Bonjour,

à mon avis, c'est le fichier Normal.dot qui a foiré.
Fais une recherche sur l'emplacement et tu le supprimes. Il sera recréé au lancement suivant.

A+ _______________________________
Lu et approuvé

Merci pour ta réponse, GomJabbar.

Mais avant de supprimer quoi que ce soit, j'aimerais savoir s'il s'agit bien du fichier qui se trouve dans C/Program files/Microsoft office/Modèles/Normal (à priori oui, vu qu'il n'y en a qu'un) et surtout, s'il n'y a aucun risque à le supprimer (je n'y connais rien) ?

Ensuite, ai-je autre chose à faire ou va t-il se recrée tout seul et automatiquement (comme tu le dis), au lancement suivant ?

Merci

Suite...

C'est bien celui-là. Il n'y a aucun risque et il sera automatiquement recréé.

A+ _______________________________
Lu et approuvé

Oh, une dernière chose : tous les fichiers Word qui sont enregistrés dans "mes documents" ne risquent pas "d'en souffrir" ou plus clairement d'être supprimés en faisant cela ?
(je dis peut-être une "grosse connerie", mais comme je n'y connais rien, je préfère m'en assurer avant de faire quoi que ce soit, pour pouvoir les mettre sur disquette avant de supprimer ce fichier, au cas où... éventuellement (lol)...)

Suite...

Prudence est mère de sûreté. On n'a jamais tort de poser des questions quand on veut comprendre.

Les documents enregistrés (*.doc) ne risquent rien puisque l'enregistrement a tout figé (paramètres options, format, attributs, etc.). Ils seront restitués en l'état.

Normal.dot est le modèle utilisé par Word pour afficher une page vierge au démarrage en reprenant les options par défaut et celles définies par l'utilisateur.

Ce modèle est indispensable au démarrage du programme. S'il existe, Word affiche un document vierge basé dessus. S'il n'existe pas ou plus, Word en crée un "neuf".

Dans Word comme dans toutes les applications, modèles et documents basés sur modèles sont des objets distincts.

A+ _______________________________
Lu et approuvé

Merci beaucoup pour toutes tes explications, GomJabbar !

C'est bon, le problème est réglé : c'était tout simple, en fait. Comme quoi, on apprend des choses tous les jours (lol)

Bref, un grand merci à toi, GomJabbar

Bonjour,

j'ai un petit souci avec Microsoft WORD
Lorsque j'essaye de lire un fixhier Word que je recois par E-mail, il m'ouvre la page Word mais je n'ai pas la page blanche mais simple le fond de page de word en gris et j'arrive pas à l'ouvrir.
Quelqu'un saurait-il comment faire pour résoudre ce prob ??

Au secours !!!!

Merci

Bonjour,

J'avais le même problème que le dernier message.
J'ai suivi les instrustions plus haut et ça marche !!!
Merci beaucoup à GomJabbar !!

Tout va bien, l'homme arrive toujours à dompter les machines ! (même s'il perd une après-midi de boulot !)

Julien

Bonjour,
J'ai un petit souci avec word, lorsque j'ouvre le logiciel il y a une page blanche jusqu'ici tout va bien mais je n'arrive pas du tout à écrire tout est bloqué j'ai l'impression!

J'espére que vous pourrez m'aider à résoudre ce pbm merci à tous!

Sarah

Bonsoir, j'ai le même problème que Stephany depuis cet après midi, mais je n'ai pas trouvé le fichier en cause, j'ai pourtant appliqué vos conseils.
Merci de m'apporter une réponse

Cordialement

Merci pour le renseignement, j'ai suivi tes conseils, mais sans succès, as tu un autre moyen pour résoudre ce problème?
ou alors j'ai loupé une étape
Merci

Ric

Toujours le même problème quand j'ouvre word c'est une ancienne lettre qui s"affiche
Merci

Le problème persiste malgré une desinstallation de word 2000 et réinstallation ensuite.
quelle est la solution ?
merci

Ric

Salut

1- clic droit sur le Normal.dot / renommer / oldNormal.dot
puis ouvrir Word => qu'est-ce que ça donne ?

2-si rien => supprimer le Normal.dot => qu'est-ce que ça donne ?

3- si rien => ouvrir Word / menu Fichier / Ouvrir / chercher le Normal.dot / supprimer le texte / enregistrer / fermer Word puis le réouvrir => qu'est-ce que ça donne ?

(_Usul d'Arrakis
Serial_Dreamer_)

Salut, merci pour le renseignement, je suis allez dans documents and sittings et ensuite dans modèle et j'ai supprimé tous les fichiers
" normal " et c'est bon.
Merci encore
à +

Ric

Bonsoir j'ai le meme probleme que stephany, j'ai toujours la meme lettre qui s'affiche.impossible de trouver le fichier normal.dot et pourtant les dossiers caches sont actives.
merci de votre aide.
A+

Salut
tu es sûre d'avoir bien fait toutes les manip ci-dessus ?
si oui essaye : menu démarrer/exécuter taper winword.exe /a
avec un espace entre exe et /
(_Usul d'Arrakis
Serial_Dreamer_)

Salut, merci j'ai resolu le probleme tout fonctionne correctement.
A+