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Comment trouver le code PUK chez Bouygues [Fermé]

ludo-lm - 25 août 2010 à 09:42 - Dernière réponse :  Debstaf76
- 4 sept. 2013 à 18:56
Bonjour,

Ma mere est cliente bouygues telecom, et elle a bloqué sa sim...
Jai beau éssayer, je ne trouve pas le moyen d'etre mis en contact avec un conseiller car sur le site et meme sur le 1064, ils me demandent le numero de mobile, sa ok, mais ensuite ils me demandent un code que je n'ai pas. Jusque la sa peut encore aller, mais ils me disent qu'ils vont me l'envoyer par sms! Mais vu que le portable est bloquer, c'est assez dur de lire le sms... Voila, si quelqu'un a une solution, n'hesitez pas!

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11 réponses

lily-grenoble 510 Messages postés mardi 24 août 2010Date d'inscription 27 janvier 2011 Dernière intervention - 25 août 2010 à 09:50
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Utile
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Tu peux le faire à partir du site de Bouygues regarde :

http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/...

Courage
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
merci ca marche c simpas
bouigues c est nul
J'ai essayer de le faire mais il veulent m'envoyer un code secret par message alors que ma sims est bloquer je ne peux donc pas le lire que faire ?
C'est assez urgent puisque je m'en sert pour mes cour et mon travail personnel étant étudiant
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Utile
bonjour,

je suis parti sur le site bouygues telecom pour débloquer ma carte sim. ils me disent de m'inscrire a l'espace et le problème c'est qu'ils m'envoient mon mot de passe par texto et je ne peux pas allumer mon téléphone sans mon code puk. comment faire?
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Utile
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Mais quand on va sur le site de bouygues il demande un code qu'ils t'envoient aussi par sms mais si la sim est bloquee il est impossible de voir le code ...
BONJOU,
je viens de tomer sur ce forum et il m arrive la meme galere depuis trois jours !
Sa c est fini comment pour vous??
dany311 15876 Messages postés jeudi 11 février 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 avril 2018 Dernière intervention - 9 janv. 2012 à 00:58
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bonsoir
il suffit de consulter ceci
http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/code-puk
cela ne fonctionne pas,je suis dans la galère
lily-grenoble 510 Messages postés mardi 24 août 2010Date d'inscription 27 janvier 2011 Dernière intervention - 15 déc. 2010 à 19:05
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Utile
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Tu peux appeler ton service client bouygues télécom ils peuvent te le donner avec tes informations de client numero de contrat et tout et tout
dany311 15876 Messages postés jeudi 11 février 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 14 avril 2018 Dernière intervention - 15 déc. 2010 à 19:07
bonsoir
le code PUK est indiqué au dos de la carte (format carte de crédit ) qui supportait votre carte sim