Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer un package Microsoft Windows Installer, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Erreur 1603 : Erreur fatale lors de l'installation.
Si vous cliquez sur OK dans la boîte de message, l'installation est annulée.
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Cause
Ce message d'erreur peut s'afficher lorsque l'une des deux conditions suivantes est remplie: • Le dossier dans lequel vous essayez d'installer le package Windows Installer est chiffré.
• Vous accédez au lecteur qui contient le dossier dans lequel vous essayez d'installer le package Windows Installer comme un lecteur de remplacement.
• Le compte SYSTÈME ne dispose pas des autorisations Contrôle total sur le dossier dans lequel vous essayez d'installer le package Windows Installer. Le message d'erreur s'affiche car le service Windows Installer utilise le compte SYSTÈME pour installer le logiciel. voila les cause maintenant la resolution probleme
Résolution
Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction du problème : • Installez le package dans un dossier qui n'est pas chiffré.
Appliquez cette méthode si le message d'erreur s'affiche car vous essayez d'installer le package Windows Installer dans un dossier qui est chiffré.
• Installez le package sur un lecteur auquel l'accès ne s'effectue pas comme lecteur de remplacement.
Appliquez cette méthode si le message d'erreur s'affiche car vous accédez au lecteur qui contient le dossier dans lequel vous essayez d'installer le package Windows Installer comme un lecteur de remplacement.
• Attribuez les autorisations Contrôle total au compte SYSTÈME. (uniquement pour Windows 2000 et Windows XP)
Appliquez cette méthode si le message d'erreur s'affiche car le compte SYSTÈME ne dispose pas des autorisations Contrôle total sur le dossier dans lequel vous essayez d'installer le package Windows Installer.
Pour accorder des autorisations Contrôle total au compte SYSTÈME, procédez comme suit : 1. Sur le Bureau Windows, double-cliquez sur Poste de travail. La fenêtre Poste de travail s'affiche.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur sur lequel vous souhaitez installer le package Windows Installer, puis cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
4. Sous l'onglet Sécurité, procédez comme suit : • Si vous utilisez Microsoft Windows 2000, vérifiez que la zone Nom contient le compte d'utilisateur SYSTÈME.
• Si vous utilisez Microsoft Windows XP, vérifiez que la zone Noms d'utilisateur ou de groupe contient le compte d'utilisateur SYSTÈME.
Si le compte d'utilisateur SYSTÈME ne s'affiche pas dans la zone, procédez comme suit pour ajouter le compte SYSTÈME à la zone : a. Cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Sélectionnez Utilisateurs ou groupes s'affiche.
b. Dans le champ Nom, tapez SYSTÈME, puis cliquez sur Ajouter.
c. Cliquez sur OK.
5. Dans la section Autorisations, activez la case à cocher Contrôle total sous Autoriser, puis cliquez sur Avancé.
6. Procédez comme suit : • Si vous utilisez Windows XP, dans la boîte de dialogue qui s'affiche, activez la case à cocher Remplacer les entrées d'autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s'appliquent aux objets enfants, puis cliquez sur OK.
• Si vous n'utilisez pas Windows XP, dans la boîte de dialogue qui s'affiche, activez la case à cocher Réinitialiser les autorisations sur tous les objets enfants et activer la propagation des autorisations pouvant être héritées du compte SYSTÈME, puis cliquez sur OK.
Remarque Si un message de sécurité s'affiche, cliquez sur Oui.
7. Attendez que le système d'exploitation applique les autorisations que vous avez sélectionnées sur tous les dossiers enfants.
8. Exécutez le package Windows Installer.
voila tenez nous au courant
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