Imprimante HP apparaît Hors Ligne ?

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lau-power-attitude Messages postés 362 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015 - 13 juil. 2010 à 00:26
JeDetesteMaPSP Messages postés 1743 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 - 13 juil. 2010 à 00:47
Bonsoir,

Nous avons une imprimante HP Officejet 6500 Wireless qui fonctionnait parfaitement bien, mais depuis qu'on a effectué le remplacement des cartouches, impossible d'imprimer quoi que ce soit, l'imprimante apparait hors ligne. Pourriez vous me dire en quoi consiiste ce soucis et comment on pourrait le résoudre?

Merci d'avance! =)


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2 réponses

JeDetesteMaPSP Messages postés 1743 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 424
13 juil. 2010 à 00:47
Sa te dit qu'elle Hors Ligne ??
Donc ça veut dire que tu la vois connecter quand tu regardes dans les pilotes connectés? ( Exemple si tu comprends pas ce que je viens de dire : Regarde quand tu veux imprimé, il te demande quelle imprimante tu veux, tu vois ton imprimante ).

Ta juste changer l'encre ?... Tu as pas touché à un bouton?
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JeDetesteMaPSP Messages postés 1743 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 424
13 juil. 2010 à 00:30
Est ce que c'est la première fois que ça arrive ???

Est-ce que tu ( moi par défaut je tutoy n'importe quel membre sur les forums ) es sur que tu as bien branché ?...
Je paris que tu as déjà essayé de branché/rebranché ( utile la deuxième parti ^^ ).
Est ce que l'imprimante peut faire une photocopie ?? ( Tu met sur le scanner et tu photocopies, ça marche ?? )
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lau-power-attitude Messages postés 362 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015 15
13 juil. 2010 à 00:43
alors on a bien fait tous ce que tu viens de citer. Et ca n'a rien changer a la situation. Un message vient minformer a chaque fois que mon "imprimante est hors ligne" dès que je tente d'imprimer qqch...
Et oui le photocopieur marche, on peut même imprimer des pages test qui ns informe que c'est "Hors ligne".
(tkt le tutoiment ne me derange pas, sr internet c'est la mm pr moi)
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