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Impossible d'accéder à Zone Alarm...

Dernière réponse le 27 sep 2005 à 14:47:47 Cougar3721, le 14 sep 2005 à 21:19:53 
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Salut à tous(tes)...
J'ai un gros souçi... J'ai ZA Pro depuis longtemps, mais là, depuis un certain temps, je ne peux plus accéder au serveur de Zone Labs. J'ai éssayé sous mon navigateur (Firefox) et sous IE, j'ai coupé le routeur de la Freebox, l'antivirus, le firewall(un comble)... Mais toujours rien !!!
Quelqu'un à une astuce ?? Merci d'avance....

Configuration: P4 / 2,4Ghz - 512 Mo - Xp fam. - ZA Pro 5.5 - Kaspersky 5.0 - Freebox dégroupée - Firefox 1.6

1

frankzappa257090, le 14 sep 2005 à 23:27:16

Salut

Bizarre

En lisant ton post, je vais voir s'il y a une mise à jour de ZA Pro

oui de 5.5.677.000 vers 6.6.677.000
------------------------------------------------------------­----------------
Version de ZoneAlarm Pro : 6.0.667.000
Version de TrueVector : 6.0.667.000
Version du pilote : 6.0.667.000
Version du moteur de l'anti-espion :4.0.9.7
Version du fichier DAT de signature de l'anti-espion :00.000000.000
------------------------------------------------------------­----------------
après installation, j'essai dans

présentation
info sur le produit
clic sur "cliquez ici"

1er essai page non accessible
2ème essai
la page s'ouvre bien ainsi que celle "renouveller"

l'accès au serveur ZA refonctionne

FZ

Répondre à frankzappa257090

2

Cougar3721, le 15 sep 2005 à 23:05:35

Non, toujours pas, chez moi... Rien du tout !! Quelqu'un peut m'aider pour débloquer ce problème ?? Merci.....

Répondre à Cougar3721

3

frankzappa257090, le 16 sep 2005 à 00:08:26

Dans

ZA
contrôle des programmes
programmes

en bas

sur ZA zone labs client
as tu les 2 croix vertes dans les cases accés sécurisé internet ?

FZ

Répondre à frankzappa257090

4

Cougar3721, le 16 sep 2005 à 20:44:18

Tout est coché en vert, pas d'blème de ce côté là........

Répondre à Cougar3721

5

frankzappa257090, le 16 sep 2005 à 23:00:10

Bonsoir

as tu changé quelque chose depuis le dernier fonctionnement ?

FZ

Répondre à frankzappa257090

6

grib63, le 16 sep 2005 à 23:27:01

Je n'ai pas de solution à ton problème mais je viens d'avoir des problèmes avec la dernière mise à jour de ZA : 6.0.667.000
Blocage des mises à jour KASPERSKY, de ma messagerie Incedimail.

Je n'ai pas réussit à m'en sortir alors que dans contrôle des programmes, c'était vert.

J'ai fini par virer ZA pour revenir à une version antérieur et depuis, plus de PB.

C'était juste une expérience maleureuse mais comme plus haut on te propose la mise à jour ....

Répondre à grib63

7

Freduchka, le 17 sep 2005 à 00:12:45

J'ai eu un problème similaire en essayant d'installer la dernière version de ZA :
premier essai, connexion internet fichue,
donc je suprime ZA pour le réinstaller, mais il ne veut pas (il faut que je ferme l'application True Vector avec le gestionnaire de tâches, mais je ne sais pas faire)
donc je crois que je vais revenir sur la version antérieure...

Répondre à Freduchka

8

Zéro 244, le 17 sep 2005 à 10:24:36

Bonjour !

Si cela peut t'aider :

Sélectionnez Contrôle des programmes|Général.
Cliquez sur Avancé, puis sélectionnez l'onglet Alertes et fonctions.

Essie de décocher le paragraphe qui mentionne True Vector

C'est tout ce que j'ai trouvé !
Rester dans l'inconnu, c'est être reconnu...

Répondre à Zéro 244

9

Cougar3721, le 17 sep 2005 à 12:07:04

Non, je n'ai rien changé, aucun paramètre.
True Vector déconécté, mais rien, tjrs rien....

Répondre à Cougar3721

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_Pho3niX_, le 20 sep 2005 à 11:39:57

" je ne peux plus accéder au serveur de Zone Labs "
--->
Pour tous les abonnés de Free (et peut-être d'autres)
Les serveurs de Free ont été bannis par les serveurs de Zonelabs, pour "utilisation intense" (logique ^^)

il faut donc ajouter les adresses suivantes au fichier C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

208.185.174.44 www.zonelabs.com
208.185.174.54 fwalerts.zonelabs.com
208.185.174.52 update.zonelabs.com
208.185.174.54 pralerts.zonelabs.com
209.8.166.136 download.zonelabs.com
69.44.123.38 fr.zonelabs.com

seul petit souci, pour la dernière version de zonealarm, l'anti-espion se met à jour sur un serveur dont je ne connais pas l'adresse, donc pas de mise à jour possible pour l'anti-espion

A+ ;)

Répondre à _Pho3niX_

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 erion, le 27 sep 2005 à 14:47:47

Salut,
est-ce que qqun qui n'a pas free en FAI peu faire un nslookup zonelabs.com pour vérifier que tout y est bien ?
Merci d'avance.

Répondre à erion

11

Beuh_C, le 24 sep 2005 à 23:10:49

Salut,
solution simple pour ceux qui sont chez Free:
il suffit de configurer dans les parametres internet
le proxy de free : proxy.free.fr et le port 3128
@+

Répondre à Beuh_C

12

Cougar3721, le 25 sep 2005 à 11:28:29

Salut....
Euh... Tu peu m'expliquer, là ?? - -tu configure le proxy par le biais du routeur de la freebox ?? Explique moi un peu, ça m'interesse... Merci d'avance.

Répondre à Cougar3721

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Beuh_C, le 25 sep 2005 à 17:17:09

Oki...
Cette solution fonctionne pour les freebox connectées en Ethernet.
Tu vas dans le "panneau de configuration", puis "options internet", onglet "connexions", puis "paramètres reseau", coche la case "utiliser un serveur proxy..." et tu rentres le proxy de free : proxy.free.fr et le port 3128.
Sinon autre solution (toujours en ethernet) tu vas dans les connexions reseau, double clique sur ton reseau local, puis "propriétés", puis "protocole internet", "propriétés" et tu rentres les adresses dns suivantes (les dns de free changent tout le temps moi j'utilise ceux là...)
Préféré : 212.27.32.5
Auxiliaire : 213.228.0.168
Voilà en espèrant t'avoir aidé.
@+

Répondre à Beuh_C

13

j-luc, le 25 sep 2005 à 16:07:39

B-jours est ce que tu est capable d acceder a ce lien c est le site de zone alarm en anglais. http://www.zonelabs.com/store/content/support/support.jsp?dc=12bms&ctry=US&lang=en

Répondre à j-luc

15

Monkitni, le 25 sep 2005 à 17:45:19

Salut à vous tous, pour t'aider, fait un tour sur ce lien, dans mes repenses je crois j'ai la solution pour toi.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1809288-probleme­-zone-alarm-et-kaspersky

Fait nous savoir du résultat. Salut. ..........Sultans Of Swing..........

Répondre à Monkitni