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Statut : Non résolu

PB Mozilla et netscape quality feedback agent

Anne-Laure, le mercredi 19 octobre 2005 à 10:33:34
Bonjour,

Je suis animatrice d'un Centre Multimédia et depuis quelques jours j'ai des soucis sur quelques PC avec Mozilla. Lorsque je veux me connecter sur Internet avec Mozilla, une fenêtre appelée netscape quality feedback agent s'ouvre et me demande d'envoyer mon pb. J'ai essayé de le faire mais ça ne change rien. Dès que cette fenêtre s'ouvre, windows me dit d'envoyer l'erreur et Mozilla se ferme alors comment résoudre ce pb ? car sur 11 postes j'en ai 4 qui font ça. J'ai essayé de voir s'il y avait des virus, apparemment il n'y a rien.

Merci de votre aide.

AL
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olivier3006, le mercredi 19 octobre 2005 à 20:31:22
essaye de desinstaller mozilla puis de le reinstaller
Il faut toujours prévoir l'imprévisible.
   
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rach06, le vendredi 21 octobre 2005 à 15:25:20
Bonjour

J'ai également le meme probleme cela vient (je pense..) de la derniere version de firefox/mozilla qui contient l'agent feedback prévu également dans nestcape 8. Pour le moment j'ai l'impression que c'est pas au point. Je retourne sur IE en attendant que cela se regle.

J'ai essayé de trouver une solution autre mais cela fait 1 heureque je passe mon temps sur des forums ou on peut lire tous et son contraire.

Je vire à contre coeur firefox que j'aime bien en attendant la résolution des erreurs
   
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 Anne-Laure, le vendredi 21 octobre 2005 à 16:03:31
J'ai trouvé la solution !

Aller sur ce site et télécharger le correctif français puis l'installer.

Pour moi ça a résolu mon pb.
http://www.secuser.com/communiques/2005/050922_firefox_netsc­ape.htm
   
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