Bonjour.

Voilà une amie à ce message d'erreur qui s'affiche quand elle essaye de se connecter à internet :

Données d'erreur de protection générale

Erreur C0000005 dans le module ntdll.dll à l'adresse 7C9222BA

Trace de pile :
0 : ntdll.dll + 0x122ba (0x7c9222ba) 0001:000112ba
1 : ntdll.dll + 0x11bdc (0x7c921bdc) 0001:00010bdc
2 : ntdll.dll + 0x11dac (0x7c921dac) 0001:00010dac
3 : ntdll.dll + 0x10eca (0x7c920eca) 0001:0000feca
4 : mshtml.dll + 0x796d8 (0x7d5396d8) 0001:000786d8

Je sais simplement qu'elle a aol en fournisseur d'accès avec un modem classique.
Si quelqu'un pouvait me dire comment lui réparer son ordinateur ça serait très sympa vu qu'elle ne s'y connait pas trop.

Merci.