Problème avec itunes et quicktime

miraflomi, le lundi 26 septembre 2005 à 20:29:29

bonjour,

problème avec mon itunes et quick time. Lorsque j'essaye d'ouvrir itunes, ce message s'affiche : itunes cannot run because some of its required files are missing. Reinstall. J'essaye donc de désinstaller à partir d'ajout suppression de programme, mais cela ne marche pas. Je fais la réinstallation et alors lorsque celle-ci est terminée, j'ai un message d'erreur qu'on me demande d'envoyer.
Pour quick time, impossibilité de l'ouvrir également : un message d'erreur 2095 s'affiche. Là aussi, j'essaye de désinstaller et on me signale : the following files does not exist or is not a valid uninstallation log.file. Je ne m'y retrouve plus, d'autant plus que je suis tout à fait novice en informatique et en pc. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance

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