Pb avec EBP compta [Résolu]

Salut, je suis comme jub94, je viens de me faire voler dans les plumes par l'assistance d'ebp. j'adore le services après vente, c'est...... Il me dise d'acheter une version plus récente pour mon PC fonctionnant sous vista. J'ai les boules. Mon xp a grillé avec tous mes dossiers de comptabilité. 3 années de compta. je suis ravie. je ne trouve pas de cd de version plus récente alors si ta proposition faite à job94 tient toujours, pourrais tu me le faire passer aussi car je suis dans la panade. Je dois resaisir mon année 2008 entiere pour ma tva. Merci d'avance.

Exactement le même problème,
à la recherche d'une solution .....

Un CD 2006, ça n'existe pas. Durant l'année 2005-2006, plusieurs version EBP COMPTA ont existé pour finir avec la version 2006 ou PRO V10 R3 (révision 3)

Rapproche toi du centre de compétence de ta région et il pourra certainement t'aider à obtenir cette version.
En effet, un centre de compétence agréé peut (s'il le désire) faire de l'archéologie et télécharger des versions anciennes (jusqu'au version 2003 actuellement)

Pour le trouver, contactes EBP par tel ou par mail et ils te mettront en contact avec lui.

Pour les mises à jour actuelles, V12, elles ne désinstallent pas les V11 (ou autres) présentes avant elles et s'installent ''à coté''.

François

Bonjour a tous,

J'ai un soucis avec mon logiciel EBP Comptabilité et Facturation 2008.1
Lorsque je saisis mes factures clients ou fournisseurs (Facture nouvelle grille) je rempli toujours un libellé!!. Ensuite je comptabilise ces factures lorsque j'ai été réglé.
Mon comptable est venu aujourd'hui et en allant voir dans Comptabilité : saisie comptable les lignes libellé sont vide!!
Il me dis d'aller saisir toutes mes factures manuellement, je ne trouve pas cela pratique.
Quelqu'un aurai- t il un idée sur ce sujet. Normalement ce la devrait ce faire automatiquement
Merci de votre aide

Cordialement

Cvlebelge

Bonsoir,
Le problème n'est pas forcément le beurre et l'argent du beurre. Je fais depuis un an à distance (plus de 1500 km nous séparent) la compta d'un copain que je ne voulais pas laisser tomber lorsque j'ai quitté la France. J'ai installé son EBP sur mon ordi, je ne l'ai utilisé que pour lui (je mets à jour sa compta en direct avec lui avec Skype, c'est à dire qu'il me dicte ses données, que je les rentre dans le logiciel, que je sauvegarde et qu'il restaure chez lui). Tout marchait à merveille tant que nous avions tous les 2 xp pro, mais ici mon ordi a crashé et j'ai du acheter une machine avec vista, et maintenant rien ne va plus, j'obtiens le même message d'erreur que celui signalé plus haut (moteur local pas accessible avec le routeur du MicroKernel). Je sais que s'il contacte l'assistance, il va se faire envoyer balader ou qu'ils vont lui dire qu'il n'a qu'à acheter deux fois la mise à jour, et pourtant je n'ai pas le sentiment de "pirater". Je ne fais rien de plus que ce que je faisais lorsque j'allais chez lui faire sa compta.
J'ai eu aussi par le passé une version d'EPB immos achetée dans le commerce pleine de bugs, et lorsque j'ai appelé l'assistance, ils m'ont répondu d'attendre les mises à jour (payantes évidemment).
Désolée mais pour ma part, je ne les trouve pas franchement sérieux.
En attendant si quelqu'un a la solution à mon problème, je suis preneuse
Amicalement

Bonjour,

Tu n'as pas précisé quelle version tu utilises????
Moi j'utilisai la version Compta 2007 et Pro, sur Xp et cela ne fonctionnait plus aussi, comme toi, sous Vista,
je suis allé sur le site EBP, j'ai téléchargé la version 11. 1R7 et Pervasive SQL V8 poste à poste, il faut, bien sûr, faire une sauvegarde de tes écritures, puis supprimer ton ancienne version de compta et du moteur Pervasive,
( par le panneau de configuration et suppression de logiciels ) installer ce que tu as télécharger, et faire une restauration de tes écritures et cela est reparti !!!!
Je penses que pour une autre version cela marche aussi.
Fais moi savoir si cela a fonctionné????
Salut

Franchement, quand une boite comme Microsoft créée des systèmes d'exploitation incapables de faire tourner les logiciels antérieurs, et quand une boite comme EBP créée des logiciels qui ne sont pas compatibles entre eux (EBP Compta n'est pas comptatible avec les nouvelles gammes Open Line...), c'est de la connerie pure et simple. Je fais depuis 2004 toute ma compta avec EBP, la version 2004 me suffisait jusqu'ici ; j'ai voulu passer à la version Factures + compta, et EBP me répond que c'est possible avec EBP Facturation et Compta 2010 "Open Line" mais que mes années précédentes ne seront pas compatibles !!! J'ai donc testé la simple version 2009 de Compta (sans facturaction) qui n'apporte rien de nouveau à 2004 (donc inutile de l'acheter). Du coup, je n'aurai aucun scrupule à télécharger une version crackée de Facturation et Compta 2009 qui, elle, sera compatible avec mes années précédentes et me permettra d'associer les factures avec la compta.

PIRE!!! avec les nouvelles versions de EBP, vous ne pouvez plus installer une deuxième fois votre CD, sauf payer une nouvelle licence et en plus si vous n'avez pas pris l'assistance (dont vous n'aviez pas besoin techniquement) une douille supplémentaire. Exemple : votre ordi tombe en "carafe", ne chercher pas à installer le logiciel sur l'ordi de secours et restaurer une sauvegarde USB, vous n'aurez pas de déverrouillage sauf payer une nouvelle licence....A votre place je resterai avec les anciennes versions, les nouvelles n'apportent rien de plus en compta :)

bonjour
je partage cet avis. depuis de nombreuses années j'utilise ebp multi postes version 2003 qui me posait problème depuis quelques mois au niveau de la TVA. depuis début mars GROS BEUG logiciel impraticable !!!
leur hot line ? couteuse ! machine à fric avec du personnel pas COMPTABLE et quelques fois limite arrogant!!
. je me refuse de poursuivre avec ces gens.je viens de prendre contact avec Plein Ciel.

as tu une réponse à ton souci du 27/03 2008

bonsoir yvon

je viens de voir votre reponse à une question de mars 2009 en date du 6 juillet 09

hors il se trouve que j'ai le même problème

w3btrv7.dll pour ebep version éducation d'un logiciel acheté en juin et déconnecté pour prob d'ordinateur et à la résinstallation ce problème là survient

mon environnement windows est vista

quel démarche dois-je suivre ?

car j'ai un diplôme b2i à passé en décembre 09, je profite d'un perfectionnement comptable pour le passé certes cela seras sur ciel que je connais déjà mais je voulais apprendre celui-ci aussi ...

je vous en remercie d'avance

murielle