Lecteur DVD bloque avec cd ou dvd

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec mon pc. Quand je met un cd ou un DVD dans le lecteur il se bloque et fait beuguer tout le pc et impossible de l'ouvrir autrement qu'en enfonçant un trombone dans le trou en dessous du tiroir. Quand il est vide il n'y a pas de problème pour l'ouvrir et le fermer...
l'icone apparait tojours dasn le postede travail.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance