Outlook qui débloque !!!!

JB, le jeudi 3 novembre 2005 à 10:53:02

Bonjour à toutes et à tous

Je travaille avec Outlook 2002 sous Windows XP PS2. Pendant l'ouverture du logiciel, celui s'est bloqué et depuis, je ne peux pas lire ni mes messages reçus, ni envoyés, ni atteindre quelque fichier que ce soit. J'obtiens le message suivant :
"Impossible d'afficher le dossier. Microsoft Outlook n'a pas pu accéder à l'emplacement du dossier. Des erreurs ont été détectées dans le fichier C:\Documents and Settings\moez\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook1.pst. Fermez toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'utilitaire Réparation de la boîte de réception."
1° Quand j'essaye la solution proposée, c'est à dire "réparer", je ne trouve que "détecter et réparer" dans le menu "?" d'Outlook. Il me demande le CD de Windows, ne trouve pas les fichiers... bref, ça ne marche pas.
2° Le fichier Outlook1.pst existe bien et il est "gros" mais impossible de l'ouvrir.
3° Ce problème m'était déjà arrivé l'été dernier et j'ai été obligé de recréer un compte messagerie, mes anciens messages étant perdus (même si le fichier Outlook.pst existe et est toujours préent sur mon disque dur...)
Questions :
Que dois-je faiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiire pour récupérer mes messages ?
Comment refaire fonctionner ma messagerie ?
Pourquoi mes fichiers Outlook sont-ils illisibles ?
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci beaucoup pour votre aide...
JB

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JB, le jeudi 3 novembre 2005 à 12:03:58

Quelqu'un a des pistes pour mon problème ?
Merci d'avance.
JB

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xden, le jeudi 3 novembre 2005 à 15:41:31

salut,

quelle que soit la façon dont tu tournes le problème : réparation ; initialisation ; nouveau compte... une précaution -> sauvegarde le répertoire où sont tes messages = fichier Outlook.pst ; ainsi tu pourras au moins les récupérer.
Si la taille de ce fichier excède 2 gigas, voir ici
http://www.lesprosdumail.com/forum/read.php?f=7&i=1882&t=1882 *** Que la f@rce avec vous soit (maître yoda & xden) ***

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JB, le jeudi 3 novembre 2005 à 17:19:21

Merci Xden

Indirectement, tu as résolu mon problème... En fait, je ne savais pas où se trouvait exactement l'outil de réparation d'Outlook. L'ayant activé, j'ai pu retrouver toutes les fonctionnalité d'Outlook. Encore merci.

JB

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