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Probléme ouverture boite mail [Résolu]

stocks59 16Messages postés 23 octobre 2007Date d'inscription 4 mai 2012Dernière intervention - Dernière réponse le 18 août 2010 à 21:28
Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à ouvrir boite mail.Je tape mon adresse,mon identifiant et lorsque je me connecte cela me marque "Chargement en cours.."
En bas de ma page ça m'indique "terminé" et quand je clic dessus j'ai
Ligne:236
Car :1
Erreur:'Dojo' est indéfini
Code :0
URL :http//messagerie-12.sfr.fr/webmail/mailbox.html?
sfrintid=HP_ajax_mess_txt_messagerie
C'est du charabia pour moi,si vous pouvez me dépanner,je ne suis pas un as de l'informatique.En vous remerçiant d'avance.
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Probléme ouverture boite mail »

12 réponses
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gamersss 427Messages postés 13 septembre 2009Date d'inscription 30 janvier 2011Dernière intervention 18 août 2010 à 20:48
Hi ,

Quel navigateur as-tu ?
Depuis quand t'as ce problème ?
Quel windows as-tu ?

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stocks59- 18 août 2010 à 21:27
Slt Gamerss, mais bléme résolu.
Merçi
gamersss- 18 août 2010 à 21:28
Ok,
Au plaisir.
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craillon de papier 4350Messages postés 17 juin 2010Date d'inscription 24 mai 2012Dernière intervention 16 août 2010 à 22:04
salut,

passes ccleaner sur l historique de navigation ?

redemarres ton routeur, electriquement/tu le debranches et rebranches de la prise electrique/ ?

tu peux aussi reinitialiser ton navigateur ?

es tu a jour ?
windows update pour windows,
update checker pour tes logiciels.

tu peux regarder ici aussi/http://www.google.fr/...

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stocks59 16Messages postés 23 octobre 2007Date d'inscription 4 mai 2012Dernière intervention 17 août 2010 à 11:27
Merci mais j'en suis au même point.Par contre quand je vais sur la session de mon garçon il n'y a pas de bléme,alors ????

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craillon de papier 4350Messages postés 17 juin 2010Date d'inscription 24 mai 2012Dernière intervention 17 août 2010 à 13:19
alors ??
;)
as tu regardé ici pour une piste /http://www.google.fr/...
regardes c est important.

regarde aussi sous ton message initial, il y a de la ressource là à ce sujet.

as tu redemarré ton routeur ?
c est sans risque.

as tu essayé avec un autre navigateur ?

ccleaner
spybot
malwarebytes

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stocks59- 18 août 2010 à 13:28
Bjr,j'ai nettoyé avec spybot,tjrs le même probléme ,j'ai aussi redémarré le modem idem et fouiné un peut partout pas de piste !!!!
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pasthou 10020Messages postés 24 juillet 2008Date d'inscription 25 mai 2012Dernière intervention 18 août 2010 à 13:51
..donc tu te connectes sur ta messagerie à partir du webmail de ton FAI, c'est bien ça..? tu pointes certainement sur une page web comportant une erreur de script d'où la fenêtre de débogage.....

Un bon nettoyage'(ccleaner), comme la préconiser "craillons de papier" est de bonne augure...

Si ça n'a rien fait, peut-être penser à une restauration système....

@+
pasthou

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stocks59- 18 août 2010 à 14:24
Bjr ccleaner c'est fait rien n'y fait.
Pour la restauration systéme,comment fairer ?
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pasthou 10020Messages postés 24 juillet 2008Date d'inscription 25 mai 2012Dernière intervention 18 août 2010 à 14:43
...Démarrer>>Programme>>Accessoires>>Outils systèmes>>restauration du système...
.ensuite click sur suivant..choisit une date(en gras) antérieure à ton problème,
Suivant..etc...

@+
pasthou

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stocks59 16Messages postés 23 octobre 2007Date d'inscription 4 mai 2012Dernière intervention 18 août 2010 à 20:33
Eh bien, tjrs le même probléme.
Peut être que cela peut vous aider à résoudre le bléme:
Ligne:17
Car: 2214
Erreur: Constante chaine non terminée
Code: 0
URL :http//messagerie-12.sfr.fr/webmail/mailbox.html?
sfrintid=HP_ajax_mess_txt_messagerie
en espérant que cela puisse faire avançer le Schmilblick.

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stocks59- 18 août 2010 à 21:26
J'ai téléchargé "Mozilla Firefox" et je peux accéder à mes messages comme avant,plus de probléme.Merci quand même à Pasthou et Craillon pour leurs conseils.
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