Salut,
Je suis egalement proprietaire d'un Creative Zen Touch. Par contre je dois avouer qu'a certains moments, ca lui arrive de planter, comme par exemple plus rien ne s'affiche sur l'ecran....cela t'arrive-t-il aussi??
Et sinon pour ton prob, fait comme super mp3 ta dit...en esperant que ca marche sinon reviens ici!!
c u
Ludovic
Visiter www.esculham.euro.st

Moi quand je desire mettre de la musique sur le mp3 creative zen je n' y parvient pas!
Pouvez vous m' aider SVP???

Salut j'ai apeuprai les meme problem que les otres mai moi c un creative zen micro vener apaine de lacheter 6H00 aprer en ecouten de la musique il beug aucun moyen de letindre donc jenleve la bateri puis je le ralume il ce relance puis beug encore refai la meme action et la je le ralume plus rien il ne ce ralume plus cela ma impeu enerver payer aussi cher un mp3 pour quil plante apaine 6H00 aprer lutilisation , creative a eseyer de concurenser ipod, mai il ce son louper , ci vous aver une solution ?

Bonjour ! je viens de recevoir mon creative zen touch aujourd'hui eet j'ai le meme probleme que vous ! Lors de l'installation, il indique uun probleme de périphérique..
Avez vous trouvez la solution ? merci de me répondre rapidement !
Cordialement, jonathan

Salue a tous voila j'ai parail un créative zen v + s'en faire expret j'ai le méme probeléme mais sette fois s'est pire parce que a chaque fois que je l'alume sa me met fireware probléme et aprés sa me met sur un écrent marquer clen up...

je ne sais pas comment faire merci de me répondre

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.6

Bonjour,
j'ai le même problème:message firware problème au démarage et en suite le zen reste bloqué sur l'écran de maintenance:clean up reset ...

Chez moi c'est encore pire : j'ai installé le CD et redémarré mon système, mais je ne peux même pas le mettre en charge. Quand je branche mon cable USB pour charger la batterie, rien ne se passe. Impossible aussi d'accéder à l'enregistrement du produit, on ne détecte pas le lecteur .

Please help !!!!

Bonjour,
j'ai exactement le même pb que polga-rat.. Quelqu'un sait quoi faire ????

Bonjour,
j'ai exactement le même pb que polga-rat.. Quelqu'un sait quoi faire ??

Bonjour,
j'ai aussi le même problème que polga-rat et que dan! je sui dégouté,je l'est touché sur "Cdisc**t" vraiment pas chère, je l'est recu cette après midi ,tout fière de mon investissement!ET impossible de l'allumer,ni de le charger,il n'est pas reconnu par le PC...j'ai tout vérifié,tout ré-éssayé,sur plusieurs ordinateurs meme,tou lu, j'ai été sur le site créative... mais rien à fair...le ZEN TOUCH 20 GO se comporte comme une vulgère pierre...je ne comprends pas...aidez-nous SVP! dois-je me retourner vers le S.A.V ? et si oui comment procède t-on ? (pardon pr l'orthographe)

Bonjour,
Je suis exactement dans le cas de SEB, avec la petite précision que je suis resté sur le problème jusqu'à 2h30 cette nuit....Est-ce que quelqu'un saurait ce qu'il faut faire?? Merci
MAthieu

Bonjour,
pour le moment, j'ai envoyé un mail au service clients de Creative, et j'attends un retour, officiellement dans les 2 jours. Moi aussi, c'est un achat CDisc.....nt, et je suis furax...

Dan

Bonjour,

Idem que vous !!! C'est quand même bizarre qu'il nous arrive tous la même chose au même moment

Ferris

Bonjour,
j'ai contacté le S.A.V Cdisc***t par email, ils m'ont autorisés à renvoyer le MP3 à leur S.A.V , à mes frais....contre un avoir ou un remboursement (ou remplacement mais je crois qu'ils n'ont plus le modèle...). Je ne leur est pas encore renvoyé, je me poze la question de savoir si le Service client de Créative serais plus avantageux..?!? j'entend par là que s'ils peuvent me l'échanger contre un autre ZEN touch 20 Go je ne perderai pas la super affaire qui m'était donné: toucher un MP3 20Go à 130€!!!!!!! dans le cas du remboursement ou de l'avoir par Cdisc***t, je perd cette affaire en or...
j'aimerai vos avis, que dois-je fair???
merci

SEB

Bonjour,

Voici le message que je viens de recevoir de Creative :

"Bonjour
Si la charge a partir du PC n'est pas possible, l'autre solution que je vous conseille de faire serait d'acheter un transformateur 5v 1000mA, le brancher à la connectique DC IN 5V situe à la droite de votre lecteur afin de voir si la charge de la batterie est possible. Si le problème persiste, je vous conseille de contacter C Discount afin de procéder au remplacement de votre lecteur. Merci.
Nous vous prions de ne pas effacer les correspondances précédentes de ce courrier.
Cordialement,"

Super, nous voilà bien plus avancés ! Je vais de ce pas me faire rembourser par Cdiscount, en criant très très fort...

Dan

Bonjour tout le monde !
J'ai exatement le même problème que SEB, dan, Ferris, Polga-rat et Mathieu993 !
Je l'ai aussi acheté sur Cdisc***t !!
Je voudrais savoir si quelqu'un a trouvé une solution a ce problème ! sinon, comment tu a fais Seb pour avoir la proposition de renvoi au S.A.V ??

Yep petit chinoi, et bien j'ai envoyé un email au service client de Cdiscount (le téléphone c'est bien évidament trop chère) il te guide sur le site,et tu leur détail bien les faits! s'il accepte, il te donne une adresse et un code de renvoi! et le tour est joué! j'ai recu un mail du SAV de créative, il fond plus le modèle depuis 2 ans donc plu de stock pr échanger!C'est aussi pr cela que j'ai souhaité un remboursement et non un remplacement ni un avoir....et j'éspère l'obtenir...par contre le renvoi c'est fait a mes frais.... =( vénère qoi! I wait....
voila voila merci Cdiscount! ironie qand tu nous tiennnnnnnnnn