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COnnectivité limitée ou inexistante livebox

Dernière réponse le 27 sep 2008 à 21:51:34 donatien, le 25 sep 2005 à 18:57:50 
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Bonjour,

Je rencontre un problème avec un livebox, peut être pourrez-vous m'aider à le traiter.
- Du point de vue France télécom la ligne téléphonique est bonne
- J'ai vérifié les branchements entre le PC et la livebox (par cable ethernet)
- J'ai lancé le CD d'instal qui fonctionne normalement et pourtant je n'ai tjrs pas d'accès Web.
- Le PC m'indique "connectivité limitée ou inexistante" et me conseille un renouvellement d'adresse IP.
- Quand je tente le renouvellement de l'adresse, il m'est refusé...
Je ne sais plus par quel bout prendre le problème.
Merci d'avance pour vos réponses. Donatien :-O

Configuration: Windows XP

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[Windows XP SP2] Connectivité limitée ou inexistante VoirSi le réseau ne fonctionne pas Si le réseau fonctionne malgré tout Problème sur la couche réseau Cas particulier du WiFi Si le réseau ne fonctionne pas Il s'agit d'un problème de DHCP (allocation dynamique d'adresse IP). Vérifiez que le...

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ctxlp2002, le 25 sep 2005 à 20:48:02
  • +7

Bonsoir,
Vous devez "désactiver" voire "désinstaller" votre carte réseau à l'aide du panneau de config > Système >gestionnaire péri >clic droit sur la carte. Puis ensuite vous rebootez le pc ....

bonne manip.

Répondre à ctxlp2002

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donatien, le 27 sep 2005 à 10:16:28

Merci pour votre réponse.
Avant de désinstaller la carte réseau j'ai testé un reset de la livebox.
En effet, le gestionnaire de périphériques m'indiquant que la carte réseau fonctionnait bien (pas d'erreur signalée), je me suis taté avant de la désinstaller...

Pour le reset, il y a une astuce (ben oui, wanadoo atout prévu...)
que j'ai découverte sur ce forum suite à un problème posé par Kévin :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1335133-Probl%E8­me-avec-la-livebox

"a droite de la prise electrique il y a un petit bouton noir (RST). il faut le maintenir enfoncé avec une pointe de stylo et EN MEME TEMPS, débrancher la live box (cable éléctrique) atendre qqsecondes (15) et rebrancher et toujours maintenir le stylo enfoncé puis relaché. attendre que les voyant @ et WIFI soit fixes. "

C'était bien trop simple d'imaginer un bouton reset qui fasse reset quand on appuie dessus...à la la, je vous jure...
Enfin c'est bon, mon pote a retrouvé sa connexion Wanadoo après 2 visites des services techniques de son FAI (à 50€ la visite, quand même !)
Sont pas prêts de m'avoir comme client, chez wanadoo...;-)
Donatien :-O

Répondre à donatien

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Gero, le 11 fév 2006 à 16:38:43

J'ai le même probleme mais en connection wifi.
il detecte la connection sans fils mais il me dit qu'il y a un probleme d'adresse reseau...
HELP ME PLEASE !

Répondre à Gero

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ctxlp2002, le 11 fév 2006 à 18:29:02

Bonsoir,
vous avez du oubliez de rentrer la clé WEP dans la configuration du reseau sans fil.(cela vient de m'arriver aujourd'hui et c'est comme cela que j'ai réparé)

Répondre à ctxlp2002

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titilove06, le 26 fév 2006 à 17:51:06

Bonjour moi aussi j'ai un pb !!! j'éssaie d'installer a live box et ni avec le cable ethernet ni avec wifi ni avec l'usb ça marche .... c'est comme si la livebox était inexistante elle n'est pas reconnue par mon PC !! svp aidez moi au plus vite :! que faire ?

Répondre à titilove06

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ctxlp2002, le 27 fév 2006 à 15:55:58

Bonjour,
l'essayer chez quelqu'un d'autre avec un autre pc de facon à savoir si c'est la LB qui est HS.

Répondre à ctxlp2002

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patrick, le 2 avr 2006 à 23:08:21

Bonsoir, je viens d'avoir le meme problème avec une livebox sagem, rien ne marchait, ni wifi,ni usb, j'ai résolu le problème en faisant plusieurs reset consécutif, jusqu'à ce qu'elle arive à envoyer son adresse I.P.En ce qui concerne l'assistance wanadoo, bonjour, 20mn d'attente et sa raccroche quand quelqu'un répond!

Répondre à patrick

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turenne henri, le 17 sep 2006 à 17:25:58

1° as-tu introduit la clé WEP ou WPA sur le SSID de ton nouveauPC ,

2° sur l'interface wifi de ton routeur, tu as 13 canaux : de 1 à 13

- explore le rendement de chacun des canaux de 13 à 1 en rebootant chq fois ton routeur (ou le Box) : à un moment donné, tes récepteurs accrocheront une fréquence pour laquelle ils sont équipés, (il faut opter pour celui qui donne la plus grande stabilité et la meilleure performance !)

et, lorsque ça marche, installe une bonne clé WPA (63 caractères ex : pr73!R4ç(nP8?o7è"eBmFà3-3zf5+/8*gI°){ç1-6uUü7$*!à7ùMb31TYjH4µq), mets-la sur le bloc-notes et sur une clé USB pour la reporter fidèlement par un copier-coller sur les récepteurs...... et change-la tous les mois

3° si tu disposes d'un routeur, tu peux aussi introduire dans l'interface de ton routeur l'adresse physique MAC du (ou des) ordis à autoriser à se connecter à ton réseau sans fil - avec les manip suivantes :
---- >"advanced wireless settings "
- coche la case " Enable Wireless Router Radio"
- décoche la case "SSID Broadcast"
- ouvre le SETUP de la "wireless card access List" et introduis le nom et l'adresse physique MAC du (ou des) des ordis devant avoir accès au réseau sans fil
- cocher la case "turn accès control on"

Répondre à turenne henri

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luc, le 4 oct 2006 à 16:54:34

Bonjour,

j'avais le meme soucis et ma solution a été de parametrer sur la livebox dans la partie 'sans fil' : identification 'WPA uniquement'
(a la place de WPA ou WEP qui posait pb chez moi)
le probleme existait avec un portable asus, alors que ca marchait avec le PC d'assembleur (CM et carte wifi asus aussi neanmoins)

en esperant que ca aide

luc

Répondre à luc

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bisou, le 28 mar 2008 à 17:44:28

Voila moi enfaite jai la livebox sur un poste normal tous fonctionne mais jai un pc portable avec une clef wifi je clic sur la bonne conexion que je ve mais il recherche et me marque connectivite illimitee ou inexistante et a cause de ca je ne peu acceder a internet ou msn aider moi sssssssssvvvvvvvp si vous pouver je vs en serai tres reconnaissante merci

Répondre à bisou

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bisou, le 28 mar 2008 à 17:52:07

Et aussi si je peut aider quelqun si vs deconnecter et desinstaller votre clef wifi vs pouvez changer ladresse ip qui pouraai peut etre etre mauvaise biensur puis derriere votre livebox il y a un bouton avec marquer reset appuyer dessus un site qui est bien pour regler vos problemes livebox c'est http://livebox.fr ou http://problemeslivebox.fr bon et pui mon probleme nest toujour pa resolu svp aider moi ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssvvvvvvvvvvvv­vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvpppppppppp

BISOU

Répondre à bisou

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quarter_pound_cheese, le 26 nov 2006 à 19:16:06

Bonsoir ! g un ptit souci avec une livebox aussi, mais c celle de mon voisin, ki ets un pote aussi. il a accepté kon partage et il ma filé sa clé wep.
dc g mis son reseau ds mes favoris (g un portable avec wifi integré, jlai dejà testé sur dautres reseaux ailleurs ça marche parfaitement, le pb nest pas là), g coché « partagé », décoché « cle fournie automatiquement », rentré la clé etc…ensuite il se connecte, ya la bulle ki mdit kje suis connecté, mais une fois sur internet « serveur introuvable etc », et kan jretourne ds la liste de mes reseaux disponibles, la livebox est pas connecté…
qqn voit cke ça peut etre comme probleme ?
si oui je serais super heureux drecevoir de l’aide !
²merci davance !

Répondre à quarter_pound_cheese

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oliv, le 18 fév 2007 à 14:46:04

Bonjour J' ai eu ce probleme de connectivité limitée ou inexistante : live box sagem ,xp sp2
j'ai 2 pc branchés sur la live box (1 ethernet et l'autre usb)et 1 fonctionnait correctement (usb) j'ai donc été dans la config de la live box par le 2eme pc (usb) et surprise la tv par adsl etait activé (sans aucune manip de ma part!) je l'ai desactivé la live box a redemarré j'ai sauvegardé les changements et tout est rentré dans l'ordre ouf!!! j'espere que ca pouura aider quelqu'un.
oliv

Répondre à oliv

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fiocel, le 7 mar 2008 à 11:24:37

Bjr
Normal par defaut le port jaune d'une LB est configuré tv donc activé; en le desactivant ds la config de la lb il devient un port ethernet pour l'internet comme le rouge.
Salut

Répondre à fiocel

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stephane, le 30 mai 2007 à 01:50:51

Va derriere ta livebox et appuie sur le bouton qui s'apelle reset tapuie dessu et tu te connecte et normalement sa doit marcher

Répondre à stephane

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rafale22120, le 4 oct 2007 à 14:55:24

J'ai un probleme en wi fi je detecte ma livebox et a allumer ma wi fi mais ca marque connectivite ou limite je voudrai savoir comment me connecter en wi fi

Répondre à rafale22120

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izabuze, le 11 oct 2007 à 12:20:30

Bonjour,
au secours j'ai le meme problème j'ai essayé de débrancher la live box, j'ai désinstallé mon anti virus norton 360 j'ai appuyé sur reset, retapé ma clé wep et tjours rien
aidez mois sv^p

Répondre à izabuze

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Isa, le 30 oct 2007 à 16:29:24

Salut, moi aussi on m'indique une connectivité limitée ou inexistante. Ce que je ne comprends pas est que la live box est installée sur mon ordinateur fixe, où la connection a des soucis, par contre sur mon ordinateur portable (Vista) qui capte la live box en wi fi, internet marche très bien. J'ai essayé plusieurs solutions présentes sur les forums, mais rien de ce que j'ai pu voir a pu me satisfaire, la solution que je me suis trouvée pour l'instant est de désinstaller puis réinstaller la live box lorsque que ce message très énervant s'affiche. Internet marchera jusqu'à ce que j'éteigne mon ordinateur. Et puis y a des jours où tout va bien, et d'autres où la connection fait son caca nerveux. Bon courage à tous !

Répondre à Isa

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taz, le 3 nov 2007 à 21:30:14

Hello,

Je me sens moins seul.

j'ai le même pb:

en wifi, tout va tjs bien.
Mon Pc fixe perd réguliérement l'ip.

je dois dc tjs débrancher la livebox et la réinitialiser.

une mise à jour du firmware réglerait peut etre le pb...

il y a une instabilité. je me demande aussi si cela n'est pas lié au DHCP.... ou au fait d'avoir le wifi et l'ethernet...


Merci de votre retour d'expérience

Répondre à taz

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PuRpLe, le 9 nov 2007 à 21:21:17

Bonjour,
Moi aussi on m'indique une connectivité limitée ou inexistante. Enfaite ça me derrange pas trop car quand je lance internet ça marche puis ensuite quand je deconnecte il me remarque ce message. Et j'aimerai bien savoir pourquoi ?
Merci de bien vouloir m'expliquer.

Répondre à PuRpLe

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Myska, le 13 nov 2007 à 22:05:04

Bonjour,
Pour moi ce évident que le problème vient du Livebox. Chez moi, cela a commencé jeudi le 4 octobre vers 14h: avant cela mon portable avait marché sans pbs avec wifi pendant 20 mois. Depuis je n'ai que des pbs en wifi ("connectivité limitée ou inexistante" dû au fait que l'adresse IP "lache"), donc normalement je surfe par le cable ethernet. Alors j'aimerais bien savoir ce que Orange a trifouillé ce jeudi en octobre!!!!

Répondre à Myska

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mikeod, le 21 nov 2007 à 21:35:09

As-tu trouvé la solution? J'ai le même pb depuis la fin octobre, mais seulement avec un ordi sur deux (les 2 en WiFi).

Répondre à mikeod

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c6H12O6, le 1 mar 2008 à 05:40:57

Bon jour !!! connn
on fait , ce que je n arrive pas a comprendre sur le forum !! des client qui s emprennent a leur FAI (fournisseur d acces internet ) ////
monsieurs ou madame /// vous devez comprendre que par exemple orange ou free.....vous donne un materiel certe !! mais pas defectueux lorsque vous constatez que deux pc dont 1 connecte par exemple en cable avec une ce que vous appellez connexion fonctionnel et que les technicien appellent navigation ok ///

la deuscieme chose a verifier les voyant // par exemple en temps que client orange si @ fixe :
-connexion internet deja etablit au niveau de votre livebox
-si deux pc qui rencontre le mme souci =) livebox deffectueux ou necessite une reinitalisation
-si un pc connecte sur internet ( ce que j appelle surfer ou navigeur sur internent ) et l autre avec une connectivite limite ou innexistante , ca veut dire que votre pc est ko
- procedure a suivre :desactiver carte reseau et reactiver la ///// restaurer votre la couche reseau du pc en effectuant les deux commande netshh i i r t.txt en suite suivit de la commande netsh w r si c un xp service pack 2
_si win vista : netsh i i r ///// netsh wins r
-si ca persiste pour le windows vista et XP fixer l adressage
-si sa persiste sur xp delecharger un correctif pour resoudre le souci depuis le site microsoft ///

Répondre à c6H12O6

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bisou, le 28 mar 2008 à 17:56:08

Je ne compren pa tro ce que tu dis si tu pouvai mieus expliquer pour la connexion illimite ou inexistante silteplai merci

Répondre à bisou

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Myska, le 1 jan 2008 à 21:31:31
  • +1

Je n'ai rien fait pour trouver une solution, je me suis contentée de la situation... Mais aujourd'hui, cette nouvelle année le wifi semble marcher - ça fait 25 minutes que je suis connectée et je n'ai pas été déconnectée une seule fois: miracle !!!

Répondre à Myska