Réinitialisation d'un ordinateur HP 4515s [Résolu]

Merci, ton lien mène au guide exact qu'il me fallait. Mais un problème se produit. Je suis pourtant toutes leurs indications à la lettre. J'insère le DVD de réinstallation dans l'ordinateur pui je redémarre celui-ci. Dès que l'écran HP invent apparaît, j'appuie sur la touche F9. Ainsi s'affiche le menu illustré dans leur guide. Mais, il n'y a pas l'option CD/DVD. Cela m'inquiète assez. Que faut-il faire ?

Cordialement, Corentin.

PS : Et, je précise à part, j'ai dis que la machine était sous Windows Vista Home Basic ? Oui, elle l'était à l'origine, c'est-à-dire, avant que j'installe Windows Seven dessus. Je sais pas si cette information peut vous aider, mais je vous la signale tout de même.

Salut.

Donc en fait , si l'option "Cd/Dvd rom" n'apparait pas dans le menu de boot , c'est sans doutes parce qu' il est désactivé dans le bios .
donc il faut aller sur " Enter setup" et activer ton lecteur cd dvd rom .

en principe cela doit se situer sur la page "Boot configuration" ou quelque chose du genre .
Voir ce lien.
sauvegarde a l'aide de la touche F10 avant de quitter le bios, puis relance le menu de boot via F9 et ton lecteur graveur devrait apparaitre dans la liste.

(pour ton "P.s." : cela ne devrait pas poser de problèmes si tu as un dvd recovery )

Notes que tu dois aussi pouvoir lancer le recovery a l'aide de ta partition cachée,(Touche F11)
mais là par contre si la partition a été effacée lors de l'installation de Windows 7 tu ne peut le faire qu'a partir de ton DVD .

A++

Bonjour,
j'ai suivi tes indications et ceux de leur guide via ton lien. Donc, comme ils me disent, je modifie l'ordre des pérhiphériques en mettant CD/DVD en premier. Je reéxecute la manipulation pour revenir dans le menu boot mais là, je ne vois toujours pas de CD/DVD. Je commence vraiment à désespérer. Une autre idée ?

Cordialement, Corentin.

ha c'est étonnant .

as tu vu ton lecteur cd/dvd dans le bios ?
et es tu sur qu' il est bien activé au niveau des périphériques de démarrage , car si ton bios est bien configuré ce lecteur " Doit" apparaitre dans le menu (F9)

j'ajouterais que le but de la modification du bios n'est pas forcément de mettre le lecteur cd/dvd en premier mais surtout qu'il soit bien activé.
ensuite c'est lorsque tu appuies sur F9 que tu sélectionneras sur quel périphérique "booter" et ce peut importe que ce soit le disque dur qui soit en premier ou ton lecteur cd/dvd c'est celui que tu sélectionneras qui démarrera

Pourriez-vous me donner exactement la localisation du menu pour activer le lecteur CD/DVD ? Parce que j'ai remarqué que vous m'aviez donné une bref indication à votre premier message, et en anglais. En fait, j'aimerais bien que vous me donniez où il se situe plus précisément et en français ( car j'ai le menu BIOS en français ). Merci d'avance.

Cordialement, Corentin.

tout cela peut etre différent en fonction des bios , mais en principe c'erst une page nommée
"boot" et rechercher des options au niveau de "BOOT SETTINGS" ou "BOOT SETTINGS CONFIGURATION"
As tu essayé la touche F11 pour essayer le recovery a partir de la partition cachée sinon ?

Oui. Ca charge mais ça me redirige directement vers le démarrage normal de l'ordinateur.
Dans Boot Configuration, au niveau de la ligne CD/DVD, la case Enabled est cochée. Normalement ça devrait être bon si je ne me trompe pas.

ok donc ton recovery a partir du disque dur ne semble plus fonctionner.
si la ligne cd/dvd est bien sur enabled en principe cela devrait etre ok .
par contre peut être aurais tu d'autres options a vérifier aurais tu une page " boot device priority" par exemple ?

edit: sinon la je vais essayer de trouver plus d'info sur le bios de ton pc pour voir ou se trouve précisément le problème , et je te tiens au courant..

D'accord, merci à vous.
Je pense que Windows Seven y est pour quelque chose. J'ai remarqué que pas mal de logiciels et pilotes ne sont pas compatibles avec cet OS. Il y a aussi inscrit en bas du DVD de réinstallation Microsoft® Windows Vista® Home Basic donc je ne sais pas si le DVD était exclusivement fonctionnel sous l'OS d'origine.

Re
je ne pense pas que ce soit ta précédente installation de Windows 7 qui empêche le pc de démarrer a partir de ton dvd vista. puisque ton dvd vista est censé démarrer avant même que le système (ton windows7 en l'occurrence) n'ait le temps de démarrer.
Mais bien sur il faudrait que ce pc arrive a demarrer a partir de ton dvd :(
j'ai essayé de voir chez hp si je trouvais un truc sur les bios de hp probook et je n'ais pas trouvé grand chose a part cette capture d'ecran : http://h10010.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Doc/images/c00506021.jpg
voila la page de ton bios ou tout doit se jouer pour pouvoir configurer ton démarrage a partir de ton dvd.
ne pas toucher a boot time diagnostic screen qui ne nous apportera rien
mais la ligne boot device priority .

sinon si tu as une main page simillaire a celle ci : http://h10010.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Doc/images/c00506021.jpg tu peux aussi regarder si ton lecteur cd/dvd est bien activé au niveau des lignes correspondant au "Channel device"

Je vous remercie beaucoup pour le temps que vous m'avez consacré à chercher à ma place. Mais, je suis vraiment désolé, mon menu BIOS n'est pas similaire à celui présent dans vos liens... Je ne vous oblige pas à continuer vos recherches si c'est est trop de travail pour vous, mais je vous remercie quand même.

Cordialement, Corentin.

PS : J'ai remarqué qu'en bas de vos screenshots, le menue BIOS date de 2005. Mon ordinateur date de 2009. Je nsais pas si cela à un rapport avec la différence de menus mais je tiens à vous le signaler.

et bien de rien , mais je suis tout de même étonné que vous n'ayez pas réussi a afficher ce lecteur cd dvd rom dans le menu de boot .
certes les captures ne sont pas recentes mais a mon avis il n'y a pas d'enormes changement quand aux termes utilisés . par contre le type de bios peut efectivement varier selon les fabricants. mais en general là aussi les termes utilisés sont bien souvent assez semblables.
bon sinon rien ne me gêne a continuer les recherches, (sauf la semaine qui s'annonce, et aussi le fait que je pense quand même avoir exploré les principales pistes ).

Et vous de votre coté . avez vous regardé dans le bios voir si il n'y avait pas quelque chose qui vous interpellait ?

sinon pour le recovery je viens juste de trouver ça : http://h20000.www2.hp.com/...
on pourrait peut être voir si ce n'est pas ça qui empêcherait de lancer le recovery avec la touche F11 .

en tout cas si d'autres idées me viennent pour ce qui est de votre lecteur dvd je vous en ferait part .

cdlt. Mou.

Où puis-je trouver l'application HP ProtectTools ?

ha oui bien sur . c'est une application certainement fournie avec le systeme d'origine mais si vous avez réinstallé windows7 il est bien possible que ce programme ne soit pas réinstallé.
desolé pour la fausse piste :(

C'est un vraiment merdier, ce truc ! Y a vraiment aucun moyen de remettre à zéro cette machine ! Comment je procède, maintenant ?

si, a mon avis tout est situé dans ton bios .
car a moins que ton lecteur graveur soit hs et ne soit pas du tout reconnu dans le bios , je ne vois pas pourquoi il ne pourrait pas apparaitre dans le menu de boot (F9) .
il y a a coup sur une option dans ton bios a configurer pour le faire apparaitre , mais avec les pages du bios sous les yeux ca serait bien plus simple je pense .
au pire si tu as un appareil photo tu peux toujours heberger tes photos et poster les liens ici qu'ont puisse voir un peu car la je ne vois pas trop comment faire d'autre ,

si tu veux jeter un oeil sur ce lien : http://www.commentcamarche.net/...
c'est un peu une sorte de manuel de configuration de la séquence de démarrage pour les bios de plusieurs marques et modèles de pc , au cas ou cela pourrait t'aider , , tu pourras voir que en général ca se ressemble d'un pc et d'un bios a l'autre.

Non, il n'y a pas le modèle de mon HP dans leur listes... C'est un problème vraiment infernal.

ton modele precis non il n'y est pas mais c'est certainement bien simillaire a ton bios .

je vais finir par vraiment insister pour que tu nous fasse des photos de ton bios

:)

Et bien c'est fait :) Je viens de voir le commentaire où vous me proposiez d'en faire à l'instant. Les voici :
-Le menu BIOS en général > http://www.imagup.com/pics/1277733347.html
-L'onglet System Configuration > http://www.imagup.com/pics/1277733416.html
-Et également mon menu Boot (avec le CD dans le lecteur) > http://www.imagup.com/pics/1277733463.html
Voilà pour les screenshots ^^

haaa !

donc ton menu de boot affiche bien ton lecteur cd/dvd !
Mais il ne veut pas booter, la c'est un tout autre problème je dirais . il est fort possible que ton dvd recovery soit endommagé et ne veuille pas booter , ou bien il est mal gravé .

j'ai cru depuis le debut que ton lecteur n'apparaissait pas dans le menu de boot en fait.

edit , non si le dvd etait fourni il n'est donc pas mal gravé , surement un autre probleme. le dvd rayé ou peut etre la lentille du lecteur un peu encrassée ??

Où voyez-vous le DVD dans le menu Boot ?

optical disk drive .

Ah ? Et bien... Comment faut-il donc que je fasse, à présent ?

et bien mettre le dvd dans le optical disk drive , redémarrer le pc , ->touche f9 pour accéder au menu de boot , -> sélectionner le optical disk drive, puis tapez sur entrée .
et en principe cela devrait marcher .

Et si ça ne marche pas ? Par exemple, qu'on me redirige vers le démarrage ?

ba faudrait essayer déjà , et après on vois ce que ca donne.

Et bien, ça a donné exactement ça...

redirection vers le demarrage ? il ne boote pas sur le cd?

Non.

ok donc retourne dans ton bios, et va sur system configuration.
la tu as un onglet " boot options" verifie que il n'y ait pas un parametres que tu aurais oublié de configurer.
et jette un oeil aussi sur devices configuration , ainsi que sur set security level .
peut etre qu'une option de securité empeche le boot sur un autre peripherique que le disque dur .. (meme si ceux ci sont bien activés)

par contre la je doit te laisser mais je repasse demain soir jeter un oeil et voir ou tu en est.
te decourage pas tu y' est presque . A demain.

D'accord, je verrais ça demain merci. Et surtout, un grand merci pour continuer de m'aider malgrès les difficultés du problème.Bonne nuit.

Cordialement, Corentin.

salut corentin. tu dis que le pc est en train de restaurer depuis 13H ? et il est encore en train de restaurer là ?
c'est quand meme enorme je pense.

Oui, il restaure toujours. J'avoue que moi aussi ça m'étonne assez que la réinitialisation prenne tant de temps. J'en ai déjà fait une avant celle-ci (sur le même ordinateur, sous même procédé) et elle avait mis beaucoup moins de temps (1H ~, pas plus)... Je ne sais pas si c'est du fait que j'ai installé un autre OS que celui d'orgine. Pourtant, j'avais quand même 104Go de libres sur 149.

oui en general 1H c'est la moyenne. mais la depuis 13H ca fait beaucoup .
tu as une barre qui indique l'avancement du processus de restauration ?ca avance ou c'est bloqué ?

Et bien c'est une barre continue. Il n'y a pas d'avancement, elle se remplie continuellement à plusieurs reprises. C'est inquiétant, non ?

PS : Mais je tiens à préciser que la dérnière fois que j'ai fais une réinitialisation sur cette ordinateur, ça faisait pareil.

oui c'est un peu long a mon gout. :(
ton dvd est il propre ? pas de rayures?

Non, j'ai vérifié avant de l'insérer. Mais, j'ai eu un message d'erreur durant la préparation du disque (DVD 1/2) ou la restauration du disque (DVD 2/2), je ne me souviens plus. Je ne me rappelle même plus ce qu'il disait. Mais si je retire le DVD durant la restauration, cela va foiré la réinitialisation ?

oui si tu le retire ca va stopper la restauration. mais bon si le processus est bloqué tu n'as plus qu'a reessayer de le relancer et voir si tu as a nouveau ce message d'erreur . (il pourra peut etre nous aider a trouver ce qui ne va pas)

Donc je retire le DVD ?

oui perso c'est ce que je ferais aussi , et je relancerais le processus de restauration.
reboot sur le cd dvd et voir ce que ca donne .

La restauration continue... Qu'est-ce que je fais, maintenant ? J'éteins l'ordinateur ?

oui eteint tout et relance .

J'ai relancé... (Bon, Windows ne démarre plus, il me disent "BOOTMGR is missing"). Je relance la restauration... Surprise surprise, elle ne fonctionne plus. Conclusion : Ma machine est morte.

Rectification : La restauration fonctionne, excusez-moi...

oui donc de toutes facons la premiere reastauration (celle qui bloquait depusi 13h) a certainement formaté ton disque dur , donc la tu n'as plus trop le choix , faut juste prier pour que la prochaine restauration arrive a terme . sinon tenter de comprendre pourquoi elle bloque.

J'ai trouvé ! Quand ils me demandent d'insérer le DVD suivant (le DVD 2/2), il y a un problème : donc, je met le DVD dans le lecteur, je referme et un message d'erreur survient me disant qu'aucun DVD est présent dans le lecteur D: Donc je réouvre le lecteur, prend le DVD et je remarque une rayure... Une rayure sûrement assez profondepour endommager le DVD. Le problème est LA. Je réinsère le DVD dans le lecteur, le referme et un nouveau message d'erreur survient me disant que le lecteur n'est pas prêt à être utiliser, qu'il est peut être ouvert. Mais le problème vient de la rayure. Je suis foutu...

foutu ? non !!! , tu peux encore commander les dvd chez hp , ou au pire utiliser un autre systeme que le windows fourni .

Utiliser un autre système que le Windows fourni ?

oui soit un windows 7 comme tu avais avant , un autre vista (a condition d'avoir les licences bien sur)
ou bien un systeme gratuit tel qu'un linux .
sinon faut contacter hp pour qu'ils te renvoient un jeu de cd/dvd de reinitialisation neuf.
tu peux les contacter a partir de cette page par exemple : http://h20000.www2.hp.com/...

Mais !... Je viens d'y penser ! Mon ordinateur m'a été fourni par le CG13 via mon collège. Tous les 4eme en ont eu un. Donc je n'ai qu'a demander le DVD 2/2 à un de mes amis, non ? A moins que le DVD de réinstallation est fait exclusivement pour le numéro de série de l'ordinateur. Qu'est-ce que vous en dites ?

oui je pense que chaque lot de dvd est réservé a chaque machine. donc tu pourras peut être les utiliser , mais tu risque de rencontrer des problèmes pour l'activation de ton Windows.
il risque de detecter le fait que deux pc utilisent la même clé. ( si ce sont des dvd d'installation pré-activés) .
mais de toutes façons là on atteint les limites de la charte . Tout ce que je peux te conseiller c'est de contacter hp pour qu'ils te fournissent un jeu de dvd neufs, ou bien utiliser un système gratuit autre que Windows.

Mais ce sont des DVD de réinstallation, pas des DVD d'installation de Windows Vista.

Oui donc de fortes chances que ce soit des dvd pré-activés. de toutes façons c'est illégal de se servir des dvd dédies a une machine sur une autre machine. donc je ne m'étendrais pas .

D'accord. Mais comment est-ce que je pourrais installer un système gratuit si Windows ne démarre plus ?

de la même maniére que pour installer un Windows en fait.
tu telecharges le fichiers iso de la distribution que tu veux installer , tu grave le cd et tu boot dessus.
je te donne le lien de la distribution la plus connue (je pense) a toi de voir apres si cela te conviens ou pas
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055539-ubuntu

sinon c'est -> contact HP .

A++

Merci pour le lien, c'est sympa. Mais, en fait, ça ne sera pas la peine car la réinitialisation a enfin marché. Un ami m'a prêté ses DVD et ça a fonctionné. Merci beaucoup, moudubulbe pour toute l'aide que tu m'as apporté et le temps que t'as consacré à mon problème. Je te souhaite une très bonne continuation dans tes contributions. A une prochaine fois peut être.

Cordialement, Corentin.

bon et bien, très bien. Même si la méthode pour te sortir de ce mauvais pas est un peu litigieuse , je suis content pour toi que ça ait fonctionné . bonne continuations a toi aussi , et peut être a une prochaine fois qui sait.
Salut a toi Corentin.