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Instruction non autorisée

Dernière réponse le 16 jan 2008 à 22:46:04 Claudia, le 5 nov 2005 à 15:39:16 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
J'utilise XP et depuis quelques temps, lorsque j'ouvre Internet explorer, un message apparaît:
C:\Docume~1\Jean-M~1\Locals~1\Temp\SURFAI~1.EXE
Le Processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée.
CS:0707 IP:012d OP:6368427579
Choisissez "Fermer" pour mettre fin à l'application.
Ce message me gêne et je ne sais comment résoudre le problème afin qu'il ne freine pas mes recherches.
Je suis débutante en informatique donc me donner les différentes démarches (ou le chemin) d'accéder à l'annulation de ce message.
Merci beauoup, cordialement,
Claudia

1

jess24, le 5 nov 2005 à 15:55:54
  • +1

Salut,


vides le dossier temp correspondant, ce fichier exécutable dans les fichiers temporaires n'a pas a influencer le fonctionnement du système.

je te conseille de scanner ton disque dur avec un antivirus et d'installer un anti spyware.

@+ Ps :  cocher la case " Problème résolu" lorsque c'est le cas. Merci ;)

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2

claudia, le 5 nov 2005 à 16:04:04

Merci pour ta réponse, mais j'ai anti virus et firewall;Je vais essayer de pratiquer comme tu me le conseilles; Encore merci, Claudia

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3

jess24, le 5 nov 2005 à 16:07:02

Re

n'oublies pas de redemarrer après la suppression du fichier, et de vérifier qu'il a bien disparu.

@+ Ps :  cocher la case " Problème résolu" lorsque c'est le cas. Merci ;)

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Claudia, le 5 nov 2005 à 16:26:16

J'ai effectué tous tes conseils et j'ai de nouveau cette fenêtre avec un autre code: CS:0707 IP 012c Op: 6563684275.
J'ai vidé Temp (ce que je fais régulièrement).
Encore merci pour tout,
Claudia

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5

jess24, le 5 nov 2005 à 16:34:01

Re

je réitère mon conseil sur les anti spyware, ce type de problème a déjà été identifier ici :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-955498-Fen%EAtre­-MS-DOS-ind%E9sirable

et résolu en lisant et utlisant les logiciels ici :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-439

@+ Ps :  cocher la case " Problème résolu" lorsque c'est le cas. Merci ;)

Répondre à jess24

6

Claudia, le 5 nov 2005 à 17:17:44

Je suis en train de télécharger un anti spyware et je te tiens au courant. Merci pour tout
Claudia

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 youyou1325, le 16 jan 2008 à 22:46:04

Slt un message qui me derange

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