Clavier azerty qui passe en qwerty tt seul

Bonjour,
je vien vers vous car je ne comprend rien.
mon clavier est passe tout seul en qwerty tout seul
j<ai regarder dans les optins regionnales mais tout est normal
sur word et internet aussi
sa a commencer a me le faire sur Incredimail

j ai essayer alt shift gauche mais sa donne rien
sa ne me le fait pas sur Wordpad
Help me please

je crois avoir fait alt Gr + D