Une solution largement employée est d'utiliser les groupes d'utilisateurs et d'attribuer une boîte pour les groupes.
Celà permet un maintenance plus aisée, par exemple lorsqu'un utilisateur quitte la boutique par exemple. Dans le cas contraire, c'est pas évident de retrouver toutes les instances de cet utilisateur.
Celà permet également à chaque utilisateur de posséder sa propre boîte privée. Celui-ci peut par exemple aussi se trouver dans plusieurs groupes...
En fait, dans mon cas j'utilise une boîte par service et une bôite par utilisateur.
Exemple:
le service expédition:
identifiant de la boîte: +Expéditions
identifiant du groupe= Service_Expédition
utilisateurs : User1 (Chef), User2 (sous chef), etc...
Le user1 peut par exemple faire partie du groupe: Chefs_Services avec comme boîte: +Chefs_services. Par exemple utile pour le big boss.
Il diposera donc de trois boîtes.
Le "+" devant les boîtes spécifiques permettent dans la liste des destinataires d'outlook d'identifier les boîtes de services par rapport au boîtes perso.
Grand principe aussi, et important, c'est qu'il ne faut pas autoriser l'envoi de messages pour les boîtes des groupes, uniquement la réception. L'envoi ne doit se faire que par la boîte perso. Ceci évite l'envoi de mail incognito..
Chouba,
Pochard d'assaut ..