Le numéro de série je l'ai il est noté sur l'ordi.

Bonjour a tous,je suppose que c est un pc de grande surface donc tu consultes ta documentation au chapitre restauration.Normalement tu dois avoir une partition cachee dans ton poste de travail qui contient son XP ainsi que tout c est pilotes etc...C EST A LUI DE GRAVER CES FAMEUX MASTERS CD qui lui pemettrons de restaurer son pc a l etat d origine Voici un lien pour que tu comprennes mieux. @micalement . http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-1380-%5BMat%E9riel%­5D-Packard-Bell-Formatage-restauration-master

Jai oublie de te dire,si son pc est neuf il est donc garantie donc le plus sage serait de le renvoyer au service apres vente de ton ma gasin.La garantie est la pour ca.Surtout ne faites pas n importe quoi en voulant formater ou reinstaller autre qu avec c est masters cd.@micalement.(PS;je n ai rien contre les pc de grande surface parce le mien et un packard bell).

Très bein merci pour le conseil.
Le seul pb c'est que le personne n'a pas fait les CD car à aucun moment on lui a dit de le faire ...
Si je fais une réparation, peut être que je pourrais faire ces cd ! C'est donc pour ca que je veux réparer.
Il a déja contacter le service après vente qui veut lui facturer les CD quils vont envoyer et s'ils doivent intervenir, ils vont lui faire payer car ils estiment que ce n'est pas une erreur qui vient d'eux. Or ils n'ont jamais précisé qu'il fallait faire ces fameux cd.
Je n'arrive pas a avoir la partition caché en rentrant dans le bios.

Demande a voir le responsable du magasin ou du rayon pour qu il te trouve une solution.Voici le lien de ACER http://www.acer.fr/acereuro/page74.do?UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=8&CountryISOCtxParam=FR&LanguageISOCtxParam=fr&crc=2672110670

Salut,

suite à une petite recherche avec Google essayer avec les touche Alt+F10 lors du démarage du poste, cela donne accés aux possibilités ci-dessous :

You can press <Alt+F10> or the Empowering Key to launch in a Windows environment, or press <Alt+F10> during boot up. For the Veriton desktop series, you can also press the hardware reset button at any time. For the Aspire or AcerPower desktop series, an Acer eRecovery Management icon can be found on the desktop screen.
le druide sans la potion.

Voila g un fuji siemens V2040!
je ve le formater mai lors du formatage je me retrouve bloker!
g lu enormement de forum et a ce ki parai je doit creer une disquette boot! apres avoir appuyer sur F6! le pb c ke je ne c pa ou trouver les driver !
THX LES mec de repondreee

Je crois qu on peut booter xp a partir d une disquette ou d une cle usb de au moins 2 Go.

Il des trucs là dessus sur internet à voir....

Formater tout c est la misère.... Surtout avec xp....Il existe aussi de petits programmes de boot sous xp.... Eventuellement faire un cd equivalent ne serait pas une mauvaise idée.... Histoire de restaurer l essentiel...

S'il n'a pas gravé la partition cachée, ce n'est pas grave normalement, il suffit d elire le mode d'emploi pour fair eune restauration.
Le portable de mon frère contient une telle partition et on peut restaurer directement avec la partition, c'est beaucoup plus pratique.

Salut.
J ai un peu le meme probleme avec mon portable sauf que j ai deja formaté mon disque n ayant pas vu l histoire de la partition caché et donc pas moyen de réinstaller un autre windows.
Est ce qu il y aurait moyen de récupérer le master du portable autre qu ' en passant par le service technique de acer?
Merci d'avance.

Bonjour,
j'ai installé nero sur mon pc ,maintenant j'ai perdu le cd , je voulais savoir comment recréer le cd ? merci

Bjr
comment reinstaller windows xp edition familiale sans cd d installation sur un portable,? j ai deja essayer restauration systeme pour resoudre mes probleme mais rien n y fait, par exemple impossible de telecharger les mises a jours de mozilla firefox, tjrs meme message, mise a jour echouée, windows ne trouve pas http://www.oca.microsoft.com/resredir.aspx

Bonjour la compagnie,

Je ne sais pas comment me procurer un cd de reinstallation pour mon portable Acer TRAVELMATE 2480 je suis allée sur le site ACer mais je ne peux meme pas reinstaller les pilotes qui sont proposés pour mon portable, mais anvant je dois vous dire que j'ai voulu installer Windows Xp à la Place de Windows Vista ......les goûts et les couleurs ne de discutent pas vraiment !!!!! GROSSE SURPRISE CERTAINS PILOTES NE SONT PLUS LA quand je redemarre mon portable donc je me suis dit remettons WIndows Vista on m'a dit que je pouvais le faire sans risque ..resultat il me manque des PILOTES et donc mon portable n'est plus ausi performant qu'avant !!

Merci de votre aide

Si vous avez le manuel d'utilisation acer cela ne devrai pas être trop dur. verifiez si vous avez un chapitre restauration sans cd de récupération. vous devriez pouvoir remettre votre ordi en config origine. en principe il faut d'abord faire une petite manip dans le bios, touche F2 des le demarrage de l'ordi, puis il faut activer (enabled) la fonction disc to disc recovery (pour mon portable en tout cas), ensuite enregister les parametres avant de quitter le bios, puis redémarrer et appuyer alt+F10 en meme temps des le dépar pour acceder à l'utilitaire de recuperation et suivre les instructions. une fois le systeme reinstallé il doit y avoir un programme acer permettant de graver les cd ou dvd de sauvegarde sur le miens ce programme s'appelle acer e manager puis e recovery. voila bonne chance

Bonsoir,
le druide a raison
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restauration sortie usine sur acer
ctrl+f10 au démarrage
Pour l'info quand vous avez acheté votre ACER, un message vous a prevenu de creer votre dvd de sauvegarde windows,
Qui l'a fait et qui l'a pas fait !!!!!!ironie!!!! c'est vrai qu'acer c'est chiant pour ce genre de truc , comme packard bell d'ailleurs.
on peut rien bricoler sur ses pc

Bonjour à tous,

Nous avons un acer aspire 5610Z. Après un problème avec Vista, nous avons installé linux pour recupérer nos données. Maintenant, nous aimerions repasser sous vista mais sans les cd d'origine. Nous avons suivi la procédure configuration usine sur le manuel mais un message d'erreur s'affiche :
"le programme d'installation de windows n'a pas pu configurer windows pour une exécution sur le matériel de cet ordinateur"
On espere bcp de vos réponses car on commence a etre désespérés!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Merci

J'ai besoin d'aide.j'ai acheter un packard bell il y a 4 ans, mais pas de cd d'instalation de windows xp.j'avais norton comme anti virus.Mais élas pour moi une salopris de virus. Un copain m'a formater mon ordi avec son cd, mais cétais un pirate.Maintenant j'ai un message "Cette copie de windows n'a pas été activée" donc je clic "acheter la version " mais je n'ai pas beaucoup d'argent.Merci de me répondre je suis désespéré!!!!!!!!!!!!!