Ciel gestion commerciale - article/facture

Bonjour,
nous avons deux problèmes que nous n'arrivons pas a résoudre:

1- Saisie des articles par le code barre pour établir une facture

Nous voudrions insérer les articles dans nos factures en les recherchant par le code barre.
Nous avons donc ajouté une colonne CODE BARRE dans le modèle de notre facture mais la cellule de saisie n'est pas active pendant la saisie de la facture.
En revanche, nous arrivons à faire une recherche d'articles (dans la liste des articles) par le code barre.


2- Envoi d'une pièce commerciale par mail
Lorsque nous utilisons l'option d'envoi par mail, un modèle de réponse s'affiche. Comment le changer ?


Apres avoir explorer Ciel de long, en large et en travers nous ne savons plus ou chercher!!
merci pour votre aide!!

Béné et Cathie



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