Suppression du fichier "bonjour"

Résolu/Fermé
bine Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2009 - 3 oct. 2005 à 02:33
 pipo la gachette - 30 nov. 2011 à 03:13
salut tout le monde

j'ai un petit souci depuis quelques jours je me suis aperçue que dans programme files j'ai un dossier "bonjour" qui s'est fourré là et je n'arrive pas à le supprimer, lors de la suppression ça me dit que "impossible de supprimer le fichier mdnsNSP.dll accès refusé.

je voudrais savoir si c'est un virus ou alors si il n'ya pas de probleme à ce qu'il soit là.

merci à tous ceux qui voudront bien me répondre.

ps : je ne suis pas une pro de l'informatique

35 réponses

Tu fais CTRL + ALT + SUP , tu mets fin au processus "MDSNSNP responder" Dans le dossier "bonjours" dans programme files tu désactive la lecture seule des deux fichiers présents, tu supprime le fichier .EXE et ensuite Tu déplace le dossier "bonjours" sur le bureau, ensuite tu le mets à la corbeille et tu vides la corbeille.
0
bonjour c'est simple moi j'ai eu le meme probleme et c'etait impossible de supprimer le dossier alors j'ai renomer les fichier .exe exemple .brbr et la meme chose pour .dll ce dossier est un virus de msn qu'ont envoient a ces contacts sonr le vouloire on etant un dossier .rar avec une tél phrase voulez vs regardez les fotos de ma famille ou un truc dans le genre bref il faut annulé le transfert est avertire celui qui vs la envoyer qu'il a un virus parcequ'il ne le sais pas!
0
Badack01 Messages postés 49 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2008 11
16 sept. 2008 à 10:53
Bonjour à tous!

Il se trouve que j'ai eu ce fameux dossier suite à l'installation de CS3.
Au revoir réalise l'étape 1, mais la deux(la suppression du fichier) échoue toujours.

Comment faire?

Par avance, je vous remercie,
Badack01.
0
Salut,

J'ai utilisé une technique toute bête :

couper-coller sur une clé USB puis je l'ai supprimé de la clé.
0
Foulozof Messages postés 451 Date d'inscription jeudi 4 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2009 110
10 nov. 2008 à 17:00
Bon, je sais que ce post date mais bon...

http://sebl69.free.fr/astuces/windows/index.php?page=windows5
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
missorely Messages postés 13 Date d'inscription mardi 24 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2009
25 févr. 2009 à 14:57
Moi je n'arrive pas à supprimer bonjour.msi car ca me dit que c'est sur un auter réseau inacessible et je n'arrive pas à réinstaller iTUnes 8 car il n'arrive pas à supprimer la version antérieur de bonjour, sachant que je n'ai plus le dossier dans mes programmes files mais que l'application est sur ajout/suppression de pgm et que je n'arrive pas à l'enlever.

Help me please merçi
0
sinon,telecharge le logiciel unlocker,il permet de debloquer un programme en cours d'utilisation afin qu'il soit effacé.assez facil d'utilisation.vous cliquez sur les fichiers a effacer et choisissez l'action effacer.et hop!!c fait!!ciao,a pluss!!
0
WYRA
0
bine Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2009 2
3 oct. 2005 à 03:28
merci de m'avoir répondu

comme logiciels de suppression j'ai spyboth et ad-aware mais ils ne me le trouvent pas. Au fait dans le dossier bonjour il me reste que la dll et je ne peux pas la supprimer. Je ne sais pas si c'est bon qu'elle reste ou pas. ça m'énerve qd meme de ne pas reussir a la supprimer cette dll.

merci encore et peut etre a +
-1
Utilisateur anonyme
3 oct. 2005 à 05:28
Salut,
Pour supprimer ce genre de fichier/service actf sur ton pc, il te suffit de demarrer ton pc en mode sans echec, en appuyant plusieurs fois sur la touche f8 jusqu'a l'obtention d'un ecran ou tu pourra choisir le mode sans echec et ensuite và supprimer le fichier que tu desires.
0
bine Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2009 2
3 oct. 2005 à 21:49
merci pour ta réponse mais j'ai essayé de le supprimer en mode sans échec, mais ça marche pas. il est coriace ce C.....

as-tu une autre idée ça commence à me prendre la tête

merci
-1
balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2004 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2009 331
3 oct. 2005 à 22:15
salut clik droit dessus proprieter et decoche lecture seul
si cela ne marche pas utilise ceci avec la methode de recherche (voir demo)
Telecharge ceci
Kill Box :


(ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus
demo sur la meme page
-1
bine Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2009 2
3 oct. 2005 à 23:13
rebonjour

c'est gentil de me proposer ton site mais lorqsque je clic sur section virus, la page ne s'ouvre pas.Au secours.
@+
-1
bine Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2009 2
4 oct. 2005 à 02:43
re :

finalement j'ai réussi à aller sur ton site telecharger killbox mais meme avec ça je n'arrive pas à le supprimer. En plus mon ordi est super lent au démarrage, aurais-tu une idée de ce qui peut le ralentir autant.

merci de votre patience
-1
balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2004 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2009 331
4 oct. 2005 à 14:00
salut
fait ceci
HijackThis (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
section virus demo animée sur la meme page

telecharge le et met le dans son propre dossier ex/c :hj

clik sur do a systeme scan et save a logfile
et copier coller le rapport
-1
bine Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2009 2
5 oct. 2005 à 22:02
salut balltrap34

je t'ai envoyé mon rapport HijackThis en espérant que tu reussises a me dépanner. Tu me laisses tomber c'est pas gentil lol.

à bientôt
0
bine Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2009 2
4 oct. 2005 à 16:49
bonjour j'essaie te d'envoyer le rapport, j'espère que je vais y arriver. je ne suis pas une pro.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 12:43:38, on 04/10/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Ghost\Agent\PQV2iSvc.exe
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NPROTECT.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\SPEEDD~1\NOPDB.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\PROMT5\INTEGRAL\pinmenu.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Webshots\webshots.scr
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = local.,
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Ghost 9.0] C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mouseElf] C:\PROGRA~1\GENIUS~1\mouseElf.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PROMT Integrator] "C:\Program Files\PROMT5\INTEGRAL\PinStart.exe" /autorun
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Norton SystemWorks] "C:\Program Files\Norton SystemWorks\cfgwiz.exe" /GUID {05858CFD-5CC4-4ceb-AAAF-CF00BF39736A} /MODE CfgWiz
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe /c
O4 - Startup: Webshots.lnk = C:\Program Files\Webshots\Launcher.exe
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Traduire - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\translat.htm
O8 - Extra context menu item: Traduire la page - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\page.htm
O9 - Extra button: Traduction - {7A2EFD41-E6B3-11D2-89E3-00E0292EE574} - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\promtie5.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Traduire - {7A2EFD41-E6B3-11D2-89E3-00E0292EE574} - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\promtie5.htm
O9 - Extra button: (no name) - {7A2EFD41-E6B3-11D2-89E3-00E0292EE575} - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\options.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Personnaliser les options de traduction - {7A2EFD41-E6B3-11D2-89E3-00E0292EE575} - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\options.htm
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Traduction - {7A2EFD41-E6B3-11D2-89E3-00E0292EE574} - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\promtie5.htm (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Traduire - {7A2EFD41-E6B3-11D2-89E3-00E0292EE574} - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\promtie5.htm (HKCU)
O9 - Extra button: (no name) - {7A2EFD41-E6B3-11D2-89E3-00E0292EE575} - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\options.htm (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Personnaliser les options de traduction - {7A2EFD41-E6B3-11D2-89E3-00E0292EE575} - C:\Program Files\PROMT5\PROMTIE4\options.htm (HKCU)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\bonjour\mdnsnsp.dll
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.google.fr/
O16 - DPF: {200B3EE9-7242-4EFD-B1E4-D97EE825BA53} (VerifyGMN Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn/install/hpobjinstaller_gmn.cab
O16 - DPF: {511F9316-771B-4953-A268-1C36DA667FE9} - http://ip.sponsoradulto.com/cab/3/fr/SysWebTelecomInt.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1126307101375
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {917623D1-D8E5-11D2-BE8B-00104B06BDE3} (CamImage Class) - http://198.165.90.20/activex/AxisCamControl.cab
O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) - http://h30043.www3.hp.com/aio/en/check/qdiagh.cab?326
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Ghost - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Ghost\Agent\PQV2iSvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NPROTECT.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\SPEEDD~1\NOPDB.EXE
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
-1
stephanie75 Messages postés 194 Date d'inscription mardi 12 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2007 5
3 oct. 2005 à 03:01
Salut qu'as tu comme logiciel de suppression ?
Essayes ceci;
lique droit sur la souris...va dans propriété puis décoche la protéction en écriture et supprime...normalement le " bonjour" devrais partir et l'aissé le dll...fais attention pour le dll.
Va sur le site ;
http://www.lesdll.com/
Voilà...
-2