PROB. TRAITEMENT TEXTES WORD

Résolu/Fermé
SANDY170 Messages postés 82 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2012 - Modifié par SANDY170 le 20/06/2010 à 18:49
madmyke Messages postés 52792 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 - 16 juil. 2010 à 14:57
Bonjour,

Mon père a un souci avec le traitement de textes word et je ne peux l'aider. Quand il veut ouvrir un dossier dans word, celui-ci met beaucoup de temps avant de s'afficher.
Il a windows 7. Il a nettoyé plusieurs fois avec ccleaner, fait restauration mais le problème persiste. Par contre, aucun problème pour aller sur internet, c'est très rapide.

Quelqu'un voit-il d'ou peut venir le problème. Merci d'avance

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1 réponse

madmyke Messages postés 52792 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 12 047
16 juil. 2010 à 14:56
Pour ce problème non, il est difficile de savoir d'ou ça vient, mais ccleaner ne suffit pas pour un bon nettoyage. Et il faut encore voir ce que vous utilisez dans CCleaner. De même une restauration peut être la solution encore faut-il savoir à quand restaurer ?

Quoiqu'il en soit, je recommande d'abord de nettoyer complètement (voir plus bas), ensuite si cela ne marche pas du tout, la meilleure étape serait de réinstaller office, et ensuite seulement si ça ne suffit pas, résintaller window seven.
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madmyke Messages postés 52792 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 12 047
16 juil. 2010 à 14:57
Alors à tenter après les scan antirirus ET malware.

1) désinstaller proprement via le programme gratuit REVO UNISTALLER (disponible dans la logithèque CCM), tous les programmes non utilisés (attention à ne pas désinstaller ce que vous ne connaissez pas). Nettoyer également les données perso non utilisées.

2) faire un nettoyage FICHIERS via CC CLEANER gratuit(disponible dans la logithèque CCM).

3) faire un nettoyage REGISTRY via CC CLEANER (disponible dans la logithèque CCM) et accepter la sauvegarde proposée lors de l'opération)

(option utiliser GLARY UTILITIES également gratuit et un peu plus performant)

4) redémarrer

5) faire une défragmentation complète du disque C: et des autres disque disponibles via Auslogics Disk Defrag 3.0 ou supérieure gratuit (disponible dans la logithèque CCM), choisir le defrag du disque C/ et choisir défragmenter ET optimiser. Attention ça peut prendre du temps selon le pc (plusieurs heures), la taille des disque etc.)

6) redémarrer.

Testez votre machine. :-)
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