Hard reset samsung galaxy spica

Bonjour a tous,

je vou en prie cela fai 2 semaine ke je n'ai plu de portable j aimerai ke vou maidier car jusque la personne nest arriver a trouver la soluce meme pas mn opérateur ( orange) ni même Samsung eux même!!!

voila un ami ma offert un portable( le galaxy spica de samsung) g u un souci dans les shema ( chose ke je nai tjr pa comprise) et depuis je n'ai plu acces a rien lorsque je déverrouille mn clavier le message"nombre de tentatives de modèles dépassé!" s'affiche ainsi ke " pour déverrouiller , connecter vous avec votre compte google". g bo entrer mes identifiants cela ne marche pas , g meme refai un nouveau compte google avec une adresse gmail tous cela ne sert a rien!!
je me sui egalement appeler avec un autre tel afin d'appuyer sur la touche retour pendant l'appel et desactiver le shema mai lorsque japui sur la fleche de retour lecran me raffiche tt de suite le message d'erreur!
je voulai egalement trouver comment faire un reset total du portable afin de suprimer les shema mai rien i fai tt reste tel kel .
je ne trouve d'aide nul part je sui n crise sa menerve d'avoir un portable tt neuf ki ne marche pas!!!
jespere ke kelkun peu maider jaten avec impatience une reponse
merci bokou d'avance!!!!!!!!!!