Résiliation d'un forfait Universal mobileFermé

Question

Bonjour,   

Je suis chez Universal mobile depuis 1 ans et demi et mon engagement se fini en fin d'année (24mois).   
Je voudrais changer de forfait pour reprend un forfait Universal mobile mais avec une nouveau mobile. Sur leur site ils disent que je peut changer de forfait mais pas prendre un autre téléphone.  

Y a t'il une solution ?  

Merci

CCMclaude · Answer

Bonjour Rémitkt,

Il semblerait possible de résilier ton forfait de téléphone mobile si le nouveau téléphone est subventionné grâce au programme de fidélisation de ton opérateur.
Cela ne signifie donc pas que tu puisses "transposer" ce contrat d'un appareil à un autre.

Regarde ici : https://www.edcom.fr/aide-telephone-mobile-resiliation.html

Pour le reste, je ne saurais t'en dire plus : je suis en Belgique et n'ai pas de contrat de ce type.

Bonne chance !

Rémitkt · Answer

D'accord, je vais voir ce que je peux faire.

Merci !

Rémitkt · Answer

Enfete, je souhaite rester chez Universal mobile mais en changeant de forfait ET de mobile. Comme je l'est dit, je peux changer de forfait pour rester chez eux mais pas changer de mobile.

Et je cherche la solution !

Merci

Résiliation d'un forfait Universal mobile

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