Bonjour,
J'aimerais obtenir de l'aide car ma ligne téléphonique est piratée. J'étais chez Free que j'ai abandonné car il me réclamait une facture de plus de 400 euros pour des numéros que je n'avais pas composés, qui ont été appelés la nuit et qui commencent tous par 08... Ne parvenant à aucun accord avec Free qui a fait la sourde oreille, j'ai porté plainte au commissariat et j'ai résilié mon Contrat; j'attends de voir où cela va me mener... Je suis depuis une semaine avec Bouygues et la Bbox.
Aujourd'hui, catastrophe: France télécom (j'ai gardé leur ligne en plus de celle de la Bbox) m'appelle pour me signaler que ma facture s'élève à 200euros (toujours avec des numéros en 08, inutile de préciser que je ne les ai pas composés!) et là le comble, je regarde ma facture Bouygues Bbox et je constate que j'ai aussi le même problème: ma facture grimpe toujours avec ces numéros composés depuis 2 jours!!!
Je suis désespérée. J'ai appelée France Télécom et Bouygues pour leur demander de bloquer l'accès de ma ligne aux 08. Je ne sais pas quoi faire d'autre....
Y a-t-il une manipulation à faire pour se protéger? Que puis-je faire?
Sincèrement merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.
Nana
