Ecran noir au demarage (spoolsv.exe?)Fermé

Question

Bonjour, J'ai depuis hier un probleme avec mon pc : 
Au demarage l'annimation windows se passe normalement et au moment d'arrivé sur la page de choix de sesion : Ecran Noir... impossible donc de lancé le gestionnaire de tache...
Par contre mon pc se lance correctement en mode sans echec...
Et j'ai trouver dans C:\Windows\System32 une certaine application nomée spoolsv ; je n'ai pas d'imprimante... et quand j'esseye de le supprimer il me dit que je n'ai pas l'autorisation de la part de TrustedInstaller...

A l'aide!!!



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.6

maren56300 · Answer

bonjour à vous, spoolsv.exe est souvent présent lorsqu'une imprimante est reliée à votre pc, là ce n'est pas le cas. aller à cette adresse en vert vous allez télécharger l'outil pour l'éradiquer,.

http://www.virusremovalguru.com/?p=1019&lang=fr
tenez nous au courant..merci.

Arkalus · Answer

je veux bien le telecharger mais comment? sur un autre pc puis clef usb?..

maren56300 · Answer

Effectivement j'avail al lu ton message, tu nas pas d'accès au net, sauf en mode sans échec.
dans ce cas essaie de le télécharger sur une clé USB, puis de le mettre en mode sans échec sur ton pc..
mais un truc que je ne pige pas, si ton problème est récent, pourquoi n'as-tu pas fait une resto système, ou démarrer avec la meilleure configuration.
quand tu as la cahnce d'être en MSE, tu as plein de posibilité..
tiens moi au courant.

Ecran noir au demarage (spoolsv.exe?)

3 réponses

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