Pc bloqué au démarrage sur le bureau...

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 5 juin 2010 à 14:06
 Utilisateur anonyme - 19 juin 2010 à 14:58
Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai le problème suivant : Au démarrage de mon ordinateur lorsque le bureau s'affiche et que je clique sur un logiciel, démarrer, la barre de tâches ou la barre de lancement rapide le pc se bloque pendant plus de 10min (l'horloge aussi se bloque).
Je suis sous Windows XP et j'utilise Kaspersky 2010.

Merci.
A voir également:

9 réponses

Utilisateur anonyme
5 juin 2010 à 16:05
salut

question virus ca va ?
tu n en as pas ?

clic sur le mot suivant/freeze

l observateur d evenements/https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#ouvrir-le-journal-systeme-de-l-observateur-d-evenements
ici ca sera peut etre evident a trouver la raison.

tu as testé le mode sans echec ?

regardes sous ton message initial COMMENTCAMARCHE RECOMMANDE

0
Utilisateur anonyme
7 juin 2010 à 11:33
Merci de ta réponse.

Question virus tout va bien ! J'ai fait plusieurs recherche et c'est clean.

Dans les messages " Commentcamarche recommande " je ne trouve rien qui correspond à mon problème.

Dans l'observateur d'évènement je trouve par contre une piste dans la partie " Système ". J'ai deux messages d'erreur à l'heure où se lance le pc de la source " Service Control Manager ".
1er : Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se charger :
PCIIde
2eme : Le service Service HP CUE DeviceDiscovery est en attente de démarrage.
Est-ce possible que mon problème vienne de ceci ?

Merci
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Utilisateur anonyme
8 juin 2010 à 11:02
Je n'ai rien trouvé... A par ceci : Dans le gestionnaire des périphériques dans la catégorie " Autres périphériques " j'ai un point d'exclamation noir dans un rond jaune sur " Périphérique audio sur bus High Definition Audio ". Pensez-vous que ca puisse venir de là ?
Merci
0
Utilisateur anonyme
8 juin 2010 à 11:14
vois pour ce pilote audio///
tu as l air d avoir un pilote non reconnu/https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/243-utiliser-le-gestionnaire-de-peripheriques-de-windows/

et le demarrage en mode sans echec tu as essayé de tester le fonctionnement de ton pc
dans la longévité ?

lances un scan avec malwarebytes a jour.

Le service Service HP CUE DeviceDiscovery est en attente de démarrage/
https://www.google.fr/search?q=Le+service+Service+HP+CUE+DeviceDiscovery+est+en+attente+de+d%C3%A9marrage&hl=fr&client=firefox-a&hs=Wja&rls=org.mozilla:en-US:official&source=lnt&tbs=lr:lang_1fr&lr=lang_fr&sa=X&ei=BggOTPWRLNuT4gbMh7zADA&ved=0CAcQpwU&gws_rd=ssl

un seul antivirus et un seul parefeu sur un pc.
aucune traces d un autre antivirus ne doit etre presente sur le pc.
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces

executes: msconfig
puis direction DEMARRAGE.
la decoches des programmes et redemarres/aide toi de google pour les identifier.
tu les recocherais ensuite progressivement/lever de doute...
personnellement je n ai presque rien de coché et tout fonctionne
tu vois/http://www.cijoint.fr/cj201002/cij6WVGn5l.jpg
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Utilisateur anonyme
8 juin 2010 à 12:35
Merci encore pour ton aide.

Je vais tout d'abord réinstaller les pilotes audio car lorsque je tape msconfig et que je vais dans démarrage il y a la ligne : " Rundll32 cmicnfg ". Après quelques recherches il s'agirai d'un problème de périphérique audio, donc celui-ci. Je te tiens au courant. Si ca ne marche pas j'essaie de retirer des programmes du démarrage.
Merci
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Utilisateur anonyme
9 juin 2010 à 10:15
Alors tout d'abord le PC marche sans problème en mode sans échec.

Ensuite j'ai désactivé tout les programmes inutiles au démarrage de l'ordinateur dont Kaspersky. Et je me suis rendu compte que l'ordinateur ne bloquait pas seulement 10min mais beaucoup plus longtemps ( j'ai du reset le pc ). Alors j'ai remarqué en remettant Kaspersky au démarrage que le pc arrêtait d'être lent lorsque Kaspersky se lançait et me disait que " La protection est activée ".

Je n'utilise que Kaspersky et je n'ai rien installé d'autre en firewall et antivirus. J'ai fait une recherche aussi avec Spybot mais le problème est toujours là. Je vais essayer avec le logiciel que tu me propose : Malwarebytes.

Merci je vous tiens au courant.
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Utilisateur anonyme
9 juin 2010 à 15:19
La recherche de Malwarebytes à trouvé 5 Trojans mais au redémarrage toujours le même problème...
Restauration de système ?
Merci
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Alors j'ai remarqué en remettant Kaspersky au démarrage que le pc arrêtait d'être lent lorsque Kaspersky se lançait et me disait que " La protection est activée ".
////

la j ai absolument pas compris ;o))
tu as quel antivirus sur ton pc ?
le parefeu windows est desactivé j espere ?

RAPPEL///un seul antivirus et un seul parefeu sur un pc.
aucune traces d un autre antivirus ne doit etre presente sur le pc.
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
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5 trojans trouvés ;((((
tu ferais peut etre mieux de poster sur le forum virus/securite
il y a peut etre des choses de cachés sur ton pc au niveau infection ??

gardes dans ce cas la le rapport de malwarebytes
pour le montrer a un helper.....

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que veux tu dire par restaurer ?
formater ?

il n y a plus que 100 000 giraffes dans le monde.
0
Utilisateur anonyme
9 juin 2010 à 17:05
Je me suis mal exprimé désolé ^^ Alors lorsque j'ai désactivé Kasp. dans msconfig, au démarrage mon pc bloque mais bloque plus de 10min ! Alors qu'avec Kasp. activé dans msconfig, le pc se bloque mais seulement 10min maximum. Il se débloque au moment ou Kasp. me dit que la protection est activée.

Je n'ai que Kasp. Le parefeu windows n'est évidemment pas activé ^^'

Les 5 trojans ont été supprimé avec succès, dois-je quand même poster le rapport pou un helper ?

J'entends par restaurer, restaurer ^^ Pas formater, juste utiliser la restauration de système à un jour antérieur.

Merci !
0

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Utilisateur anonyme
9 juin 2010 à 19:50
postes plutot sur virus securite

5 trojan c est balese a mes yeux
je me trompe peut etre, je ne suis que benevole et amateur.
par contre les icebergs ont une face imergées que l on ne voit pas ;)
si ca se trouve tes points de restaurations sont infectés.

expliques simplement la situation...
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Utilisateur anonyme
9 juin 2010 à 20:04
D'accord ! Merci beaucoup pour votre aide je vais faire ca !
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Utilisateur anonyme
14 juin 2010 à 16:50
il faudra voir ici, revenir, donc si tu n as pas de virus....

tu as une tour ou un portable ?
quel age ?
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Utilisateur anonyme
14 juin 2010 à 18:23
Bah apparement je n'ai pas de virus pour l'instant mais j'ai de nouvelles actions à faire pour voir si j'en ai...
J'ai une tour. L'age je ne sais vraiment pas car de temps en temps je change des matériaux dessus...
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Utilisateur anonyme
14 juin 2010 à 19:33
ok
suis les indications de gen sur virus secu....
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Utilisateur anonyme
15 juin 2010 à 13:55
Bon apparemment ça ne vient pas de virus ou autre infections....
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Problème : ActiveX/COM inexistant
Donnée : InProcServer32\C:\Windows\system32\Macromed\Flash\Flash6.ocx
Clé du registre : HKCR\CLSID\{1171A62F-05D2-11D1-83FC-00A0C9089C5A}

Ca peut venir de là ?
/////////

je ne domine pas assez pour ca ......

quand je te causais de nettoyer le registre c est juste apres avoir
supprimé kaspersky.
pour le reinstaller ensuite ou un autre... de disposer d un billard pour la suite.

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tu pourrais aussi essayer de brancher ton dd sur un slot disponible de ta carte mere ....

il n y a plus que 100 000 giraffes dans le monde.
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Utilisateur anonyme
15 juin 2010 à 15:21
du menage je voulais dire supprimer des programmes avec revo uninstaller
ccleaner ensuite
??

essaies update checker/il met a jour tes logiciels...

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18038285-pc-bloque-au-demarrage-sur-le-bureau#19
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Utilisateur anonyme
16 juin 2010 à 22:52
J'ai fait toutes les mises à jours et toujours rien ! Je continue mes recherches sur l'autre post ! =) Merci

J'essaierai plus tard de désinstaller K.
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Utilisateur anonyme
16 juin 2010 à 23:30
tu penses avoir capté une crasse au vu de ta façon de surfer ?
ta façon de surfer que j ignore.
;)

juste pour savoir....
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Utilisateur anonyme
19 juin 2010 à 14:58
Non non je fais très attention sur internet !
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Utilisateur anonyme
15 juin 2010 à 14:27
le mode sans echec marche bien donc.
c est une indication.

tu as une version kaspersky a jour/je veux dire une version actuelle ?
Kaspersky Anti-Virus
Editeur : Kaspersky Lab
Version : 9.0.0.736 (dernière version)

desinstalle ton antivirus, qu en penses tu ?pour essai....
avec l outil et la methode ici ci dessous/
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
nettoies le registre ensuite avec ccleaner;
et en executant regedit, ensuite, si tu sais faire.

il y a peut etre du menage a faire sur ton pc ?

tu as une idée du moment ou cela est survenu ?

demarres et fais fonctionner ton pc en debranchant tous tes peripheriques/
imprimantes, dd externes, cles, dvd dans le lecteur...
-1
Utilisateur anonyme
15 juin 2010 à 15:09
Oui j'ai la dernière version de Kaspersky. Oui je vais essayer de le désinstaller !
Pour ce qui est du ménage au niveau du registre, je le fais de temps en temps et une erreur est récurrente. J'ai beau la réparer à chaque fois elle réapparait tout de suite après :

Problème : ActiveX/COM inexistant
Donnée : InProcServer32\C:\Windows\system32\Macromed\Flash\Flash6.ocx
Clé du registre : HKCR\CLSID\{1171A62F-05D2-11D1-83FC-00A0C9089C5A}

Ca peut venir de là ?

Ensuite je sait lancé regedit mais pour ce qui est de nettoyer le registre à l'interieur je ne sais pas ^^°

Non c'est survenu comme ca, je n'ai pas d'élément déclencheur en tête.

Et je vais redémarrer mon pc sans aucun périphérique pour voir !

Merci
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