Salut !

En fait j'ai moi aussi Kaspersky, mais je n'ai jamais connu ces soucis-là ! Enfin tu me diras que j'en ai bien d'autres et que je m'en contente ! lol

As-tu scanné ton PC à la recherche de virus ou de spywares avant ton installation ? Parce que ce que tu décris pourrait peut-être venir de là...

Courage !

Salut TOMANHA,

Merci encore pour ton aide.

En fait pour tout résumer, à la base j'ai depuis un moment KASPERSKY et je suis restée 37 jours sans faire de scan et cette semaine j'ai donc voulu scanner mon PC et l'analyse s'est arrêtée au bout de 5 minutes avec un message d'erreur. Ne pouvant faire de scan j'ai donc télécharger la dernière version de KASPERSKY en pensant bien faire , j'ai alors avec cette nouvelle version pu scanner mon PC qui n'a detecté aucun virus , TRES ETONNANT.
Mais depuis windwos systeme m'alerte "message d'erreur sérieuse et dès que je veux me connecter à INTERNET LE PC S'ETEINT TOUT SEUL. VOILA.

Tcho !
je rencontre actuellement des soucis avec kaspersky aussi ! quand je veux faire un scan il se bloc tres rapidement ! et cela depuis le téléchargement d'une mise à jour.... le plantage total d'XP c'est uassi produit une fois mais depuis rien...pourvu que ça dure !
mais pas de réponse aux problemes ni de plantage ni de kaspersky... sorry ! mais je suis prenuer si un pro veut bien éclairer ma lanterne !
bye!

Avez-vous contacté le support de Kaspersky ?

Cliquez sur le lien Service d'assistance technique situé dans la partie gauche de l'onglet Assistance technique de la fenêtre principale du logiciel.
Cette action entraînera l'ouverture du client de messagerie installé sur votre ordinateur, par exemple Microsoft Outlook, et la création d'un nouveau message avec un fichier texte en pièce jointe reprenant une description de votre système et toutes les informations indispensables au sujet de Kaspersky Anti-Virus Personal. Décrivez avec le plus de détails possibles le problème que vous rencontrez lors de l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus Personal et envoyez le message.

Parce que là, je ne suis pas une pro, et je n'ai en plus jamais rencontré ce genre de plantages à l'exécution de mon anti-virus...

Autre idée, car je persiste, vous êtes sûrement infectés par un machin... Spybot ou un scan en ligne (désactivez Kaspersky pendant l'opération) avec un anti-virus genre celui de secuser.com, par exemple, ça donne quoi ?

Courage les amis, je cours voir si l'on m'a répondu pour mes soucis à moi !

@ pluche !

Ma foi, c'est bien ce dont je doute aussi... J'ai Kaspersky et ZA, il m'a tout récemment fallu désinstaller ZA, en tout cas sa dernière version, parce que mes connexions internet au démarrage du PC ne se faisaient plus...

Bon si tu constates quand même un revirement, tu sais où taper, quoi... lol

A bientôt peut-être, alors !

Moi mon ordi s'éteint et se ralume tout seul et puis mon fond d'écran et tout bleu puis je n'ai plus d'icone. cela fait 2 jours que c'est comme ça.c'est depuis que j'ai installer un logiciel NVIDIA.ET JE NE PEUX PAS LE SUPRIMMER PARCE QU'il faut des droit de je sais pas quoi.


merci de m'aider svp.



reponder moi



merci

Mon pc s'eteint tous seul et je ne trouve pas de virus avec avast

salu a tous
j'ai un probléme j'ai suprimé mons msn messenger pour installer msn plus et la dés que je veut télécharger msn messenger live plus mon ordinateur s'éteint svp aidez moiiiiiiiiiiiiii :(

DIT SI QUAND TOUVRE TON PC ET IL SETEINT COMMENT SA SE FAIT QUE TA REUSSI A ECRIRE SUR SE FORUM