Je suis cliente de Free depuis environ 2 ans et demi en dégroupage partiel. > toujours une ligne France Télécom.

Depuis peu j'ai demandé à Free de bénéficier du dégroupage total

> plus de ligne FT donc plus d'abonnement à payer tout les mois
> aucun problème avec Free c'est eux qui s'occupent de toutes les démarches auprés de FT.
> inscription facile sur www.free..fr
> mieux vaut être abonné chez FT depuis plus d'un an sinon frais de résiliation
Il ne faut donc pas demander directement à FT la résiliation de sa ligne. Free s'en occupe dés l'inscription en dégroupage total sur leur site.
> oui tu peux résilier ta ligne via Free et passer en dégroupage total.

Ma ligne Free marche trés bien en DT > entière satisfaction.

Par contre j'ai reçu de la part de FT un courrier me prévenant que j'allais recevoir une "facture de cloture" de mon compte !!!???
Il n'est nulle part indiqué dans le contrat FT l'existence de frais de cloture si l'on était abonné depuis plus d'un an !

Je suis donc entièrement satisfaite de ma souscription à free en dégroupage total > j'habite Bordeaux et la ligne marche impec.

Tu peux donc passer en dégroupage total avec Free si:
> tu n'utilise pas de fax (cette possibilité disparait avec FT).
> la région ou tu habites est bien desservie par Free (sinon mieux vaut attendre un peu qu'ils amèliorent leur connexion - info sur leur site + possibilité de trouver des personnes habitant la même région que toi sur les forums Free et ainsi connaître l'état de la connexion chez toi-).
> tu es abonné chez FT depuis plus d'un an because frais résiliation ( à la demande de l'AFORS -asso d'entreprises de télécom- FT devrait réduire le temps de l'abonnement de 1 an à 6 mois fin octobre).

De plus la Freebox a quand même pas mal d'avantages ( TV, récepteur TNT, accés C+, chaines payantes...sans avoir besoin d'un décodeur ou d'un branchement au cable, tarifs telecom trés intéressants pour l'étranger, possibilité d'évolutions, changement gratuit de la freebox ...etc...)

Donc pour moi: Vive Free
Plus à payer ces escrocs de F...
Tout avec la freebox (téléphone, internet, TV), le seul inconvénient est si tu utilise un fax (plus de fax avec Free) ou si tu es dans une zone de mauvaise connexion Free.
Dans tout les cas tu peux te renseigner sur le site de Free et sur les forums Free!

Voila

Moi je suis déjà en dégroupage total avec free depuis quelques mois, et j'ai envie d'arreter de payer l'abonnement france télécom pour rien.
Mais est-ce que c'est free qui s'occupe de la résiliation france télécom même quand c'est après la souscription à free? ou est-ce que je dois résilier moi même france télécom? merci d'avance, j'ai pas trop envie de faire de connerie et de me retrouver sans internet ni téléphone, si vous voyez ce que je veux dire.

Arrêtez de jeter la pierre à Free !

C'est comme pour tout, quand ça marche, ça marche bien et quand ça merde on est pas content c'est sûr!
Mais une expérience malheureuse n'est pas une généralité ;)

Le réseau téléphonique appartient toujours à FT, c'est là le problème, et vu le nombre d'abonnés au téléphone qu'a perdu FT, c'est sûr qu'il serait plutôt pour mettre des bâtons dans les roues.

Dernièrement, une amie c'est abonné chez Free et la ligne, bien qu'activée, ne fonctionnait pas. Après enquête il s'est avéré que FT avait merdé dans les fils .....! :D
"Windows n'a pas détecté de clavier !"
"Pressez une touche pour redémarrer."

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.6

Pas d'accord avec toi du tout, il y'a deux ans on a voulu la live box mais elle ne fonctionnait pas (d'apres moi c'était la box qui était defectueuse car en essayant avec une autre ca marchait) mais ils n'ont rien voulu savoir chez FT, on a donc payé deux mois d'abonnements pour rien puisque qu'on pouvait plus aller sur le net! J'ai appelé a maintes reprises mais ils m'ont prise pour une bille sans faire l'échange de la box a tel point que j'ai tout pris et ramené à l'agence. Depuis j'ai la freebox et j'en suis pleinement satisfaite. En deux heures j'ai peut etre eu 2 coupures, et encore c'était rien de bien grave.

Je voudrai faire ma résiliation de france télécom pour pouvoir avoir free box

Marcus c est a free a s occupper de ton cas pas a toi . quand a france telecom y t enverrons une facture de ce que tu leur doit c est tout bye

Moi c est un probleme de resilier juste la LIGNE france telecom . autrement je suis abonné a tele 2 merci

Bonjour
voila je voufrai savoir si il est posimble de reisiller un contrat avec freebox avant 1 ans
merci d'avance !!

Bonjour,

J'ai un abonnement chez Orange : formule internet + téléphone illimité c'est-à-dire avec la voip.
Je paie 2 abonnements les 2 chez Orange : l 'un pour le téléphone fixe à 16 Euros/mois et l'autre pour 30 Euros/mois.
J'ai donc 2 numéros de téléphone : l'un commençant par 09 pour la voip et l'autre par 02 pour le fixe.
Est-ce que je peux demander la résiliation de la ligne téléphonique Orange France Télécom commençant par 02 sachant qu'en cas de défaillance de ma connexion internet, je peux toujours utiliser mon téléphone portable ?

Je vous remercie de vos avis éclairés.
Bien cordialement
Vitanova