Help, mon Acer aspire 8930G ne démarre plus !Fermé

Question

Bonjour, 


Je vous explique mon problème. J'ai en ma possession, un ordinateur portable ACER Aspire 8930G qui me sert aussi bien pour une utilisation personnel, mais également pour une utilisation professionnelle. 

Mon problème, c'est que mon ordinateur ne démarre pas comme il faut. Quand j'appuie sur start, le pc se lance, il boot, je vois la barre de défilement de windows vista qui défile, puis un écran noir apparait avec le pointeur de la sourie et plus rien. Je peux attendre des heures dans cette posture sans que rien ne s'affiche (il se met en veille cependant au bout d'un certain temps). Le problème, c'est que j'ai toutes mes données personnelles dessus, ainsi que mes données professionnelles, et j'ai peur de tout perdre.

Quelqu'un à t-il une idée ? 

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Cordialement, 

Jéjé38

tribun · Answer

Bonjour 
Au démarrage, tapote sur la touche F8, et fait un mode sans échec ou dernière bonne configuration requise,  ou un autre mode.

jéjé38 · Answer

J'ai réalisé cette manip' et cela donne le même résultat. En mode sans echec, il reboot après le défilement de vista et en mode normal il faite pareil ! C'est venu d'un coup !! 

Au secouuuuuuuuuur, auriez vous une autre idée ?

Merci pour votre aide!

tribun · Answer

Est ce que tu as des bips au démarrage de Windows ?

jéjé38 · Answer

Non, je n'ai aucun bips. Si tu préfères, à première vu quand il se lance, tout est normal, la barre de défilement windows vista, comme une utilisation normale, mais après, au lieu d'arriver sur l'écran de bienvenue, j'ai un écran noir et plus rien !!

tribun · Answer

# Aucun bip, il y a plusieurs causes .

    * Carte mère/processeur > mauvais contact.

    * RAM non détectée (possiblement endommagée)
     
    * Carte graphique (ou chipset graphique) endommagé ou manque de pilote.

jéjé38 · Answer

oula tout cela s'annonce pas bon pour mes données !! il y a des solution a tous ça ??

Bubus1918 · Answer

Les données, si tu sais reprendre le disque dur, c'est relativement facile, tant qu'il n'est pas endommagé.

Je te conseillerai de voir pour une autre marque à l'avenir, j'entends de plus en plus de problèmes de matériel chez Acer...

jéjé38 · Answer

Ok, merci bien pour vos réponses ! Je vais tenter de le réparer et puis si je n'arrive pas a récupéré les données, je ferais marcher la garantie dans le magasin que j'ai acheté !! merci encore

Help, mon Acer aspire 8930G ne démarre plus !

8 réponses

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