Free : 1er sur la hotline

bleup, le mardi 11 octobre 2005 à 09:56:07

bonjour,

je suis tombé sur cela

http://www.generation-nt.com/actualites/9552/Free-premier-sur-la-hotline

voila qui fera taire du moins pour un moment tous les raleurs sur la hotline free lol

perso rien à dire je n'ai pas encore eu besoin de les appeller, mais c'est rassurant

@+

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dohm, le mardi 11 octobre 2005 à 09:58:00

Peut-etre qu'elle marche bien la hotline ... le pb etant de reussi a les avoir ...
Dohm
google est ton ami !!!!

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bleup, le mardi 11 octobre 2005 à 10:12:43

exact, c'est pas cette etude qui feras taire le debat lol, il n'empeche quelle porte aussi sur le fait des les avoir, et apparement ca fonctionne mieux depuis quelques temps, faut dire qu'avec les dizaines de forum et autres post par si par là qui traine sur la toile, free se devait de reagir lol

de plus vu effectivement les delais d'attente relater par ci par là à propos de la hotline free, si free est le 1er, j'ose meme pas imaginer les autres lol

maintenant force est de constater que leurs scenarios sont basique, je sais pas se que ca donnerais avec des questions qui sortirais de l'ordinaire, la effectivement les resultats serais peut etre tous autres.....

mais bon etant chez free je prefere me dire qu'ils sont les meilleurs mdr
@+

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Serge, le mardi 11 octobre 2005 à 10:32:38

mdr

lol Serge
---Les hommes construisent trop de murs et pas assez de ponts Isaac Newton

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teebo, le mardi 11 octobre 2005 à 11:21:58

Une petite poussée de fièvre?
Always forgive your enemies
Nothing annoys them so much.

(Oscar Wilde)

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Certes, le mardi 11 octobre 2005 à 18:42:37

La fameuse étude, elle est là :

http://www.phonethik.com/IMG/pdf/Rapport_TMCC2005.pdf

C'est curieux, apparemment, c'est pas tout à fait les mêmes résultats que ce qu'annonce generation-nt.com...

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Arno, le jeudi 24 novembre 2005 à 18:40:43

Il est 18h30, j'essaie de joindre la hotline free depuis 15h30. Elle est certainement trés bien cette hotline mais je crois qu'à cette heure-ci j'ai déjà perdu l'argent que je voulais économiser par rapport à mon ancien forfait Wanadoo.....

Arno

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Grounch, le mardi 29 novembre 2005 à 16:48:30

Perso, j'ai jamais eu de mal a avoir la hotline Free, mon soucis était plutot de tomber sur quelqu'un qui puisse faire autre chose que lire son "manuel pour gérer les clients tendus".

Ma technique pour que ça ne me coute pas trop cher est d'appeler de mon boulot, mais faut pouvoir le faire.

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dje-dje, le mardi 29 novembre 2005 à 16:56:36

Je suis amené à appeler les hotline pour les clients chez qui j'intrvient et moi le truc qui me gave, plus que l'attente qui au definitive me gene pas lus que ca (C'est pas mon fric ^^), c'est le support nivo 1.

Dès qu'on leur dit que le modem accroche pas la ligne, qu'on a mis en place un fw entre leur matos et le reseau, que c'est un serveur qui va partager la connexion, c'est l'angoisse. Ils nous font tout faire avant de nous passer le nivo 2.

a+
dje-dje

Il y a 10 types de personne dans le monde,
ceux qui comprennent le binaire et les autres

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