Probleme avec dvd shrink 3.2

Bonjour ,

J'ai besoin d'aide !!! je suis débutante en ordinateur et je me suis acheter un graveur dvd recement et mon ami m'as installer dvd shrink3.2. Mais, il grave pas toujours et desfois il gèle pendant l'encodage y-a t'il quelqu'un qui peut m'aider :( svp ah oui si vous avez besoin d'autres détails sur mon pc juste à me le demander :)