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Avast désactivé : agents tous désactivés [Résolu]

Orel01 - Dernière réponse le 25 mars 2012 à 13:20
Bonjour,
voilà depuis hier lorsque je démarre mon ordinateur mon antivirus avast ne se lance pas. De plus quand je l'ouve il me dit que tous les agents :
Mail
web
P2P
tchat
Réseau
actions suspectes
sont désactivés et je n'arrive pas à les activer... Quand je clique sur activer une fenêtre s'ouvre et me dit que les composants suivants n'ont pas pu être démarrés. La même fenêtre s'ouvre lorsque je clique sur rétablir la protection de mon ordi sous l'onglet résumé.
Avez-vous déjà eu ca et si oui comment rétablis la protection de mon ordi.
Merci d'avance.
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Bonjour. On va devoir faire un scan approfondi du PC. Pour cela.

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) à l'adresse http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

/!\ Utilisateurs de Vista/7 clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" Sur l'îcone ZHP. /!\

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
VOF68 - 11 janv. 2012 à 21:51
Voilà, j'ai collé le lien, Merci par avance pour votre aide
Mar - 14 janv. 2012 à 18:30
http://cjoint.com/?BAosDnlDN4u
kojiroh-san- 25 mars 2012 à 13:20
bonjour, voici le lien... est-ce que quelqu'un peut m'aider? http://cjoint.com/?0CzmRvfwdbO
merci d'avance!
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bonsoir,
voici le lien pour le rapport ZHPDidag.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijCtm0CF9.txt

merci d'avance pour votre aide.
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OK.

? Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau à l'adresse
http://oldtimer.geekstogo.com/OTM.exe

? Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer.

? Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
"AntiVirusOverride"=1

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


? Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.

? Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM

? Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\

*Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
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c'est finis?? plus rien à faire???
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Oui, c'est fini pour la désinfection mais maintenant il faut passer au nettoyage si tu ne veux pas revenir dans deux semaines pour le même problème.

Reposte un ZHPDiag stp.
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Merci pour l'aide apportée.

voici le ZHPDiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cij48ZKdh1.txt
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J'ai parler trop vite au sujet de la désinfection. Donc fait ce qui suit.

* Télécharge Malwarebytes Anti-Malware à l'adresse http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes
et installe - le.
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebytes Anti-Malware » soit cochée.
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher".
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
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voilà j'ai fait malwarbytes...
je n'ai pas eu besoin de supprimer quelques choses car il n'a rien détecté...
voici le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijdwViByY.txt
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OK.
Est-ce que avast remarche?
> Si oui, reposte un ZHPDiag.
> Si non, refait la même manique avec OTL internet désactiver puis redémarre ton ordi si il ne redémarre pas avec OTL et reposte un ZHPDiag.
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Avast remarche oui
Donc voici le nouveau ZHPDiag :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijeVhIuWc.txt

merci d'avance
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Bon.
Pour moi, je m'arrête là car je suis en formation pour apprendre à mieux désinfecter mais ne t'inquiète pas. J'ai prévenu des personnes confirmés qui viendront t'aider.

Bye.
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Merci pour ton aide roro04!!
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Bonsoir
roro, si tu n'en vois pas d'inconvénient, je reprends le sujet
Orel 01, je prends la suite
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merci nathandre!!!! :-D
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Bonjour
Je vais analyser le rapport
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Tu as des toolbars qui ne servent pas à grand chose, cela alourdit
la navigation. Tu as la toolbar Conduit qui est litigieuse, et c'est
pas recommandé de la conserver

* Lance ZHPFix (tu dois avoir un raccourci sur ton Bureau, sinon tu peux le lancer à partir de ZHPDiag)
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Copie/colle la ligne suivante et place la dans ZHPFix :

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (5, 5, 0, 10) -- C:\Program Files\myBabylon_English\tbmyB1.dll
O2 - BHO: myBabylon English Toolbar - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\myBabylon_English\tbmyB1.dll
O3 - Toolbar: myBabylon English Toolbar - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\myBabylon_English\tbmyB1.dll


* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
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voilà j'ai faitZHPFix et voici le rapport

ZHPFix v1.12.3103 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 02.06.2010 16:31:45
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-02.06.2010-16-31-45.txt
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

Processus mémoire :
(Néant)

Module mémoire :
(Néant)

Clé du Registre :
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7}] => Clé supprimée avec succès
[HKCR\CLSID\{b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7}] => Clé supprimée avec succès
O2 - BHO: myBabylon English Toolbar - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\myBabylon_English\tbmyB1.dll => Clé supprimée avec succès

Valeur du Registre :
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (5, 5, 0, 10) -- C:\Program Files\myBabylon_English\tbmyB1.dll => Valeur supprimée avec succès
O3 - Toolbar: myBabylon English Toolbar - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\myBabylon_English\tbmyB1.dll => Valeur supprimée avec succès

Elément de données du Registre :
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Donnée supprimée avec succès

Préférences navigateur :
(Néant)

Dossier :
(Néant)

Fichier :
c:\program files\mybabylon_english\tbmyb1.dll => Supprimé et mis en quarantaine
c:\program files\mybabylon_english\tbmyb1.dll => Fichier absent

Logiciel :
(Néant)

Script Registre :
(Néant)

Master Boot Record :
(Néant)

Autre :
(Néant)


Récapitulatif :
Processus mémoire : 0
Module mémoire : 0
Clé du Registre : 3
Valeur du Registre : 2
Elément de données du Registre : 1
Dossier : 0
Fichier : 2
Logiciel : 0
Master Boot Record : 0
Préférences navigateur : 0
Autre : 0


End of the scan
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Comment va le PC ?
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Avast fonctionne!!
La toolbar sur internet n'est plus là! (ca fait un moment que j'essayais de l'enlever!).

Bref pour l'instant il va très bien!! :-D

Merci pour votre aide!!
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