Température maximum ordinateur (Packard Bell)

Résolu/Fermé
Smoochy - 6 juin 2010 à 18:52
 Smoochy - 7 juin 2010 à 15:19
Bonjour,

J'ai un ordinateur Parckard Bell EasyNote MB86-P-017 acheté en août 2008. Il contient un processeur Intel Core 2 Duo CPU T7500 (2.20 GHz).
Le problème est qu'il chauffe énormément et que depuis quelques temps, il s'éteint vraiment souvent. Aujourd'hui, il fait 28 degrés dans la pièce et l'ordinateur (touchpad et clavier) est bouillant. Le disque dur (ou le processeur, je ne m'y connais pas assez - la dénomination est GPU) fait 85°, le Core0 70° et le Core1 71°.
Mais même quand il fait moins chaud dans la pièce (moins de 25°), il lui est arrivé de s'éteindre. L'ordinateur est sur secteur et j'ai enlevé la batterie et j'ai nettoyé le ventilateur il n'y a pas longtemps.
Pour éviter qu'il ne redémarre, j'ai dirigé un vrai ventilateur dessus (l'ordinateur n'est plus bouillant) et là, la température est tout de même de 71° pour le GPU et de 57° et 58° pour les Core0 et Core1 (j'ai utilisé SpeedFan pour savoir ça).

De ce que j'ai pu lire sur le site, ce n'est vraiment pas bon. Étant donné que la garantie est de 2 ans (et se termine donc en août 2010), pensez-vous que je doive le renvoyer pour cette raison?

S'il est déjà dans un état pareil maintenant, je n'ose pas imaginer en été et j'aimerais qu'il tienne encore un peu.

Merci pour vos conseils.


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3 réponses

Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
6 juin 2010 à 19:45
Bonjour !

D'abord ( mais cela n'a rien à voir avec ton problème ), c'est imprudent de tourner sur secteur SANS batterie. Même défecteuse, la batterie doit rester en place pour faire tampon régulateur de tension. Un incident, ou un fonctionnement défecteux de ton chargeur peut endommager la carte mère.
Je sais que beaucoup le font, mais ce sont des imprudents , et cela dépend beaucoup de la qualité de fabrication de ton chargeur ...

En ce qui concerne tes températures c'est beaucoup beaucoup trop , et tu riques de fusiller rapidement ton PC ..

Le EasyNote a ( selon moi ) le gros défaut d'avoir ses ouïes d'aspiration de ventilation situées en dessous ( mais ce n'est peut être plus le cas pour ton modèle ) :
Posé sur un lit , ou sur une surface non dégagée encombrée de livres, feuilles de travers et en vrac etc .. OU entouré de choses diverses sur les côtés, l'aspiration d'air se fait très mal ..
Essaye de le surélever un peu, et vérifie que les plots supports aux angles ne sont pas absents ou trop usés.

Pour le nettoyage, ne pas se contenter de nettoyer le "ventilateur" ( les ouies de sortie sur les cotés ? ).
- brosser énergiquement au pinceau dur toutes les ouies, puis y aspirer énergiquement avec un suceur d'aspirateur.
- y passer un coup de bombe à air ( PAS une bombe d'aérosol ou de mousse !! ) ( trouvable en magasin spécialisé ou grande surface, rayon informatique ), pour tenter de dépoussiérer l'intérieur.
- puis repasser un coup de suceur prolongé ...

Et éviter de placer ton PC sur une surface poussiéreuse, ou à proximité de cendriers ..etc ...

Si les problèmes persistent, aller rapidement à l'après vente. Mais un encrassage intérieur ne sera probablement pas pris en charge par la garantie. Et tu risques de ne pas pouvoir contrôler ce que te dira le réparateur, car ce sera peut être l'excuse facile ....

A+
Nyctaclope
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Merci pour le conseil. J'avais lu ailleurs que la batterie pouvait faire chauffer l'ordinateur encore plus. La voilà remise (elle n'était enlevée que depuis aujourd'hui donc ça va).

Les ouïes d'aspiration de ventilation sont bien en dessous et l'ordinateur est posé sur un socle en plastique et il n'y a rien autour.

Je vais essayer de trouver une bombe à air.
(Quand je disais que j'avais nettoyé le ventilateur, je voulais dire que je l'ai ouvert et enlevé délicatement la poussière de l'hélice.)

En espérant que ça fonctionne.

Merci beaucoup!
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Utilisateur anonyme
6 juin 2010 à 19:34
LEs PC portable on souvent ce problème de température ( GPU est la carte graphique )

Le mieux est d'achetez un socle ou se trouve des ventillo , et on pose le Pc portable decu
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Alors, aujourd'hui j'ai bien nettoyé mon ordinateur. Quand je l'ai rallumé il faisait déjà 69° pour le GPU et 50° pour les Core.
Là ça fait 10 minutes qu'il est allumé et il est déjà à 78° selon SpeedFan.
Il semblerait que je n'ai plus que l'option socle avec ventilateur.

Une dernière question : si le programme me dit que l'ordinateur fait 69° pour le GPU mais que, au toucher, il est froid (ou légèrement tiède), est-ce dommageable pour ce dernier?

Merci!
0
Utilisateur anonyme
7 juin 2010 à 13:08
Salut

Le GPU c'est le processeur de la carte-graphique, il est possible que tu n'en sentes pas la chaleur dégagée. 69° pour la carte-graphique sur un chauffe plats Packard-(pou)Bell c'est plutôt raisonnable. Ça dépend aussi des applications que tu utilises.

Le support ventilé est une bonne solution pour un portable.
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Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 7/06/2010 à 14:56
Re
Pour le chipset graphique à 79°, je ne rends pas compte, mais Scarface ne semble pas inquiet ..
Pour le processeur à 50 ° c'est raisonnable. Je pense qu'il faut surveiller à 65/70°, et cela peut être alarmant à 80 °.
Pour la température de ta pièce à 28°, ce ne sont pas bien sûr les conditions idéales, et si tu pouvait être dans une ambiance "normale" à env 20°, tu devrais gagner pratiquement 5° et ce n'est pas négligeable.
Enfin, pour la surveillance des températures, tu pourrais utiliser SIW ( gratuit ) qui est un peu plus élaboré ( donne les mini/maxi atteints, et une foule d'autres renseignements ) : chercher la rubrique "Hardware", sous rubrique "Sensors".

Enfin ne te fais quand même pas trop de soucis : ma petite fille a utilisé longtemps ( 3 à 4 ans ) un Easynote, qui chauffait beaucoup sans qu'elle ne s'en inquiète. Il est toujours "en vie" ( revendu ). A croire que chez Packard Bell ils savent ( ? ) jusqu'où ils peuvent aller. Mais cela n'a pas l'air très sérieux comme conception ( avis très personnel ).

La solution du support ventilé semble souhaitable ..

Mais à ta place, avant que la période de garantie ne soit échue, je ferais quand même un courrier de précaution au SAV ou plutôt au service commercial, indiquant les températures relevées MALGRE un nettoyage approfondi, et demandant leur avis, et surtout en évoquant la possibilité d'un "vice caché" ( important au plan juridique ).
Cela te permettrait de négocier, en cas de pépin ultérieur, et de réparation coûteuse ...

A+
Nyctaclope
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D'accord, c'est bien gentil pour toutes ces informations!
Je vais installer SIW et je contacterai le SAV dès que j'ai fini mes examens (fin de semaine).

Encore merci, je suis rassurée!
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Utilisateur anonyme
7 juin 2010 à 15:14
Mais à ta place, avant que la période de garantie ne soit échue, je ferais quand même un courrier de précaution au SAV ou plutôt au service commercial, indiquant les températures relevées MALGRE un nettoyage approfondi, et demandant leur avis, et surtout en évoquant la possibilité d'un "vice caché" ( important au plan juridique ).
Cela te permettrait de négocier, en cas de pépin ultérieur, et de réparation coûteuse ...
<= très bon conseil bien qu'un Packard-(pou)Bell ne soit en général pas réparable (souvent tout fondu/cramé à l'intérieur dedans) l'idéal étant de le remplacer par un Asus, un Toshiba, un Sony ou encore un Dell... (préférer Asus et Toshiba)
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A la base j'aurais dû avoir un Dell mais ils ont perdu l'ordinateur qui devait m'être livré, n'ont pas pas voulu me rembourser et le SAV était exécrable... donc dans l'urgence, je me suis retrouvée avec un PB, c'est bien dommage!
Mais au moins, je le saurai pour le prochain, merci. :-)
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