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Probleme appcrash, explorer.exe

Fermé
boumick Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2010 - 22 août 2010 à 12:29
guigui0001 Messages postés 87 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 - 26 août 2010 à 19:11
Bonjour,





petit probleme aves windows 7. par moment j'ai un un message d'erreur qui apparait et je ne sais pas quoi faire.
quelqu'un peut il m'aider merci
voici le message

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Explorer.EXE
Version de l'application: 6.1.7600.16450
Horodatage de l'application: 4aeba271
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.1.7600.16559
Horodateur du module par défaut: 4ba9b21e
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00046451
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: abcc
Information supplémentaire n° 2: abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9
Information supplémentaire n° 3: abcc
Information supplémentaire n° 4: abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

7 réponses

Réponse 1 / 7
guigui0001 Messages postés 87 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 17
Modifié par guigui0001 le 22/08/2010 à 13:06
Bonjour,

C'est mon premier message sur ce forum, donc il est possible que la mise en page de mon message soit étrange...

Bref, fais ceci stp :

--> On va vérifier que tes fichiers systèmes n'ont pas été modifiés :

* Une fois le PC démarré, va dans Démarrer, puis dans la barre de recherche, tape cmd . Fais un clic droit sur le résultat, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.

* Dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire), tape sfc/verifyonly et appuie sur entrée.

* A la fin de l'opération, mets une capture d'écran sur ce topic.

--> Pour envoyer une capture d'écran :

1/ Enregistrer l'image

* Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

* Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

* Clique sur Edition, Coller.

* Va dans Fichier, puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


2/ Héberger l'image

* Va sur le site http://imageshack.us, un hébergeur d'images.

* Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

* Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

* Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.
0
Réponse 2 / 7
boumick Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2010 1
25 août 2010 à 12:26
j'ai fait ce que tu m'a dit mais windows n'a trouvé aucun probleme. je ne peut pas t donner le rapport je n'en ai pas
0
Réponse 3 / 7
guigui0001 Messages postés 87 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 17
25 août 2010 à 12:34
Ok, on continue :

* Démarre ton PC, puis va dans le menu Démarrer.

* Dans la barre de recherche, tape cmd, fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.

* Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

* Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.
0
Réponse 4 / 7
boumick Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2010 1
26 août 2010 à 16:00
sur le rapport il y a 0 probleme détecté
windows ne trouve rien
0

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Réponse 5 / 7
guigui0001 Messages postés 87 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 17
26 août 2010 à 17:36
Le problème survient quand ?
0
Réponse 6 / 7
boumick Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2010 1
26 août 2010 à 19:10
n'importe quand des que je veux ouvrir plusieurs fenetre ou programmes
0
Réponse 7 / 7
guigui0001 Messages postés 87 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2015 17
26 août 2010 à 19:11
Quelle est ta configuration complète ?
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