitiliser les options utilisateur dans Word (Microsoft Fix It 50599). Vous allez obtenir un fichier " MicrosoftFixit50599.msi" que vous aller installer. Le problème est resolu. Je pense que c'est pareil pour Excel, PowePoint,etc.. C'est le tutorial suivant:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;822005