Bonjour
meme si il y a un an le contrat ne le stypuler pas miantenent il le stipule donc si tu ve te resiller il faut payer , sa m'ais deja arriver ______________________________________________________
le sage montre la lune et l'idiot regarde le doigt.

Salut,

Ben moi aussi je voudrais résilier chez Cegetel et il y a un an (quand j'ai pris le contrat chez eux), il n'y avait pas de frais de résiliation.

Je dis peut être une connerie mais je pense pas qu'ils aient le droit de mettre des frais de résiliations comme ça ! Il aurait au moins été nécessaire d'en informer les abonnés.

Je vais résilier d'ici quelques jours donc je vous tiendrais au courant.

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;-)
~ ~ Fada ~ ~ : Member of #Star!alco

Cegetel m'a envoyé une facture comprennant des frais de fermeture que je consteste , cette clause est abusive car elle ne distingue pas l'hypothèse selon laquelle l'interruption proviendrait du fournisseur d'accès!
j'avais auparavant signaler des problèmes de connexion mais cela est valable pour tout le monde
suite recherches effectuées dans "QUE CHOISIR"
Cegetel a déjà été condamné pour cela mais bien sur dans 90% vousn n'allez pas plus loin et vous payez!!!!!

J'ai le même problème. J'ai signé un contrat en 2004 et il n'y avait pas de frais de résiliation. Je n'ai jamais signé d'autres contrats. J'ai envoyé plusieurs lettres dont 2 en RAC laissées sans aucune réponse. Aujourd'hui CEGETEL via le NEUF m'envoi une société de recouvrement EFFICO SORECO pour un solde de compte de 10 €. CEGETEL me doit 40 € de frais de résiliation. Je vais engager une action en justice pour le principe.

1) Ou puis-je trouver l'article de QUE CHOISIR ?
2) des actions conjointes via organisme de consommateurs doivent être menées pour faire cesser ces abus
3) Je déconseille fermement le NEUF (CEGETEL) qui use de méthodes douteuses vis à vis de ses clients (Aucune réponse n'est jamais apportées, ils font les morts...)